RECONOCIMIENTO Y REMUNERACIÓN Recursos Humanos
(satisfacción, ausentismo) INDICES CLAVES Productividad Clima organizacional (satisfacción, ausentismo) Retención (rotación)
Delegación y responsabilidad MOTIVADORES Delegación y responsabilidad Participación Remuneración
Delegación y responsabilidad Dirección por objetivos (DPO) Un programa que abarca metas específicas, establecidas de manera participativa, por un periodo explícito de tiempo, con retroalimentación sobre el progreso hacia la meta. En la práctica: Cuadro de mando integral
PARTICIPACIÓN Gerencia participativa: Participación representativa: Facultamiento Participación representativa: Sindicato Junta de representantes Círculos de calidad Plan de propiedad de acciones
SALARIO + PRESTACIONES REMUNERACION SALARIO + PRESTACIONES
REMUNERACIÓN Salario fijo Salario variable Prestaciones Por puesto Por habilidades Salario variable Por desempeño Individuo Equipo Organización Prestaciones Fijas Flexibles
REMUNERACIÓN Salario variable: Por pieza Base (por puesto o por habilidades) + por pieza (o desempeño) Bonus Participación en las utilidades Participación en las mejoras de productividad
PAGO VARIABLE POSICION FIJO VARIABLE CEO 65 35 DIRECTORES Y GERENTES 75 25 JEFES 85 15 ANALISTAS 90 10 PERSONAL OPERARIO
REMUNERACIÓN Prestaciones flexibles Cobertura de salud Seguros de vida Reembolsos para capacitación Opciones de vacaciones
TEMAS ESPECIALES Profesionales Trabajadores eventuales Reto en el trabajo Apoyo Autonomía Oportunidades de capacitación Trabajadores eventuales Oportunidad de obtener un estatus permanente Oportunidad de capacitación
TEMAS ESPECIALES Trabajadores de servicio poco capacitados Salario y prestaciones Trabajadores que hacen tareas repetitivas Salario Amplios descansos en el trabajo Ambiente limpio y agradable Supervisores comprensivos