Mtra. Adm. Ysabel T. Bedón Soria LA DIRECCIÓN Mtra. Adm. Ysabel T. Bedón Soria
LA DIRECCIÓN G. Terry : Actuación, como hacer que todos los miembros del grupo logren el objetivo, de acuerdo a los planes.
LA DIRECCIÓN Koontz y Weirich: Función de los gerentes, quienes influyen en los trabajadores de modo que contribuyan al logro de las metas de la organización y del grupo.
LA DIRECCIÓN Definición P. Drucker : Disciplina que se ocupa de entender y mejorar el conocimiento .
LA DIRECCIÓN Importancia La sociedad depende de instituciones y organizaciones para proveer de bienes y servicios que se requieren para la satisfacción de las necesidades, estas entidades deben ser guiadas y dirigidas.
LA DIRECCIÓN Importancia El éxito de un país, depende del éxito de sus organizaciones, las que deben ser gestionadas por gerentes a través de una administración eficiente y eficaz.
LA DIRECCIÓN Motivación Concepto: Impulso que inicia, guía, ,mantiene el comportamiento hasta alcanzar la meta u objetivo deseado.
CONDUCTA HUMANA ES MOTIVADA LA DIRECCIÓN Motivación NECESIDADES DESEO TENSIÓN SATSIFACCIÓN O CONSECUENCIA CONDUCTA ESTIMULO CONDUCTA HUMANA ES MOTIVADA
LA DIRECCIÓN Teorías Motivacionales Jerarquía de las necesidades: A. Maslow 1.- AUTORREAL. 4.- DE ESTIMA 3.- SOCIALES 2.- DE SEGURIDAD 1.- FISIOLÓGICAS
LA DIRECCIÓN Factores Motivacionales e Higiénicos: F. Herzberg Teorías Motivacionales Factores Motivacionales e Higiénicos: F. Herzberg F. Higiénicos F. Motivacionales - Económicos, sueldos - Desarrollo pleno - Condiciones laborales - Autorrealización - Seguridad, políticas - Reconocimiento - Sociales: interactuar - Mayores responsabilidades
LA DIRECCIÓN Teorías Motivacionales De necesidades: Mc. Clelland * De logro ó realización * De poder * De afiliación
LA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Definiciones: J. STONER: Proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo.
LA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Cualidad del Líder A) Atributos Listos, extrovertidos y seguros
LA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Cualidad del Líder B) Rasgos Inteligencia, iniciativa, seguridad, desempeño.
LA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Funciones del Líder * Relativas a las tareas ó de solución de problemas * Para mantener el grupo ó sociales.
LA DIRECCIÓN - Lograr resultados EL LIDERAZGO Factores del éxito del Líder - Lograr resultados - Capacidad de Relaciones Humanas - Responsabilidad - Experiencia profesional. - Correr riesgos
LA DIRECCIÓN JEFE LIDER EL LIDERAZGO Autoridad Jerárquica - Autoridad profesional Inspira miedo, incomodidad - Inspira apoyo, confianza Busca culpables, castiga - Detecta problemas Asigna deberes y observa - Motiva para el trabajo Sabe como hacer las cosas - Enseña como hacerlas Maneja a la gente - Prepara a su gente Masifica a las personas - Conoce a colaboradores Es una copia - Es un original
Características del Líder efectivo LA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Características del Líder efectivo 1.- Entusiasmo 2.- Confianza 3.- Integridad 4- Inteligencia 5.- Competencia
LA DIRECCIÓN Comunicaciones Definiciones MOSLEY P. Proceso de transferir significado en forma de ideas e información de una persona a otra.
LA DIRECCIÓN Comunicaciones Definiciones KOONTZ H. Transferencia de información de un emisor a un receptor, asegurando que este último lo comprenda.
LA DIRECCIÓN Comunicaciones Definiciones Proceso por el cual nuestros conocimientos, ideas, emociones y sentimientos se trasmiten y recepcionan en forma de información.
LA DIRECCIÓN Comunicaciones Proceso: Modelo Gerencial R E MENSAJE RUIDO RUIDO R MENSAJE E RETROALIMENTACIÓN
LA DIRECCIÓN Comunicaciones Proceso Transparencia y Comprensión M M M FUENTE CODIFICACIÓN CANAL DECODIFICAC. RECEPTOR RETROALIMENTACIÓN
¡ MUCHAS GRACIAS !