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1 www.matriceconsulting.com.ar PRESENTACIÓN DE PRODUCTO Tablero de Comando 1

2 INDICE INTRODUCCIÓN SISTEMA DASHBOARD  MÓDULOS DEL SISTEMA METODOLOGÍA IMPLEMENTACIONES ESQUEMA TÉCNICO BENEFICIOS DASHBOARD 2

3 DESCRIPCIÓN DASHBOARD es una herramienta de gestión y un modo de medir el rendimiento estratégico que permite controlar si las actividades operativas están alineadas a los objetivos de visión y estrategia del organismo, realizando un seguimiento efectivo de los parámetros que se desea tener bajo control. 3

4 Introducción TABLERO DE COMANDO Permite convertir los datos en información que sirvan a los usuarios claves para monitorear el funcionamiento de la organización. Constituye una herramienta que brinda una visión gerencial y de gestión por resultados de los temas principales de la organización. Permite controlar si las actividades operativas están alineadas a los objetivos, realizando un seguimiento efectivo de los parámetros que se desea tener bajo control. TABLERO DE COMANDO Cumplir Objetivos Riesgos Monitoreo Periódico INTRODUCCIÓN DASHBOARD 4

5 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DASHBOARD La estrategia debe estar enmarcada en la MISIÓN-VISIÓN-VALORES de la organización, ya que en ellos están definidos los factores que lo describen. Una vez definida la ESTRATEGIA, se deberán fijar los OBJETIVOS de cumplimiento a la estrategia preestablecida para cada uno de los sectores de la organización. El desarrollo de estos objetivos permite la identificación de los “Factores Clave” sobre los cuales se apalanca la estrategia. Estos factores clave se deben traducir en índices cuanti-cualitativos que resulten fáciles de medir, definiendo qué datos son necesarios para realizar la medición y con qué frecuencia deben ser medidos. MISIÓN VALORES VISIÓN ESTRATEGIAS OBJETIVOS BALANCED SCORECARD INDICADORES Iniciativas Estratégicas Metas 5

6 Perspectiva Financiera Perspectiva de Clientes Perspectiva de Procesos Internos Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento Tablero de comando KAPLAN Y NORTON El tablero de comando fue pensado y desarrollado siguiendo la metodología de Cuadro de Mando integral de Kaplan y Norton, desde la cual se proporciona la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica a través de 4 perspectivas:  Financiera  Clientes  Procesos Internos  Aprendizaje y Crecimiento Si bien éstas son las 4 perspectivas recomendables para casi cualquier tipo de organización, dependiendo de las circunstancias del sector y de la estrategia de la organización, puede ser necesario modificarlas o crear perspectivas adicionales. DASHBOARD 6

7 El Mapa estratégico otorga una visión general del estado de la organización. Desde esta pantalla se puede observar, agrupados para cada una de las perspectivas, el estado de cada objetivo. A su vez, cada objetivo puede ser abierto para visualizar información más detallada acerca del mismo. MÓDULOS DEL SISTEMA / MAPA ESTRATÉGICO DASHBOARD 7

8 MODULOS DEL SISTEMA DASHBOARD MAPA ESTRATÉGICO PÁGINAS PERSONALIZADAS GRUPOS ESTRATÉGICOS INDICADORES REPORTES ALERTAS SEGURIDAD Y ADMINISTRACIÓN Los módulos que contempla el sistema son: 8

9 Este módulo permite crear páginas personalizadas, que no estén vinculadas a ningún objetivo ni perspectiva. Esta personalización permite crear tanto indicadores específicos para la toma de decisiones en niveles ejecutivos, como mostrar datos informativos en los niveles operativos. Esto es así ya que tienen la posibilidad de configurar el nivel de acceso para distintos usuarios, permitiendo la protección de información confidencial en distintos niveles de la organización. MÓDULOS DEL SISTEMA /PÁGINAS DASHBOARD 9

10 Proporciona la capacidad de agrupar indicadores en distintos grupos de interés. Al igual que las Páginas, los grupos estratégicos permiten mostrar información sin que esté vinculada a una perspectiva en particular. La utilización de grupos estratégicos puede ser útil, por ejemplo, para visualizar rápidamente la situación de las diferentes partes de la organización, ya que al igual que el Mapa Estratégico, permite definir rangos de estados a cada uno de los grupos. MÓDULOS DEL SISTEMA / GRUPOS ESTRATÉGICOS DASHBOARD 10

