Análisis del caso El tesorero de Montecarlo De: Maximiliano González Martinez Ilsida Mendoza Yohana

Eje temática central El caso se refiere al comportamiento del nuevo gerente de la empresa Servicios Montecarlo: Alan Manrique. Narra las actitudes y aptitudes demostradas por Alan en la aplicación de estrategias financieras para la toma de decisiones dirigidas a evitar un potencial déficit de caja para el mes próximo. Detalla las principales variables que influyen en el flujo de caja de la empresa.

El Gerente Alan Manrique ocupa el cargo de Tesorero de Servicios Montecarlo, empresa dedicada al lavado y mantenimiento de vehículos, debe decidir sobre el monto de una línea de crédito a solicitar al Banco del Empresario Banempre, para cubrir un déficit potencial de caja para el mes siguiente de Bs ,000,00 Sus decisiones están fundamentadas en su formación gerencial recibida en el IESA, y se encuentra muy seguro de solucionar este problema al poner en práctica sus conocimientos.

Comportamiento Gerencial Fortalezas Se siente motivado: Sus motivaciones están relacionadas con la satisfacción de sus necesidades básicas, principal motor de las acciones humanas. Valora las condiciones que le ofrece la empresa: oficina amplia, cercanía con su vivienda, buen sueldo. Posee amplios conocimientos de gerencia: Los conocimientos obtenidos durante sus estudios en el IESA, le proporciona un marco teórico referencial que orienta acertadamente sus acciones durante el análisis de situaciones concretas.

Comportamiento Gerencial Fortalezas Muestra Iniciativa: Indaga por su propios medios, la situación de los precios de los servicios prestados por la empresa. Se presenta el mismo al resto del personal. Participando activamente en la búsqueda de información. Demuestra interés y empeño para ejecutar las tareas asignadas: Demuestra interés por conocer las variables que afectan el flujo de caja de la empresa: ventas, precios, cobranzas, entre otros, previo encuentro con su jefe, el Sr. Gómez, colocándolo en una posición de ventaja, pues cuenta con información de calidad que revela la situación real de la empresa.

Comportamiento Gerencial Fortalezas Evalúa objetivamente la información: Se apoya en las estadísticas de ventas para determinar la situación real de esta variable, fundamentando adecuadamente sus decisiones futuras. Muestra seguridad en sí mismo: Alan está convencido de poder solucionar el problema de liquidez que se avizora, pues no duda que los conocimientos adquiridos durante sus estudios le ofrecen herramientas necesarias e imprescindibles para enfrentar y solucionar este desafío. Dicha actitud produce confianza en los demás y será relevante a la hora de presentar su decisión a su jefe y las autoridades de Banempre. Esto le permitirá afianzarse en su puesto de trabajo.

Comportamiento Gerencial Fortalezas Es comunicativo: Interactúa con el personal antes de ser presentado, revela su capacidad de comunicarse con otros, abriendo la oportunidad de interacción que le facilitará el aprendizaje continuo. Posee capacidad de observación y sensibilidad social: Pues se percata de que los lavadores tienen “cara de cansados”. Esta aptitud le podría permitir a Alan desarrollar un estilo gerencial humanista, potenciando importantes cambios estructurales a futuro.

Comportamiento Gerencial Fortalezas Identifica las condiciones del entorno y se ajusta a ellas: Propone la posibilidad de evaluar otros proveedores de insumos, en vista del costo que estos representan, observando mediante un gesto de su jefe, que este no está dispuesto, por lo cual cambia rápidamente el tema, demostrando que reconoce las condiciones del entorno que exigen ajustar la estrategia gerencial prevista.

Comportamiento Gerencial Debilidades Falta de visión para captar nuevos clientes: Alan se lamenta de no contar con otros clientes corporativos ubicados en las inmediaciones de la empresa. Lo cual no se justifica, considerando los avances en el acceso de la información que caracteriza el contexto emergente, que le permite a las organizaciones trascender en su campo de acción.

Comportamiento Gerencial Debilidades Muestra una actitud pasiva: : Al analizar el atraso permanente en la recuperación de las cuentas por cobrar Alan piensa que la situación es complicada y concluye “pero que se le va hacer, para eso me pagan”, actitud negativa, que no contribuye con la solución del problema de liquidez. Ante la instrucción de su jefe de pagar antes del 15 la deuda con Suministros Montecarlo, y sabiendo Alan el record de pagos puntuales, y la porción de costos que representan los insumos de las ventas (46% mensual aproximadamente) se mostró dispuesto a ejecutarla, sin proponer otra alternativa para el financiamiento interno.

Comportamiento Gerencial ¿Cuál sería esa alternativa? Solicitar a su jefe, dueño de Suministros Montecarlo, que le otorgue crédito comercial y financiar sus operaciones a corto plazo, para mejorar sus niveles de liquidez, sin costo alguno.

Acción Gerencial Solicitar línea de crédito con Banempre Conociendo: Los antecedentes de la empresa con Banempre. Las condiciones de la línea de crédito que impone el banco. El monto del déficit de caja esperado. La posición asumida por el Sr. Gómez frente a las deudas y el dinero ocioso. Como resultado del esfuerzo, dedicación y habilidades desarrolladas previamente por Alan, que le permite conocer las variables que impactan sobre su decisión.

Alan se plantea crear un modelo, utilizando las herramientas financieras y tecnológicas necesarias, que le permita decidir sobre la línea de crédito óptima. Esto requiere de conocimientos en el área de las finanzas, del entorno de la empresa y de habilidades en el manejo de software específicos. Que corresponde a un contexto caracterizado por la complejidad. ¡Todo un reto para cualquier gerente! Acción Gerencial Plantear un modelo para la toma de decisiones

G RACIAS!!!