Balanced ScoreCard Caso: industria Azucarera

Ubicación del Proyecto dentro del Plan Rector Plan RectorModernización Formación Permanente, Productividad y Compensaciones Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) / Medio Ambiente Bienestar y Compromiso Social /Calidad de Vida en el Trabajo Proyecto DIALOGOSOCIALDIALOGOSOCIAL

DIALOGO SOCIAL: 1)Instancias y acuerdos sectoriales operando 2)Prácticas Instaladas en Empresas 3)Participación efectiva del personal SEGURIDAD Y SALUD EN TRABAJO: 1)Reducción de Accidentes 2)Mejora de Calidad en Trabajo 3)Atención a Trastonos Psicosociales (adicciones, estrés, violencia, enfermedades crónicas) CAPACITACION: 1)Desarrollo competencias básicas, técnicas y conductuales 2)Aumentar Empleabilidad – Certificación de Competencias REMUNERACIÓN: 1)Fija: Plan de Carrera por Competencias, Enriquecimiento de Funciones 2)Variable por Resultados Integrales PRODUCTIVIDAD: 1)Reducción desperdicios-tiempo perdido - insumos 2)Mejora en calidad proceso-producto EMPLEO-GENERO: 1)Más empleos de Calidad 2)Mayores oportunidades a mujeres SIMAPRO: impactos esperados

Diálogo social Negocia ción Consulta Intercambio de información Alta Intensidad del diálogo Baja

Diálogo social La definición y el concepto de diálogo social varían de un país a otro y a lo largo del tiempo. Pero todo proceso de diálogo social abarca tres clases: i El intercambio de información es el proceso más básico del diálogo social. No supone ninguna discusión real ni acciones sobre las cuestiones planteadas, pero es un punto de partida fundamental para un diálogo social más sustantivo. i La consulta es la vía mediante la cual los interlocutores sociales no solamente comparten información, sino que participan en un diálogo más a fondo sobre las cuestiones planteadas. Si bien la consulta en sí misma no entraña el poder para adoptar decisiones puede tener lugar como parte de dicho proceso. i La negociación colectiva y la concertación política pueden considerarse como los tipos predominantes de negociación. Cualquiera de estas formas de diálogo social puede ser informal y ad hoc o formal o institucionalizada. Sin embargo en la vida real el diálogo social suele ser una combinación de ambas formas y los procesos informales suelen ser tan importantes como los formales. La negociación colectiva es una de las formas más difundidas de diálogo social y constituye un procedimiento que facilita la concertación política tripartita de ámbito nacional.

GESTIÓN BI- PARTITA DE MODERNIZACION LINEA BASE DE MODERNIZACIÓN ESTABLECIDA MIEMBROS COMITÉ SINDICAL Y GERENCIA CERTIFICADOS MEJORAS APLICADAS MIEMBROS COMITÉ SINDICAL CAPACITADOS GERENCIA Y MANDOS MEDIOS CAPACITADOS ADAPTACIÓN GAEC GV SOCIAL –ECONOMICO, CAPACITACION FACILITADORES GESTIÓN BIPARTITA DE LA MEJORA CONTINUA MEJORAS DOCUMENTADAS MANDOS MEDIOS CERTIFICADOS TRABAJADORES CERTIFICADOS MANDOS MEDIOS FACILITANDO MINI Y MACRO RETROALIMENTACIONES MANDOS MEDIOS CAPACITADOS TRABAJADORES CAPACITADOS ADAPTACION GAEC-TRABAJO EQUIPO-SIMAPRO, CAPACITACION FACILITADORES INCREMENTO EFECTIVIDAD DIÁLOGO SOCIAL Y MEJORA CLIMA LABORAL ACUERDOS CMLM Y SUB- COMITES APLICADOS PLANES DE MEJORA DE CLIMA LABORAL APLICADOS SUB-COMITES Y CMLM OPERANDO BI-PARTITAS DE MEJORAS DE MACRO SIMAPRO RETROALIMENTACIÓN CLIMA LABORAL A 3 NIVELES APLICACIÓN DE ENCUESTA DE CLIMA LABORAL TABLERO: DIÁLOGO SOCIAL ACTIVIDAD RESULTADOS IMPACTO CONCRECIÓN

