1 Seminario El Desafío de la Calidad para los Centros Educativos Programa CQM Santiago, octubre 8 de 2003

2 El rol del Sostenedor en la Gestión de Calidad Ramón Infante I. Consultor en Gestión Escolar Certificado por Fundación Chile Red de Consultores en Gestión Escolar

3 Algunas premisas: Los colegios compiten por captar matrícula (la demanda ha disminuido) Las familias están cada día mas exigentes por la calidad del servicio escolar que reciben. La movilidad escolar es un hecho cada vez más usual. No todos los hermanos están necesariamente en el mismo colegio. Las señales públicas incentivan a las familias a involucrarse en el quehacer interno del Colegio (política Mineduc, Consejos Escolares, publicación resultados SIMCE, PAA, etc.) La prensa ha entrado con fuerza a realizar investigaciones sobre la calidad y características del servicio que las diversas escuelas entregan.

4 Conclusiones Los colegios dejaron de ser núcleos cerrados y herméticos. Hay una exigencia social de lograr un aseguramiento de la calidad del servicio escolar. El Accountability, el rendir cuentas y transparentar el quehacer de las organizaciones se instala progresivamente. El consumidor del servicio escolar (Familia) está cada día mas exigente.

5 ¿Cuál es el rol del Sostenedor? Velar por la sustentabilidad del proyecto del Colegio SUSTENTABILIDAD Permanencia Vigencia Crecimiento Mejores rentas a los Profesores Mayor equipamiento Formación personal Buenos resultados en los aprendizajes (SIMCE, PAA, otros)

6 ¿Qué hacer para mejorar? No hay soluciones mágicas ni modelos exitosos que se puedan trasplantar. La investigación educacional indica que las instituciones tienen la capacidad de aprender. Tan solo falta activarla. Los colegios tienen que estar en constante adaptación y cambio. El adecuado manejo de las variables de gestión permite avanzar en el proceso hacia la calidad.

7 ¿Quiénes han de tomar la iniciativa? La experiencia indica que la cultura escolar es pasiva y dependiente de alguna autoridad superior: Sostenedor, Ministerio, etc. En un colegio se hace realidad, cada vez mas, el concepto de comunidad escolar. Todos los actores son y se sienten participes. El éxito de un colegio va a depender del alineamient de todos con los objetivos institucionales. Un Sostenedor distante pone en riesgo el crecimiento en calidad del Colegio.

8 EN CONSECUENCIA: –La iniciativa es de todos los actores, pero el impulso inicial tiene que venir del Sostenedor. –Esto no significa que el liderazgo tenga que llevarlo él.