Resultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2010 Oficialía Mayor Dirección General de Recursos Humanos Dirección de Planeación y Desarrollo.

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1 Resultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2010 Oficialía Mayor Dirección General de Recursos Humanos Dirección de Planeación y Desarrollo Febrero, 2011

2 Resultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2010 En total participamos 10,061 servidores públicos de la SCT 62% hombres 38% mujeres “1,284 trabajadores más que el año anterior”

3 Datos generales de los participantes

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11 Comparativo de los resultados con relación a la encuesta anterior.

12 Factores relevantes FACTORES CONSIDERADOS COMO FORTALEZAS De acuerdo con los resultados de la encuesta, los 3 factores en los que la percepción de los servidores públicos es más favorable son los siguientes: FACTORES CONSIDERADOS COMO ÁREAS DE OPORTUNIDAD Con base en los mismos, los 3 factores en los que la percepción de los servidores públicos es más desfavorable son los siguientes: FACTORPORCENTAJE Identidad con la institución y valores85 Calidad de vida laboral83 Calidad y orientación al usuario83 FACTORPORCENTAJE Profesionalización de la APF y SPC 74 Equidad y género 74 Recompensas y reconocimientos 73

13 El Programa de Acciones de Mejora 2011 (PAM 2011), estará disponible en la siguiente liga: http://www.sct.gob.mx/informacion-general/recursos-humanos/ Los resultados específicos de cada área, serán enviados a los coordinadores y subdirectores de administración, con la finalidad de que los publique al interior de su área y elaboren su Programa de Acciones de Mejora, con los resultados correspondientes.