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CLIMA ORGANIZACIONAL O CALIDAD DE VIDA LABORAL Cualidad del ambiente organizacional que perciben o experimentan los miembros de la organización e influye.

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Presentación del tema: "CLIMA ORGANIZACIONAL O CALIDAD DE VIDA LABORAL Cualidad del ambiente organizacional que perciben o experimentan los miembros de la organización e influye."— Transcripción de la presentación:

1 CLIMA ORGANIZACIONAL O CALIDAD DE VIDA LABORAL Cualidad del ambiente organizacional que perciben o experimentan los miembros de la organización e influye en su comportamiento Necesidad de las Organizaciones de desarrollar condiciones de trabajo de excelencia tanto para las personas como para su propia solidez Programas de comunicaciones, equidad, seguridad, participación, desarrollo, reducción de stress, relaciones laborales cooperativas

2 LAS ACTITUDES DE LA GENTE Sentimientos y supuestos determinantes de la percepción que las personas tienen del entorno en el que trabajan Conforman una disposición mental que influye en el modo de ver las cosas Determinan el compromiso con la acción y en última instancia el comportamiento Negativas o desfavorables: síntoma de problemas subyacentes Positivas o favorables: deseables como símbolo de organización bien administrada

3 CIRCUITO DESEMPEÑO, SATISFACCION, ESFUERZO DESEMPEÑO SATRISFACCIÓN O INSATISFACCION MAYOR O MENOR COMPPROMISO (Rotación, ausentismo, conflictos, robos, productividad) PERCEPCIÓN DE EQUIDAD (Justicia o Injusticia) RETRIBUCIONES (Económicas, sociológicas, psicológicas) MAYOR O MENOR ESFUERZO

4 METODO SISTEMATICO PARA SU REALIZACION RAZONES Y OBJETIVOS PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE RESULTADOS APLICACIÓN DE LA ENCUESTA DESARROLLO DEL INSTRUMENTO BENCHMARKING (Patrones y referencias) FEEDBACK PLAN DE ACCION


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