RIESGO PSICOSOCIAL aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo y su entorno social, con el contenido de trabajo y la realización de la tarea y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud (física, psíquica o social) del trabajador. Tensión Agobio Angustia Nerviosismo

FACTORES PSICOSOCIALES INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN CARACTERÍSTICAS INTRÍNSECAS AL COLABORADOR

FACTORES DE RIESGO  Estrés.  Acoso laboral.  Acoso sexual.  Violencia.  Horarios, turnos largos, poca interacción.  Condiciones y equipos de trabajo inadecuados.  Mala comunicación y poco apoyo.  Falencias en el manual de funciones.  Poca atención a los conflictos internos.  Aislamiento.  Inseguridad contractual  Relaciones familiares negativas.

ESTRES Según la OMS el Estrés es el conjunto de reacciones fisiológicas que preparan el organismo para la acción. Puede ser canalizada de distinta forma. Eustrés: estrés positivo. Distrés: estrés negativo.  Nulo crecimiento.  Descenso del desempeño.  Ausentismo laboral.  Rotación de personal.  Accidentes de trabajo.  Carencia de innovación.  Apatía en el trabajo.  Fraudes, extorsiones y robo hormiga. Fuente: Reforma, Empresas, p. 2. Publicada: 25 de enero de 2011.

ESTRÉS LABORAL Algunos ejemplos de eustrés en el puesto de trabajo : Disfrutar de nuestro trabajo. Aprender algo nuevo que nos resulta interesante. Resolver un problema sin bloquearse ni agobiarse. Ser capaz de gestionar los conflictos interpersonales. Cumplir los objetivo como retos. Algunos ejemplos de distrés en el puesto de trabajo : Ser víctima de acoso laboral. acoso laboral Sobrecarga de tareas. Discusiones frecuentes entre compañeros de trabajo. Exposición a quejas de clientes enojados. Jornadas laborales demasiado largas. Exposición a ruidos molestos.

CONSECUENCIAS A LA SALUD Consecuencias psíquicas Deterioro cognitivo Dificultad para concentrarse. Ansiedad y/o Depresión. Dificultad para tomar decisiones. Dificultad para conciliar el sueño. Trastornos sexuales. Trastornos de tipo afectivo. Desordenes mentales. Tabaquismo. Alcoholismo. Desordenes alimenticios: obesidad, bulimia o anorexia.

CONSECUENCIAS A LA SALUD ALTERACIONES CARDIOVASCULARES Hipertensión Enfermedades coronarias Arritmias ALTERACIONES DERMATOLÓGICAS Caída del cabello Dermatitis Urticaria ALTERACIONES MUSCULOESQUELÉTICOS Contracturas musculares Lesiones musculo-tendinosas Artritis, Calambres y Tips nerviosos ALTERACIONES DIGESTIVAS Diarrea Estreñimiento Úlceras pépticas SISTEMA ENDOCRIN Hipertiroidismo Hipotiroidismo

CONSECUENCIAS PARA LA EMPRESA SINRGIAS NEGATIVAS PROBLEMAS INTERNOS AUMENTO DEL ABSENTISMO BAJO RENDIMIENTO LABORAL ENFERMEDADES Y ACCIDENTES LABORALES

CONSECUENCIAS A LA SALUD El Síndrome Burnout (quemado, fundido) es un tipo de estrés laboral, un estado de agotamiento físico, emocional o mental que tiene consecuencias en la autoestima, y está caracterizado por un proceso paulatino, por el cual las personas pierden interés en sus tareas, el sentido de responsabilidad y pueden hasta llegar a profundas depresiones.