COMUNICACIÓN NO VERBAL

OBJETIVO: Reconocer los elementos y características de la comunicación no verbal.

Gestos de la cara Íconos DEFINICIÓN La comunicación no verbal es la que se da mediante indicios, signos, vinculadas a una situación comunicativa, que no son palabras escritas u orales. Ejemplos: Gestos de la cara Íconos

Tipos de comunicación no verbal: Kinésica Proxémica Paraverbal Icónica

COMUNICACIÓN KINÉSICA

COMUNICACIÓN KINÉSICA: Estudio de los movimientos. Sus principales fuentes son: Postura corporal: posición, orientación y movimiento del cuerpo. Gestos: emblemáticos, ilustrativos, estados emotivos, reguladores de la interacción o de adaptación. Expresión facial.

Postura corporal Las posiciones corporales se definen por la disposición del cuerpo a aceptar a otros en la interacción.

Gestos Son los movimientos corporales propios de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza.

tipos de gestos emblemáticos ilustrativos emotivos reguladores adaptadores

Expresión facial La función principal de la expresión facial es la expresión de emociones, además es estudiada como método de expresión de personalidad.

Significado de algunos gestos La Cabeza Mover la cabeza de arriba hacia abajo: indica asentimiento, conformidad con algo. Mover la cabeza de izquierda a derecha: señala duda o disconformidad, gesto de negación. Las Cejas Levantar una ceja: señal de duda. Levantar las dos cejas: señal de sorpresa. Bajar ambas cejas: señal de incomodidad o sospecha.

Significado de algunos gestos Las palmas de las manos Hacia arriba: Gesto no amenazador que denota sumisión. En una conversación puede significar también honestidad, franqueza y deferencia. Hacia abajo: la persona adquiere autoridad, mando. Cerradas apuntando con el dedo índice: es uno de los gestos que más pueden irritar al interlocutor sobre todo si sigue el ritmo de las palabras. Gestos y señales con las manos y dedos Los dedos entrelazados son un gesto de frustración, mientras más altas estén la manos, la actitud será más negativa. Los dedos apoyados de una mano contra la otra, formando un arco, demuestra que la persona tiene gran confianza en sí misma, denota superioridad o conocimiento del tema. Tomarse las manos por detrás de la espalda es otro gesto de superioridad. Apoyar las manos en las caderas resulta agresivo. Manos en la cara: suelen indicar actitudes de mentira, evaluación con interés, aburrimiento o inseguridad.

Significado de algunos gestos Los Brazos. Brazos cruzados: actitud defensiva, negativa, entorpece la comunicación. Puede ser para esconderse cuando no se está seguro. Brazos semi cruzados: igual que lo anterior, pero la persona no quiere ser evidente. Tomar un brazo cruzando uno o tomarse los puños por delante del cuerpo. Las Piernas   Piernas cruzadas estándar: indica actitud defensiva o reservada, pero no se puede interpretar aislada del contexto (posición más cómoda, mujeres con falda, frío, etc.). Piernas cruzadas estándar de pie: suele ocurrir con personas que no se conocen e indica una actitud defensiva o de inseguridad. Actitud Corporal Posición avanzada o inclinada: transmite interés, predisposición positiva, apertura al dialogo. Actitud activa. Posición desplazada hacia atrás: transmite desinterés, temor, inseguridad, desconfianza o incredulidad. Actitud pasiva.

PROXÉMICA

Proxémica: Estudio de la manera en que el hombre percibe, estructura y utiliza sus espacios personales y sociales. Espacio personal: Se extiende más hacia delante que hacia los lados, es mínimo hacia atrás. Se clasifica en:

Tipos: zona íntima a menos de 45 cm. Esta reservada a personas muy vinculadas con el individuo. La comunicación se manifiesta por el tacto, el olor, la temperatura del cuerpo.

Tipos: Zona personal de 45 cm. a 1,20m. Entran todas las personas que se hayan ganado la confianza del individuo. Esta limitada por la extensión del brazo.

Tipos: Zona social de 1,25 m. a 3,5 m. Está reservada a personas que el individuo no conoce o conoce muy poco. Por ejemplo, los escritorios de personas importantes suelen anchos como mantener la distancia.

Tipos: Zona pública más de 3,5 m. Corresponde a aquella que se establece para pronunciar discursos o en algunas formas rígidas y formales de comunicación.

ACTIVIDAD Clasifica las siguientes imágenes en zonas y explica la probable relación entre los interlocutores.

Comunicación paraverbal

Comunicación paraverbal El área de conocimiento que estudia la expresión de los mensajes no verbales producidos por la voz, se conoce como “Paralingüístico ”. Las variaciones no lingüísticas como el ritmo, el tono y el volumen de la voz tienen que ver con esta comunicación.

Tono: Agudo o grave. Es la adecuación emocional del emisor a la situación en que se encuentra. Excesiva emocionalidad ahoga la voz y hace que el tono sea más agudo, por ejemplo.

Volumen: elevado = deseo de imponerse, autoridad, dominio; bajo = inseguridad, timidez.

Ritmo: Fluidez verbal con que se expresa el emisor. Lento o entrecortado = temor, inseguridad, ganas de huir. Cálido, modulado, animado = persona presta para el contacto y la conversación.

COMUNICACIÓN ICÓNICA

Icónica: símbolo ícono Se relaciona con las imágenes (representación gráfica del objeto), señales (señales del tránsito), símbolos (color negro para manifestar duelo), etc. Se clasifica en dos tipos: símbolo ícono

ÍCONO: Es un signo que guarda relación con el objeto representado. Por ejemplo, la mayoría de las señales de tránsito tienen relación con el objeto representado.

SÍMBOLO: Cuando un signo no solo informa de un significado, sino que además evoca valores y sentimientos, representando ideas abstractas, de manera metafórica o alegórica. Por ejemplo, en las religiones se utilizan símbolos que evocan en sus seguidores los valores y creencias propios de cada una de ellas.

ACTIVIDAD Indica a qué marca comercial corresponden las siguientes imágenes: ¿A qué tipo de comunicación icónica corresponden? Justifica.

ACTIVIDAD Indica y anota todos los símbolos presentes en los dibujos, explicando su significado.:

RESUMIENDO