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ESTA PRESENTACIÓN Y SUS PARTES SON PROPIEDAD DE RECUPERA CHILE.

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0 Recuperación y Desarrollo Económico
Cobquecura, Chile 5 de Diciembre 2012

1 ESTA PRESENTACIÓN Y SUS PARTES SON PROPIEDAD DE RECUPERA CHILE.
EL USO NO AUTORIZADO DE ESTA PRESENTACIÓN O CUALQUIERA DE SUS PARTES QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO. Copyright © 2012 Recupera Chile

2 Recupera Chile Recupera Chile es una coalición de socios que se han unido para proveer una serie de servicios para la recuperación de las comunidades de Cobquecura, Dichato y Perales en el sur de Chile que fueron fuertemente dañadas durante el terremoto y tsunami de Recupera Chile trabaja con estas comunidades para mejorar su calidad de vida a través de proyectos orientados en restituir los medios de sustento en el corto plazo y a través de proyectos orientados en el desarrollo económico en el largo plazo. Recupera Chile reconoce a la comunidad como el principal motor del proceso de recuperación/desarrollo y buscar servir como un modelo de recuperación basada en la comunidad en Chile y alrededor del mundo.

3 Recupera Chile desarrolla un enfoque basado en la comunidad donde un plan de recuperación/desarrollo económico es diseñado en conjunto con la comunidad. La estrategia de recuperación/desarrollo económico está compuesta por una serie de proyectos individuales wue siguen un enfoque “bottom-up” (de bajo hacia arriba). Estos proyecs son determinados por comunidad y luego apoyados por Recupera Chile. El resultado es una recuperación que refleja las necesidades y prioridades de la comunidad. Recupera Chile busca mejorar el bienestar de las comunidades trabajando en diferentes áreas que tienen un impacto directo o indirecto en las condiciones de vida. El foco es en las dimensiones física (infraestructura y medioambiente), económica, cultural/patrimonial y social de la recuperación. Reconocemos la necesidad de trabajar en todas estas áreas simultaneamente, ya que son todas interdependientes. Recupera Chile busca proyectos que tengan impacto en más de una de estas dimensiones (proyectos “win-win”). Proyecto 1 Proyecto 2 Ejemplos de Medición de Impacto de Proyectos de Recupera Chile en las Cuatro Dimensiones de la Recuperación

4 COBQUECURA Tiene una población de personas con una tendencia a la baja. La mayoría de la población (67%) vive en zonas rurales. El área urbana total se compone de 184 ha. El ingreso promedio por hogar es de alrededor de USD $ 500 mensual para 3.4 miembros. Las principales actividades económicas son la agricultura de subsistencia y la silvicultura, pero la Cobquecura urbana vive del turismo. 40% del total de las instalaciones patrimoniales de la zona fueron severamente dañadas, mientras que otro 36% presenta algunos daños menores. El déficit habitacional total fue de 780 casas.

5 La Economía de Cobquecura
Diagnóstico Planificación Implementación Seguimiento

6 DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Desgloce de la Actividad Económica (Estimación de Tamaños Relativos 2012) Turismo Forestal Artesanía Agricultura de Subsistencia Comercio Otros

7 COBQUECURA DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO
INFRAESTRUCTURA SERVICIOS La infraestructura general está restaurada (carreteras, servicios sanitarios, electricidad, etc.) El déficit de vivienda es de 780 casas, pero la reconstrucción está en camino. El acceso a teléfono e internet es escaso, poco confiable y/o caro. Ubicación aislada (sin río navegable, sin autopistas, sin puerto o aeropuerto) No hay bancos en Cobquecura. El más cercano está en Quirihue o Chillán. Solo un cajero en la ciudad con servicio poco fiable y limitado durante el verano. Falta de servicios complementarios para empresas (contabilidad, TI, transporte, etc.) COBQUECURA NEGOCIOS COMUNIDAD / CULTURA Alta presencia de emprendedores, pero poca innovación en los negocios. Altos niveles de informalidad. Falta de conocimientos de prácticas de negocios básicas. Falta de entendimiento de los procedimientos para solicitar permisos y fondos. Falta de acceso a capital La fuerza de trabajo joven está emigrando debido a la falta de oportunidades en Cobquecura y mejores expectativas de vida en las grandes ciudades. Falta de coordinación entre los individuos para resolver problemas. Fuerza laboral poco capacitada.

