Escuela de Hospitalidad en América

CONCLUSIONES- TALLER ESCUELA DE HOSPITALIDAD QUE QUEREMOS Que la Escuela defina lineamientos provinciales y programas de formación para profundizar en el carisma y la misión de la Orden como una experiencia de vida que permita la conversión, renovación y cambio de actitudes.   Impregnar ala familia hospitalaria de San Juan de Dios ( hermanos, colaboradores, pacientes, familias, bienhechores ) del carisma de San Juan de Dios haciéndolo parte de su vivencia cotidiana. Recrear una cultura que conlleve al crecimiento personal e institucional. generando un estilo de vida propio y actualizado que logre la integridad del servicio basado en los valores y el carisma de la Orden Hospitalaria.

CONCLUSIONES- TALLER ESCUELA DE HOSPITALIDAD CONTENIDOS : Esencia de San Juan de Dios Su vida , el hombre , su carisma, San Juan de Dios hoy, historia general de la Orden. Documentación de la Orden: Carta de identidad, Camino hacia la hospitalidad, Espiritualidad, doctrina de la iglesia católica Sufrimiento , dolor, experiencia cristológica. Marco Conceptual : Gestión Carismática, Hospitalidad, Liderazgo, Competencias, derechos humanos. Teología. Comunicación asertiva. Motivación para la vida. Resilencia.

CONCLUSIONES- TALLER ESCUELA DE HOSPITALIDAD COMO HACERLO: Quienes lo realicen deben poseer el perfil de ser facilitadores del aprendizaje, asumiendo esta labor con compromiso y responsabilidad Identificar los colaboradores que ejerzan liderazgo , para la formación de formadores de la Escuela de Hospitalidad. Deben existir lideres a nivel Local y a nivel Provincial que impulsen su realización Aprovechar las experiencias de los Hermanos, vinculándolos en los equipos de colaboradores Dar ejemplo Apoyo e intercambio del recurso humano COLABORACION

CONCLUSIONES- TALLER ESCUELA DE HOSPITALIDAD NUEVAS ESTRATEGIAS Crear política de hospitalidad a nivel regional- América Implementar la política de hospitalidad a nivel provincial Desarrollar la política a nivel local en cada centro Compartir experiencias exitosas Vivencias – Talleres Retiros Espirituales Encuentros de las provincias de América Procesos de Inducción y Re inducción

MEDIOS Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR : CONCLUSIONES- TALLER ESCUELA DE HOSPITALIDAD MEDIOS Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR : Aula virtual : diplomados, cursos cortos Pagina web Intranet, Internet Facebook Boletín, folletos, revistas Videos Talleres Grupos focales de Estudios Foros : definir las temáticas Conversatorios , Socio dramas Biblioteca virtual

Propuesta de E.H. de América Definición: La Escuela de Hospitalidad se ha concebido como una estrategia metodológica sistemática que busca generar una más eficiente promoción, apropiación y vivencia del Carisma de la Hospitalidad en el que hacer diario de Hermanos, Colaboradores, Voluntarios y Benefactores de todas las instituciones de la Orden en el Continente. Finalidad: Hacer presente el carisma legado por SJDD , de manera tal que la hospitalidad se incorpore en la vida del colaborador de la Orden y pueda llegar a los enfermos y necesitados a través de una atención holística y humanizada . “ Vivir y desarrollar juntos la Hospitalidad al estilo de San Juan de Dios” Objetivo: Definir y establecer lineamientos , programas, plan de trabajo y herramientas a utilizar, que permitan el acercamiento a la figura de SJDD , la historia de la Orden y la transmisión de principios y valores de Carisma.

Qué buscamos con la Escuela: Garantizar la promoción de la formación del colaborador en el Carisma. Definir lineamientos generales de contenidos claves de la Escuela. Implementar programas corporativos en toda América, que garanticen un mismo concepto a nivel interprovincial. Aprovechar y potenciar las experiencia existentes en cada una de las Provincias. Establecer bases para incorporar la Hospitalidad dentro de la Gestión. Crear espacios para compartir e intercambiar experiencias. Generar espacios de comunicación interprovinciales. Incentivar el conocimiento de la historia de la Orden y el desarrollo de los Centros de las distintas Provincias.

Etapas de Implementación de la Escuela Etapa I Constitución de la E.H. en América Estatuto de la E.H. Documento que regule y norme la constitución y funcionamiento de la E.H. en América. Los contenidos mínimos del Estatuto deberían ser: Constitución. Misión, visión y objetivos de la E.H. Estructura y responsabilidades. Metodología de trabajo . Disolución. Funciones de la Escuela Establecer actividades de gestión y responsabilidades de la E.H. y sus integrantes. (en relación al planteo de lo que buscamos con la Escuela – Diap. 3)

Etapas de Implementación de la Escuela Etapa I Constitución de la E.H. en América Equipo interdisciplinario Definir los integrantes del equipo de responsables de la E.H. en América con representantes de todas las Provincias de América. A Nivel Provincial: Responsables de la Escuela: Hermanos Provinciales Directivos Provinciales de Recursos Humanos Responsables de Formación en los Centros: Hermanos Responsables de Recursos Humanos

Etapas de Implementación de la Escuela Etapa I Constitución de la E.H. en América Plan de trabajo Establecer un programa de metas, actividades y recursos. DEFINIR LAS METODOLOGIAS PARA EL DESARROLLO OPERATIVO DE LA ESCUELA . ESTABLECER UNA ESTRATEGIA DE FORMACION DE FORMADORES INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS EXITOSAS ENTRE LAS CASAS Y LAS PROVINCIAS EN UN PROCESO DE HERMANAMIENTO. ESPACIOS DE FORMACION QUE PERMITAN TRANSMITIR Y FORJAR EN LOS COLABORADORES EL ESTILO DE HOSPITALIDAD Y CARISMA DE SAN JUAN DE DIOS.  

Etapas de Implementación de la Escuela Etapa II Desarrollo de Programas de la E.H. en América Inducción Elaboración de contenidos comunes a presentar a los colaboradores que ingresan a la Orden Recepción al colaborador Historia de SJDD Historia de la Orden Principios, misión y Valores Gestión Carismática Humanización Bioética Espiritualidad Reinducción Establecer revisión de conceptos de inducción y profundización en la espiritualidad a través de comunicación de experiencias vividas. Revisión de valores Exposición de experiencias

Etapas de Implementación de la Escuela Etapa II Desarrollo de Programas de la E.H. en América Actividades de formación y Capacitación Establecer contenidos generales de formación, contenidos específicos según diferentes grupos de interés, contenidos según etapas (proceso) y contenidos para Personas y empresas subcontratistas Programas motivacionales Dar a las estructuras americanas herramientas comunes para reforzar la identificación de los valores de la hospitalidad en la practica cotidiana de servicio a los enfermos y personas que sufren, especialmente a los más necesitados Bibliotecas Virtuales – Sitio Web Recopilar documentación de cada una de las Provincias y ponerlas a disposición para todos a través de la web. Monitoreo y Evaluación (Ciclo PHVA) Establecer un sistema que permita observar el cumplimiento de las metas de la E.H. a implementar por las Provincias, mediante ciclos PHVA (Planificar – Hacer – Verificar – Actuar).