Elaboración de Mapas de Procesos Simples Elaborado por: L.A. Rosa Aurora Alfaro del Castillo Actualizado Diciembre, 2014 http://www.uaeh.edu.mx/virtual

¿POR QUE UTILIZAR MAPAS DE PROCESOS EN MERCADOTECNIA POLITICA? Toda planeación estratégica de una campaña política utiliza herramientas que facilitan la ejecución de sus tareas, dan directrices de acción y re- establecen el rumbo en la ejecución de tareas en caso de ser necesario. La utilización de mapas de proceso en un proyecto estratégico de mercadotecnia política nos proporciona una representación gráfica de cómo el proyecto espera alcanzar los resultados planificados para el logro de sus objetivos.

¿COMO SE ORIGINAN LOS MAPAS DE PROCESOS? Los mapas de procesos tienen su origen en la utilización de los mapas mentales, los cuales presentan de una forma lógica y clara temas complejos. El diseño de estos mapas es útil para organizar información, administrar el tiempo, liderar gente, o alinear objetivos y estrategias. Aunque no existen requisitos para desarrollar concretamente un mapa de procesos, la Norma ISO 9001:00 que establece que la organización debe: a) Identificar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de la organización y b) Determinar la secuencia e interacción de estos procesos (mapa).

TIPOS DE MAPAS DE PROCESOS Algunos de los mapas de procesos analizados, en muchos casos, reflejan una descripción los requisitos de la normativa en lugar de presentar como la empresa ha planificado alcanzar los resultados. Por su parte en la norma ISO 9001, se promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad. Para que una organización funcione de manera eficaz, recomienda identificar y gestionar una serie de actividades relacionadas entre sí.

Lo que busca el enfoque basado en procesos es el control sobre los vínculos entre los procesos individuales dentro del sistema de procesos, así como sobre su combinación e interacción, lo que equivale a decir que existe una relación causa efecto, "Para que una organización funcione de manera eficaz, tiene que identificar y gestionar actividades relacionadas entre sí. (ISO 9001:00).

1. MAPA DE PROCESO DE UN CANDIDATO PARA SU POSTULACION INTERNA EJEMPLOS DE MAPAS DE PROCESOS EN MERCADOTECNIA POLITICA 1. MAPA DE PROCESO DE UN CANDIDATO PARA SU POSTULACION INTERNA SONDEO ENTRE MIEMBROS DEL PARTIDO PARA CONOCER SUS EXPECTATIVAS REUNIR EL MAYOR NUMERO DE INTENCIONES DE VOTO REALIZAR CABILDEO ENTRE LOS REPRESENTANTES DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION PREPARAR UN DISCURSO DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS DEL SONDEO

2. MAPA DE PROCESO DE LA COORDINACION DE RELACIONES PUBLICAS DE UN CANDIDATO PREPARACION DE DISCURSOS PREPARACION DE MITINES DE CAMPAÑA OBTENCION DE FINACIAMIENTO SUPERVISION DE AGENTES

BIBLIOGRAFIA The Balanced Scorecard: R. Kaplan, D. Norton. ISO 9001:2000, Sistemas de Gestión de la Calidad-Requisitos Marketing político e imagen del gobierno en funciones: Fernández Collado, C. y Hernández Sampieri, R.