11 El sistema permite crear distintos tipos de indicadores para mostrar tanto en los objetivos del Mapa Estratégico, como en los Grupos y Páginas. Los mismos se dividen en: Indicadores Gráficos Se componen de distintos tipos de gráficos diferentes, entre los que se encuentran de Barras, Torta, Línea, Mapas y Área. Indicadores Pivot Otorga la posibilidad de crear tablas pivot para poder visualizar información más detallada que en un indicador gráfico Contenidos estáticos Cuenta con un editor de texto enriquecido con HTML, para poder insertar textos fijos, imágenes, etc. MÓDULOS DEL SISTEMA / INDICADORES DASHBOARD 11

12 TIPOS DE GRÁFICOS MÓDULOS DEL SISTEMA / INDICADORES GRÁFICOS 12 DASHBOARD

13 TIPOS DE GRÁFICOS MÓDULOS DEL SISTEMA / INDICADORES GRÁFICOS 13 DASHBOARD

14 TIPOS DE GRÁFICOS MÓDULOS DEL SISTEMA / INDICADORES GRÁFICOS 14 DASHBOARD

15 TIPOS DE GRÁFICOS MÓDULOS DEL SISTEMA / INDICADORES GRÁFICOS 15 DASHBOARD Indicadores bursátiles Evolución trimestral

16 TIPOS DE GRÁFICOS MÓDULOS DEL SISTEMA / INDICADORES GRÁFICOS 16 DASHBOARD

17 Este módulo permite definir reportes personalizados para facilitar la extracción de la información y generar fácilmente informes periódicos. MÓDULOS DEL SISTEMA / REPORTES DASHBOARD 17

18 El sistema permite configurar alertas personalizadas basadas en información de gestión disponible dentro del tablero. Esto permite tomar conocimiento inmediato, mediante la recepción de un e-mail, de cualquier inconveniente que pueda surgir en la organización. MÓDULOS DEL SISTEMA / ALERTAS DASHBOARD 18

19 Este módulo permite gestionar usuarios, junto a sus respectivos permisos, lo cual garantiza el acceso justo a la información para cada nivel de usuarios. MÓDULOS DEL SISTEMA / SEGURIDAD Y ADMINISTRACIÓN DASHBOARD 19

20 ESQUEMA TÉCNICO DASHBOARD CUBOS BD TRANSACCIONAL DATA WAREHOUSE APLICACIÓN BD CONFIGURACIONES DE TABLERO ETL SOLUCIÓN TABLERO JASPER ETL MONDRIAN TOMCAT APACHE PHP SYMPHONY JASPER REPORT 20

21 METODOLOGÍA Las etapas para la implementación integral de un tablero de Comando son II. CONFIGURACIÓN ITERATIVA 1.Relevamiento detallado de objetivos, indicadores 2.Identificar fuentes de información 3.Desarrollo y Diseño de Fuente de Datos (Cubo) 4.Configuración de Perspectivas, Objetivos e Indicadores 5.Pruebas Integrales 6.Validación de Usuarios III. IMPLEMENTACIÓN 1.Validación Integral 2.Capacitación Inicial 3.Implementación I. DEFINICIÓN MACRO 1.Reunión de comienzo de Proyecto 2.Revisión de expectativas 3.Definición de tipo de tablero 4.Definición de visión, misión y alcance 5.Definición Macro de Perspectivas, Objetivos e indicadores 6.Validaciones de usuarios IV. POST IMPLEMENTACIÓN 1.Soporte correctivo 2.Soporte evolutivo 3.Soporte funcional GESTIÓN DEL PROYECTO DASHBOARD

22 Permite un análisis ágil del estado general de la organización Mejora la información para la toma de decisiones Facilita el armado de reportes Permite el análisis de resultados en tiempo real Facilita la identificación de los factores que afectan la organización BENEFICIOS DASHBOARD 22

23 www.matriceconsulting.com.ar ¡MUCHAS GRACIAS! 23