Inteligencia Emocional Reseña del libro del mismo nombre del autor Daniel Goleman Sánchez Salcido Juan Carlos

Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo Aristóteles, Ética del Nicómaco

Daniel Goleman “Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen mas probabilidad de sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar los hábitos mentales que favorecen su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional entran en batallas interiores que sabotean la capacidad de concentración en el trabajo y de pensar claramente” “Nuestro QI es importante , pero no tanto como creemos. No puede ser alterado, mientras el coeficiente emocional (QE) puede aumentar, porque se aprende”

¿Por qué algunas personas sonríen mas a la vida que otras? Nos cuestionamos??? ¿Por qué algunas personas sonríen mas a la vida que otras? ¿Porqué algunas personas con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso? ¿Porqué otras con alto coeficiente intelectual (QI) acaban por trabajar para otras que tienen un QI mas bajo, pero que saben contactar, influir y relacionarse mejor? RESPUESTA: está en las emociones y en la capacidad de atenderlas y dirigirlas

Inteligencia Emocional? ¿Qué es la Inteligencia Emocional? Es la capacidad de sentir, entender y regular nuestras emociones como fuente de energía humana, información, conexión e influencia. Es reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos. El éxito depende del tipo de relación que mantengamos con nosotros mismos, del modo en que nos relacionemos con los demás, de nuestra capacidad de liderazgo y de nuestra habilidad para trabajar en equipo.

Habilidades de la Inteligencia Emocional Inteligencia Eciomonal AUTOCONCIENCIA INTRAPERSONAL Inteligencia Eciomonal AUTO REGULACIÓN Competencias MOTIVACIÓN EMPATÍA INTERPERSONAL HABILIDADES SOCIALES

Competencia Intrapersonal AUTOCONCIENCIA Las personas que tienen autoconciencia también pueden ser capaces de energizar a los demás, de comprometerse y confiar en quienes desarrollan una tarea con ellos.

Competencia Intrapersonal AUTOCONCIENCIA Eres capaz de saber lo que estas sintiendo en el mismo momento en que aparece y de utilizar tus preferencias para guiar la toma de decisiones basada en una evaluación realista de tus capacidades y en una sensación de confianza en ti mismo Conciencia emocional: Reconoces tus propias emociones y sus efectos. Una adecuada valoración de ti mismo/a: Conoces tus recursos, tus capacidades y tus limitaciones internas. Confianza en ti mismo/a: Una sensación muy clara de tu valor y de tus capacidades.

Competencia Intrapersonal AUTO REGULACIÓN Eres capaz de controlar las emociones, de tranquilizarse uno mismo, de desembarazarse de la ansiedad, la tristeza y la irritabilidad exageradas. Autocontrol: Mantienes bajo control las emociones o impulsos conflictivos. Confiabilidad: Eres responsable. Integridad: Eres integro/a. Innovación y adaptabilidad: Te mantienes expectante a las ideas y a los enfoques nuevos y suficientemente flexible como para responder rápidamente a los cambios.

Competencia Intrapersonal MOTIVACIÓN Motivarnos y el optimismo, es uno de los requisitos imprescindibles para la consecución de metas relevantes y tareas complejas. Esta capacidad se pone a prueba cuando surgen dificultades… el cansancio, el fracaso, es el momento en que mantener el pensamiento de que las cosas irán bien, puede significar el ÉXITO o el ABANDONO y FRACASO.

Competencia Interpersonal EMPATÍA Tener la capacidad de captar los estados emocionales de los demás permite reaccionar de forma apropiada socialmente.

5 6 3 4 7 2 8 1 HABILIDADES SOCIALES Competencia Interpersonal Reconocer los posibles conflictos, sacas a la luz los desacuerdos Inicias o controlas el cambio Inspiras y guías a los individuos o a los grupos Crear y consolidar la amistad personal con el grupo Crear sinergia laboral enfocada hacia la consecución de objetivos 5 4 6 3 7 MANEJO DE CONFLICTOS CATALIZADOR DEL CAMBIO LIDERAZGO ESTABLECER VÍNCULOS TRABAJO EN EQUIPO Posees herramientas de persuasión 2 INFLUENCIA Trabajar con los demás en la consecución de objetivos compartidos Escuchas abiertamente y mandas mensajes convincentes. 8 COOPERACIÓN 1 COMUNICACIÓN

"Sólo se educa la cabeza. Si se permitiera a las emociones ser verdaderamente libres, el intelecto se cuidaría de sí mismo". Alexander S. Neill

La Inteligencia Emocional y el Liderazgo Alto coeficiente de inteligencia emocional Capaz de dirigir el DESARROLLO de las demás. El líder es un soñador, es un apasionado Se conoce a si mismo, se motiva y auto regula sus emociones, tiene empatía y la habilidad de relacionarse socialmente. Gerencia con liderazgo Se dice que la mitad de las habilidades requqeridas son técnicas, y la otras mitad es una alta inteligencia emocional

Características de una persona con ALTO nivel de Inteligencia Emocional Saben qué emociones experimentan y por qué Perciben vínculos entre sus sentimientos y lo que piensan. Hacen y dicen Conocen sus puntos fuertes y débiles Son reflexivas, aprenden de la experiencia Se muestran seguras de sí mismas Pueden expresar opiniones que despierten rechazo y arriesgarse por lo que consideran correcto Manejan bien los sentimientos impulsivos y emociones perturbadoras Piensan con claridad y no pierden la concentración cuando son sometidas a presión

Inteligencia Emocional: ¿Qué hacer? En el plano individual : Es posible identificar, evaluar y aumentar los elementos de la inteligencia emocional En el plano grupal: Se tiene que afinar la dinámica interpersonal que torna mas inteligentes a los grupos En el plano empresarial: Revisar las jerarquías de valores para dar prioridad a la inteligencia emocional, en términos concretos de contratación, capacitación y desarrollo, evaluación de desempeño y ascensos En estos tiempos; las empresas cuya gente colabore mejor tendrán ventaja competitiva, y es por lo tanto que la inteligencia emocional es muy importante.

PAUTAS PARA SER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE Aprenda a trabajar en grupo. No se aislé. Adquiere un compromiso común y dialogue Libere su creatividad. Si el ambiente de trabajo no lo permite, hágalo en su tiempo libre Déjese llevar por la intuición práctica. No deje todo en manos de los demás. Ten sentido del oportunismo. Practique el ejercicio físico. Haga estiramientos durante las pausas. Aproveche mejor el tiempo. Tome pausas estratégicas cada 30 minutos. Descubra su ritmo natural y evite interrupciones. Dé las gracias y reconozca en los demás el trabajo bien hecho. Asuma el riesgo de parecer imperfecto. Exteriorice las emociones y aprenda a canalizarlas. Si se solicita su opinión sea cauto en lo qué dice, no descalifique el trabajo de los demás No se calle. Diga lo que piensa, siempre desde una crítica constructiva. Razone su punto de vista y ofrezca alternativas.