Una Empresa de Calidad. Buenos Aires, febrero de 2003
No somos “analistas”: ayudamos. ¿Quiénes somos? Sociedad Anónima creada en 1991 por el Crédit Lyonnais y DACS (consultora francesa). Nuestra Misión. Ayudar a las Organizaciones que quieren mejorar sus logros. Nuestra gente. Experiencia real de más de 15 años en Empresas. Lo que nos diferencia. No somos “analistas”: ayudamos.
Nuestras convicciones. Requiere La Calidad no es casualidad. Acciones. necesitamos Tampoco se decreta. Un Sistema. La Calidad no es gratis. No es fácil ni instantánea. La Calidad requiere conducción por parte de los Directivos de la Organización.
Las Especificaciones. C P Cliente. Proveedor. Acuerdo. Especificación CARACTERIS-TICAS C Cliente. P Proveedor. Acuerdo. Especificación
¿En qué consiste la Calidad? Es muy sencillo: sólo se trata de entender los requisitos y expectativas del cliente (interno o externo) y -en base a las características del producto o servicio a realizar- definir las especificaciones de los correspondientes procesos y productos, para luego cumplirlas. CALIDAD ES CUMPLIR LAS ESPECIFICACIONES, SIEMPRE.
por no hacer bien las cosas Costo de No Calidad. Dinero que la Empresa ACEPTA pagar por no hacer bien las cosas a la primera vez.
Gestión de la Calidad Total Nuestros Productos. Gestión de la Calidad Total T.Q.M. Calidad. Medio Ambiente Software de Gestión ISO 9000 ISO 17025 ISO 14001 OHSAS 18001 IRAM 3800 Más ... Auditorías. Capacitación. Costos de No Calidad. Seguridad
La CALIDAD es una sola: puede extenderse al Medio Ambiente, la Seguridad y la Salud Ocupacional, donde también existen requisitos y otras Partes Interesadas, además del Cliente.
La Calidad es el único camino. Piénselo.
Nosotros podemos ayudarlo. Una empresa de Calidad. Nosotros podemos ayudarlo. Maipú 267, 6to. Piso (C1084ABE) Ciudad de Buenos Aires. Tel: (011) 4328-3939 (líneas rotativas) e-mail: calidad@toqma.com.ar