POLÍTICA DE CALIDAD Wilson Patricio Alzamora Olivares Jefe de Agencia Turismo Mirador Limitada es una organización que se dedica a brindar servicios como operador turístico u operador mayorista, concentrando sus operaciones turísticas en la región de Coquimbo, Chile. En el cumplimiento de nuestra misión, la empresa establece un fuerte compromiso con los clientes, enfocando nuestros esfuerzos en proveer experiencias que brinden satisfacción y seguridad en cada una de las actividades que desarrollamos. Dentro de este compromiso corporativo, se establece la implementación de procesos que garanticen calidad y eficiencia en beneficio de una mejora continua, en la calidad de los servicios, de acuerdo a los requisitos de la norma Internacional ISO 9001:2015 y norma Chilena NCh 3067:2013, considerando además los requerimientos legales atingentes. La empresa se compromete con la entrega de servicios que adopten medidas para prevenir casos de explotación de seres humanos, especialmente sexual, y en particular, cuando pudiese afectar menores de edad, informando tanto a sus proveedores como al personal interno de la empresa respecto a situaciones de irregularidad, que atenten contra los principios y valores de la compañía; como así mismo velar por desarrollar actividades turísticas sustentables, incorporando los factores ambientales, sociales, culturales y económicos como elementos trascendentales en el desarrollo de las operaciones. Dentro de sus prioridades es proveer a sus trabajadores condiciones óptimas para desarrollo de sus funciones, incluyendo su crecimiento personal y profesional. Esta política es conocida y practicada por todas las personas que conforman la empresa, estableciéndola férrea y responsablemente, por lo cual es revisada para su continua adecuación y actualización, será divulgada y comunicada; estando a disposición de las partes interesadas y colaboradores directos. Wilson Patricio Alzamora Olivares Jefe de Agencia Turismo Mirador Ltda. / Viajes Mirador Versión:01 22 de Marzo de 2017