SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (S.I.G.) UNIVERSIDAD FERMIN TORO UNIVERSIDAD FERMIN TORO MAESTRÍA DE GERENCIA EMPRESARIAL SITEMAS DE INFORMACION GERENCIAL.

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1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (S.I.G.) UNIVERSIDAD FERMIN TORO UNIVERSIDAD FERMIN TORO MAESTRÍA DE GERENCIA EMPRESARIAL SITEMAS DE INFORMACION GERENCIAL – ELECTIVA I MAESTRÍA DE GERENCIA EMPRESARIAL SITEMAS DE INFORMACION GERENCIAL – ELECTIVA I INTEGRANTES: GONZALEZ JORGE VILLAMIZAR DANNY INTEGRANTES: GONZALEZ JORGE VILLAMIZAR DANNY Barinas Febrero 2012

2 Son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades operacionales y administrativas. ¿PORQUE ES NECESARIO UN S.I.G? Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una organización, se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se presente una gran desviación. Cantidad: Los gerentes casi nunca toman decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente. Relevancia: Reducción de costos. ¿QUE SON LOS S.I.G.? En sus orígenes, las empresas utilizaban los ordenadores para la práctica empresarial de informatizar las nóminas y hacer el seguimiento de las cuentas por pagar y por cobrar. Las aplicaciones que históricamente se venían desarrollado siempre eran para gestionar la información sobre ventas, inventarios, y otros datos que ayuden en la gestión de la empresa, el término "SIG" (o "MIS") surgió para describir este tipo de aplicaciones. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

3 Todos estos elementos interactúan entre sí para procesar los datos (incluyendo procesos manuales y automáticos) dando lugar a información más elaborada y distribuyéndola de la manera más adecuada posible en una determinada organización en función de sus objetivos. Personas Datos Actividades Recursos Materiales En General Personas Datos Actividades Recursos Materiales En General SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL ELEMENTOS DEL S.I.G.

4 Las actividades del sistema de información son: entrada, procesamiento y salida de datos. La retroalimentación sirve para mejorar o controlar el funcionamiento. Las actividades del sistema de información son: entrada, procesamiento y salida de datos. La retroalimentación sirve para mejorar o controlar el funcionamiento. El Sistema de Información Gerencial tiene como premisa interrelacionar un conjunto de componentes, con el fin de reunir, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. El Sistema de Información Gerencial tiene como premisa interrelacionar un conjunto de componentes, con el fin de reunir, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL FINALIDAD DEL S.I.G. ACTIVIDADES DEL S.I.G. Entradas Almacenamiento Proceso Salidas

5 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL TIPOS DE S.I.G. Según el modelo pirámide – Enfoque Empresarial TIPOS DE S.I.G. Según el modelo pirámide – Enfoque Empresarial Sistema de procesamiento de transacciones u operativo: gestiona la información referente a las transacciones producidas en una organización o empresa. Sistema de Información Gerencial: Orientados a solucionar problemas empresariales en general. Sistema de Soporte de Decisiones: herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio para apoyar el proceso de toma de decisiones. Sistema de Información Ejecutiva: Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un area o unidad de la empresa. Sistema de procesamiento de transacciones u operativo: gestiona la información referente a las transacciones producidas en una organización o empresa. Sistema de Información Gerencial: Orientados a solucionar problemas empresariales en general. Sistema de Soporte de Decisiones: herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio para apoyar el proceso de toma de decisiones. Sistema de Información Ejecutiva: Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un area o unidad de la empresa.

6 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL TIPOS DE S.I.G. Sistema de Automatización de Oficinas: Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización. Sistema de Planificación de Recursos: Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema. Sistema de Información Estratégico: Puede ser considerado como el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus competidores. Sistema de Automatización de Oficinas: Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización. Sistema de Planificación de Recursos: Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema. Sistema de Información Estratégico: Puede ser considerado como el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus competidores. Evolución de los sistemas de información a lo largo del tiempo.

7 a)Calidad: para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada. b) Oportunidad: para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una desviación con respecto a los objetivos planificados. Las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Los S.I.G. son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el Control. El valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos básicos: c) Cantidad: los gerentes nunca toman decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas. d) Relevancia: la información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades. S.I.G. COMO APOYO A LAS FUNCIONES GERENCIALES

8 Un Sistema de Información Gerencial proporciona los datos necesarios a los administradores para analizar la situación actual, identificar problemas inmediatos y encontrar soluciones, descubrir patrones y tendencias que les permitan formular objetivos apropiados para el futuro y tomar decisiones inteligentes sobre el uso de recursos limitados tanto humanos como financieros y materiales. Brinda una amplia y completa gama de información. Genera proyecciones y estudios estadísticos. ¿COMO PUEDE AYUDAR EL S.I.G A LOS ADMINISTRADORES? S.I.G.S.I.G. En conclusión permite planear, controlar y hacer seguimiento de las operaciones de una empresa proporcionando las bases que se requieren para la toma de decisiones. ConclusiónConclusión

9 La información de más alto nivel debe obtenerse como un producto secundario del procesamiento de datos, desarrollando modelos y métodos que presenten información adecuada a cada nivel administrativo tomando en cuenta el alcance y la naturaleza de la información producida por el sistema debe presentar algunas de las características siguientes: ACCESIBILIDADCOMPRENSIBILIDAD VERIFICALIDADCLARIDAD PRODUCIDA CARACTERISTICAS DE LA INFORMACION PRODUCIDA POR EL S.I.G. PROPIEDADPRESICIÓN CARACTERISTICAS DE LA INFORMACION PRODUCIDA POR EL (S.I.G.) S.I.G.S.I.G.

10 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL En general los Sistemas de Información Gerencial en todos sus tipos y niveles, representan una herramienta importante y casi imprescindible para las organizaciones y empresas en la actualidad, debido a que estos ayudan y facilitan a los gerentes tomar las deciciones mas adecuadas para poder crear y mantener Ventajas Competitivas dentro de sus organizaciones. Todo esto con el fin de ser mas competitivos en el mercado interactivo existente el cual cambia en periodos muy cortos con los avances tecnológicos y los procesos sociales que existen en el mundo en la actualidad. En general los Sistemas de Información Gerencial en todos sus tipos y niveles, representan una herramienta importante y casi imprescindible para las organizaciones y empresas en la actualidad, debido a que estos ayudan y facilitan a los gerentes tomar las deciciones mas adecuadas para poder crear y mantener Ventajas Competitivas dentro de sus organizaciones. Todo esto con el fin de ser mas competitivos en el mercado interactivo existente el cual cambia en periodos muy cortos con los avances tecnológicos y los procesos sociales que existen en el mundo en la actualidad. ConclusionesConclusiones