EMPLEABILIDAD / PRODUCTIVIDAD - CALIDAD PLAN SUCESIÓN TRABAJADORES CERTIFICADOS MEJORAS APLICADAS TRABAJADORES CAPACITADOS EN CALIDAD/OPERACIÓN/T PM MANDOS MEDIOS CAPACITADOS ADAPTACION GAEC TECNICO: OPERACIÓN– TPM - CALIDAD CAPACITACIÓN FACILITADORES MEJORA INDICADORES DE PROCESO ALINEAMIENTO PERSONAL CON OBJETIVOS PRODUCTIVOS MEJORAS APLICADAS MACRO RETROALIMENTACIÓN CON CAPSULAS MINI RETROALIMENTACIÓN DIARIA INDICADORES PROCESO Y SISTEMA MEDICIÓN FLEXIBILIDAD OPERATIVA / MAYORES SALARIOS TABULADOR BANDA ANCHA PLAN DE CARRERA ORGANIZACIÓN POR EQUIPOS DE TRABAJO DESCRIPCION PUESTOS POR COMPETENCIAS AGRUPACIÓN DE PUESTOS POR PROCESOS Y ROLES ADAPTACION MODELO ESCALAFÓN-TABULADOR ALTERNO X COMPETENCIAS ACTIVIDAD RESULTADOS IMPACTO CONCRECIÓN TABLERO: PRODUCTIVIDAD/CALIDAD -REMUNERACION

8  Enfermedades  Accidentes  Envejecimiento  Estrés  Desgaste  Perdidas En la salud de los trabajadores Impacto de las Malas Condiciones de Trabajo TRABAJO SEGURO

Principales esferas de acción de la Salud y Seguridad en el Trabajo 1.Seguridad en el trabajo. 2.Higiene industrial. 3.Medicina del trabajo. 4.Psicosociología. 5.Ergonomía. PREVENCIÖN: conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la organización a fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo. PROTECCIÓN: Acciones llevadas a cabo cuando se conoce un riesgo pero no puede ser controlado eficazmente tras agotar los procedimientos preventivos. Trabajo seguro No es la ausencia de daño o enfermedad, sino un estado óptimo de bienestar físico, mental y social. Salud

AUTOGESTION DEL TRABAJO SEGURO TRABAJADORES CERTIFICADOS MEJORAS APLICADAS TRABAJADORES CAPACITADOS MANDOS MEDIOS CAPACITADOS ADAPTACIÓN GAEC SST-MA CAPACITACION FACILITADORES REDUCCION ACCIDENTES ACTUACION SEGURA MEJORAS APLICADAS MACRO RETROALIMENTACIÓN CON CÁPSULAS MINI RETROALIMENTACIÓN DIARIA INDICADORES SST, SISTEMA MEDICIÓN CONDICIONES SEGURAS CUMPLIMIENTO NORMATIVIDAD PLANES DE MEJORA APLICADAS PERFILES DE RIESGO REPARACIÓN PERFILES DE RIESGO ZAFRA ADAPTACION PERFILES DE RIESGO ACTIVIDAD RESULTADOS IMPACTO CONCRECIÓN TABLERO: TRABAJO SEGURO

AUTOGESTIÓN DE PRACTICAS SALUDABLES Y DE EQUIDAD PRÁCTICAS DE SALUD Y EQUIDAD OPERANDO TRABAJADORES CERTIFICADOS MEJORAS APLICADAS TRABAJADORES CAPACITADOS MANDOS MEDIOS CAPACITADOS ADAPTACION GAEC 13 y 14 (BIENESTAR ) CAPACITACION FACILITADORES DISMINUCIÓN DE AUSENTISMO POR ENFERMEDAD ACTUACIÓN SALUDABLE MEJORAS APLICADAS MACRO RETROALIMENTACIÓN CON CÁPSULAS MINI RETROALIMENTACIÓN DIARA INDICADORES BIENESTAR, SISTEMA MEDICIÓN DISMINUCIÓN DEL ESTRES, ADICCIONES, Y ENFERMEDADES CRONICAS POLITICAS Y PROGRAMAS INSTALADOS PLANES DE PREVENCIÓN REALIZADAS PERFILES DE RIESGO DE ENFERMEDADES CRONICAS PERFILES DE RIESGO DE ESTRÉS Y ADICCIONES ADAPTACIÓN DE DIAGNOSTICOS DE RIESGO PSICOSOCIAL ACTIVIDAD RESULTADOS IMPACTO CONCRECIÓN TABLERO: PREVENIR TRASTORNOS PSICOSOCIALES (SOLVE)

