Marco normativo del sector turismo Dirección de Normatividad y Calidad Turística

Marco general Artículo 4º.- Competencia del organismo rector 22/08/2018 Marco general Ley N° 29408 (Ley General de Turismo) Turismo: Política prioritaria del Estado Incentiva y regula el desarrollo sostenible de la actividad turística Su aplicación es obligatoria en los tres niveles de gobierno Contiene los principios de la actividad turística Igualdad de derechos y condiciones de los turistas Artículo 4º.- Competencia del organismo rector Corresponde al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo aprobar y actualizar el Plan Estratégico Nacional de Turismo (PENTUR) así como coordinar y orientar a los gobiernos regionales y locales en materia de turismo, fomentando el desarrollo del turismo social y la implantación de estrategias para la facilitación turística, inversión y promoción del turismo interno y receptivo, entre otras. Principios: fomento a la inversión privada, calidad y competitividad

Prestadores de servicios turísticos 22/08/2018 Prestadores de servicios turísticos Son prestadores de servicios turísticos las personas naturales o jurídicas que participan en la actividad turística, con el objeto principal de proporcionar servicios turísticos directos de utilidad básica e indispensable para el desarrollo de las actividades de los turistas, las que se incluyen en el Anexo N° 1 de la Ley General de Turismo.

Prestadores de servicios turísticos 22/08/2018 Prestadores de servicios turísticos Cumplir con las normas, requisitos y procedimientos establecidos para el desarrollo de sus actividades. Prestar sus servicios cumpliendo con las condiciones de prestación pactadas. Obligaciones Acceder en igualdad de condiciones a los proyectos de inversión turística. Participar en las actividades de promoción turística organizadas por PROMPERÚ y por el órgano regional competente. Derechos Directorio del MINCETUR

Prestadores de servicios turísticos 22/08/2018 Prestadores de servicios turísticos Hospedaje Agencias de Viajes y Turismo Guías de turismo Organización de congresos, convenciones y eventos Restaurantes Turismo de aventura Ecoturismo Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas

Estado Empresario Turista 22/08/2018 Regulación de los prestadores de servicios turísticos Estado Permite el establecimiento de estándares mínimos Permite supervisar las condiciones de la planta turística Empresario Orientación para su inversión Reglas de juego claras Turista Garantía de su integridad personal Satisfacción de sus necesidades

Requisitos para acceder al mercado Requisitos para prestar el servicio 22/08/2018 Regulación de los prestadores de servicios turísticos Requisitos para acceder al mercado Requisitos y procedimientos para la calificación especial Requisitos para prestar el servicio Infraestructura, equipamiento y servicio Supervisión Órgano competente y condiciones Para acceder al mercado: RUC y Licencia Municipal Para prestar el servicio: medidas mínimas Supervisión: DIRCETUR/MNCETUR

Regulación de los prestadores de servicios turísticos 22/08/2018 Regulación de los prestadores de servicios turísticos Ley del Guía de Turismo Ley N° 28529 Reglamento de Restaurantes Decreto Supremo N° 025-2004-MINCETUR Reglamento de Establecimientos de Hospedaje Decreto Supremo N° 001-2015-MINCETUR Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo Decreto Supremo N° 004-2016-MINCETUR Reglamento de Canotaje Turístico Decreto Supremo N° 006-2016-MINCETUR

Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo 22/08/2018 Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo Agencia de Viajes y Turismo Minorista Vende directamente al turista paquetes turísticos organizados, los mismos que son adquiridos de Agencias de Viajes y Turismo Operador de Turismo y Mayoristas. También puede vender directamente al turista servicios turísticos no organizados. Agencia de Viajes y Turismo Mayorista Proyecta, elabora y organiza todo tipo de servicios turísticos, paquete turístico y viajes para ser ofrecidos a las Agencias de Viajes y Turismo Operador de Turismo y Minoristas, no pudiendo ofrecer ni vender sus productos directamente al turista. Agencia de Viajes y Turismo Operador de Turismo Proyecta, elabora, diseña, contrata, organiza y opera programas y servicios turísticos dentro del territorio nacional, para ser ofrecidos y vendidos a través de las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas y Minoristas del Perú y el extranjero. También los puede ofrecer y vender directamente al turista.

Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo 22/08/2018 Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo

Reglamento de Establecimientos de Hospedaje 22/08/2018 Reglamento de Establecimientos de Hospedaje Establecimientos de hospedaje Establecimientos de hospedaje clasificados y/o categorizados Puede ofrecer sus servicios únicamente como “Establecimiento de Hospedaje” Puede ofrecer sus servicios como: Hotel (1 a 5 estrellas) Apart-Hotel (3 a 5 estrellas) Hostal (1 a 3 estrellas) Albergue

Reglamento de Establecimientos de Hospedaje 22/08/2018 Reglamento de Establecimientos de Hospedaje

Reglamento de Restaurantes 22/08/2018 Reglamento de Restaurantes Restaurantes Puede ofrecer sus servicios únicamente como “Restaurante”. Restaurantes Categorizados y/o calificados Puede ofrecer sus servicios como Restaurante de 1 a 5 tenedores. Puede ofrecer sus servicios como Restaurante Turístico de 3 a 5 tenedores.

Reglamento de Restaurantes 22/08/2018 Reglamento de Restaurantes

Agencias de Viajes y Turismo 22/08/2018 En resumen… SUNAT RUC Municipalidad Licencia Municipal DIRCETUR Declaración Jurada Agencias de Viajes y Turismo

Establecimientos de Hospedaje 22/08/2018 En resumen… SUNAT RUC Municipalidad Licencia Municipal DIRCETUR Declaración Jurada Establecimientos de Hospedaje SUNAT RUC DIRCETUR Certificado de clasificación Municipalidad Licencia Municipal

En resumen… Restaurantes SUNAT RUC Municipalidad Licencia Municipal 22/08/2018 En resumen… SUNAT RUC Municipalidad Licencia Municipal DIRCETUR Declaración Jurada Restaurantes SUNAT RUC DIRCETUR Certificado de categorización Municipalidad Licencia Municipal