10 marzo 2016 Edificio INAP Sala Pío Baroja c/ Navarrería, 39 Pamplona JORNADA DE DIFUSIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS Y CALIDAD EN LOS SERVICIOS SOCIALES DE NAVARRA 10 marzo 2016 Edificio INAP Sala Pío Baroja c/ Navarrería, 39 Pamplona

En esta Jornada, organizada por el Departamento de Derechos Sociales, con la colaboración de la Fundación Tomás y Lydia Recari García, se darán a conocer las Buenas Prácticas premiadas en la VIII Convocatoria del Premio a la Calidad de los Servicios Sociales del año 2015 . El Servicio Social de Base de Altsasu, Olazti y Ziordia recibió el Premio ex aequo en la modalidad de “Atención a las personas usuarias” por la buena práctica del programa de Incorporación Social “ Aprendamos a cuidarnos para poder cuidar “, proyecto en el que han participado 23 mujeres del colectivo gitano-portugués. El grupo ha participado en sesiones sobre hábitos de higiene y fomento de hábitos de vida saludable centrado en alimentación y actividad física, así como en un taller de relaciones sociales positivas y saludables y en un curso de natación. Todo ello ha posibilitado hacer un trabajo comunitario y en red de sensibilización e integración en la vida local, sobre todo en las instalaciones deportivas municipales. El Servicio Socioeducativo Intercultural (SEI) es la entidad ganadora ex aequo en la misma modalidad “Atención a las personas usuarias” por la buena práctica “ Aplicación de procesos de acompañamiento basados en el Coaching con programación neurolingüística”. La intervención tiene como misión prevenir la aparición de situaciones de desprotección y conflicto social entre adolescentes inmigrantes que se encuentran en situación de vulnerabilidad asociada a las primeras fases del proceso de reagrupación familiar y de adaptación sociocultural y socioeducativa. Se basa en crear espacios de reflexión con los adolescentes que participan y, por medio de diferentes técnicas, acompañarles en que se conozcan, conozcan sus recursos internos para afrontar el presente y el futuro, sepan qué quieren y concreten objetivos, y a partir de ahí el acompañamiento en la consecución de los mismos, con seguimiento continuado. En la modalidad de “Calidad en el empleo” el galardón recayó en la Fundación Navarra Nuevo Futuro, por su buena práctica “ Gestión de los rumores”. Se trata de una buena práctica relacionada con la generación de espacios de trabajo en dónde los rumores pueden ser contrastados. La gestión de los rumores ha supuesto para la entidad la mejora del clima laboral, un mayor sentido de pertenencia de sus profesionales y la percepción de que su comunicación interna ha mejorado sensiblemente gracias a la implementación de esta herramienta. La organización de estas Jornadas ha considerado pertinente destacar también un proyecto pionero en la atención a niños y niñas con discapacidad, promovido por la Asociación Navarra de Autismo (ANA) : “ Atención específica e individualizada en autismo durante periodos estivales“. En 2015, para materializar este proyecto se contó con ocho aulas del colegio público “José María Huarte” de Pamplona, la participación de un equipo interprofesional, el apoyo de diferentes instituciones públicas y privadas y 130 personas voluntarias, acudiendo a la escuela de verano familias y menores de diferentes Comunidades Autónomas. Para finalizar contaremos con D. Enrique Sacanell Berrueco, experto en calidad, gestión del cambio, desarrollo organizacional y de equipos de trabajo de alto rendimiento. En su ponencia nos trasladará su experiencia sobre los cambios a introducir en los equipos para facilitar la innovación y la prevención y resolución de conflictos. Con esta jornada esperamos apoyar la difusión de Buenas Prácticas y reforzar los procesos de mejora continua que venís realizando en vuestras organizaciones. La Convocatoria del IX Premio a la Calidad de los Servicios Sociales de Navarra, para el año 2016 ya se encuentra en marcha y en breve será publicada en el BON, teniendo como fecha límite para la presentación de candidaturas el 17 de junio de 2016. Gracias por vuestra asistencia.