METAS CICLO Mantenimiento DIALOGO SOCIAL ActividadMetas CAPACITACION GAEC GV SOCIAL – ECONOMICO Miembros CMLM Capacitados en GAEC VS y VE 850 Miembros CMU Capacitada-Certificada en GAEC VS y VE 620 Mejoras Aplicadas ENCUESTA CLIMA LABORAL/ LINEA BASE Indicadores de línea base actualizados 840 Encuesta Clima Laboral 2012: Levantamiento y retroalimentación SINO CAPACITACION GAEC TRABAJO EN EQUIPO Mandos Medios Capacitados GAEC 11 (TRABAJO EN EQUIPO) Trabajadores Capacitados en GAEC CMLM Y SUB-COMITES Sub-Comités Instalados y Operando310 REUNIONES BI-PARTITAS POR MES DE VALIDACIÓN MEJORAS Macro/SIMAPRO 420 Seguimiento Mensual Proyecto en CMLM SINO

METAS CICLO Mantenimiento PRODUCTIVIDAD-CALIDAD-REMUNERACION: ActividadMetas ADAPTACION/ CAPACITACION GAEC TECNICO MANTENIMIENTO GAEC MANTENIMIENTO ADAPTADA210 Mandos Medios Capacitados y Facilitando1050 Trabajadores Capacitados30200 Mejoras derivadas20100 CAPACITACION GAEC CALIDAD Mandos Medios Capacitados en 2 GAEC de CALIDAD y Facilitando Trabajadores Capacitados en 2 GAEC de CALIDAD INDICADORES PROCESO Y SISTEMA MEDICIÓN Medición Indicadores PROCESO SIMAPROSINO Macro/SIMAPRO retroalimentación mensual por área (al menos 2 áreas) 4 AREAS 2 ARE AS 0 AREAS MiNI/SIMAPRO por día3 AREAS 1 ARE A 0 AREAS

METAS CICLO Mantenimiento TRABAJO SEGURO ActividadMetas Capacitación- GAEC- Certificación 70 Trabajadores capacitados GAEC SST Trabajadores certificados Mandos Medios Facilitando Mejoras aplicadas40200 Indicadores SST Medición Medición Indicadores SST: 2 áreas4 Areas2 AREAS0 Areas 4 Cápsulas SST en Macro SIMAPRO mejoras SST aplicadas15100 Perfil de riesgo mantenimiento Identificación, priorización5 AREAS 3 AREAS0 AREAS Plan de acción y comunicaciónSINO VerificaciónSINO Sistematización mejorasSINO

METAS CICLO Mantenimiento PREVENIR TRASTORNOS PSICOSOCIALES (SOLVE) ActividadMetas ADAPTACION GAEC 13 y 14 (BIENESTAR ) CAPACITACION FACILITADORES 2 GAEC : 13 y 14 adaptadas Mandos Medios Capacitados y Facilitando Trabajadores capacitados GAEC 13 y/o Mejoras aplicadas25150 INDICADORES BIENESTAR, SISTEMA MEDICIÓN Mediciones indicadores: 2 áreas4 AREAS2 AREAS O AREAS 3 Cápsulas en macro SIMAPRO Mejoras aplicadas20100 ADAPTACIÓN DE DIAGNOSTICOS DE RIESGO PSICOSOCIAL Identificación, priorización de enfermedades crónicasSINO Identificación, priorización de estrés y adiccionesSINO Planes de acción preventivo para enfermedades crónicas SINO Planes de acción preventivo para estrés y adiccionesSINO

AVANCE MODERNIZACION METAS Mantenimiento 2012 Máximo EFECTIVIDAD Mínimo puntos puntos

Notas: _____________________________________