8 Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas DIAGNÓSTICO
PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Fortalezas Costa salvaje y virgen Atractivos naturales/Mundialmente reconocido por el surf Aislamiento geográfico (escape turístico) Calidad / Variedad de productos agricolas Centro Histórico patrimonial Gran resilencia/Comunidad trabajadora Oportunidades Carretera de la costa traerá mas conectividad Estatus de “joya sin descubrir” Visibilidad como epicentro del terremoto del 27 de Febrero Potencial de crecimiento en turismo Espacio para mejoras en productividad a través de capacitaciones y coordinación Debilidades Aislamiento geográfico (alto costo de transporte) Inadecuada infraestructura en la costa Falta de cooperación/connectividad Ausencia de servicios Falta de acceso al capital Fuerza labora poco calificada No existen exportaciones significativas Ineficiencia presente en muchas industrias Amenazas Otras ciudades con características similares y mejor ubicados Envejecimiento de la población Agricultura bajo la presión de la industria forestal. Migración de jovenes fuera del pueblo Demolición de edificios patrimoniales

9 ESTRATEGIA DE DESARROLLO ECONÓMICO
El turismo es la actividad económica en Cobquecura con el mayor potencial de crecimiento y el más amplio impacto en cuanto al número de familias que beneficiará. El objetivo es incrementar la oferta de servicios de turismo, mejorar las instalaciones, realzar los niveles de servicio a través de capacitaciones, coordinar a los actores del sector turismo, desarrollar la producción y venta de artesanía local, y enfocarse en la promoción de Cobquecura en nuevos mercados turísticos.

10 Infraestructura Inadecuada Marketing Insuficiente
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Infraestructura Inadecuada Marketing Insuficiente Negocios no recuperados totalmente No hay plan de marketing turístico Pobre acceso a wi-fi para negocios Mal sitio web Falta infraestructura en el sector costero No existe promoción turística Turismo Bajo Potencial Faltan algunos servicios o son de mala calidad Servicios no conocidos Difíciles de encontrar/ desagregados Falta de acceso a banca o capital Problema con estrategia de precios Falta de mano de obra calificada Servicios Inadecuados Oferta Turística Pobre

11 Actividad Turística en Cobquecura
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Actividad Turística en Cobquecura Enfoque en el valor Desde Hacia Turistas de bajo consumo Oferta turística desagregada Pequeña base turística (local) Industria turística compitiendo en precios. Turistas de alto consumo Oferta turística agregada y coherente Llegar a turistas fuera de la región del Bio Bio Industria turística compitiendo en calidad. Enfoque en el margen

12 Infraestructura Inadecuada
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Infraestructura Inadecuada PROPUESTA SITUACIÓN PROPUESTA IMPACTO Restaurantes, alojamientos y servicios en general solo han reconstruido parcialmente su infraestructura. Existe la oportunidad de mejorar y hacer algunos cambios innovadores para mejorar la oferta. Trabajar con emprendedores locales para ayudarles a postular a prestamos del gobierno o privados y mejorar la infraestructura de los negocios y la calidad del servicio. Ayudar a re-estructurar sus planes de negocios agregando características innovadoras que mejoren el servicio a los turistas. Competencia de planes de negocio (innovadores) y fondos de capital. Creat infraestructura y servicios de TI. Mejorar la calidad de la oferta turística en Cobquecura para atraer turistas con un mayor poder de compra.

13 Problemas de Servicios Inadecuados
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Problemas de Servicios Inadecuados PROPUESTA SITUACIÓN PROPUESTA IMPACTO Pobre ambiente de negocios en general, debido a la falta de capacidades y habilidades instaladas en la comunidad. Falta de innovación. Difícil acceso a capital para emprendedores informales de bajos ingresos Problema del huevo o la gallina entre mercado y servicios Proporcionar asesoría y asistencia a las empresas a través de una “ventanilla única” o un consultor para enfrentar las deficiencias existentes y fortalecer las capacidades empresariales. Asesorar a los empresarios en la formalización y transparencia de sus negocios, como obtener servicios de contabilidad, permisos, patentes y como preparar las solicitudes de financiamiento. Falta inversion en servicios faltantes para atraer demanda. Reducir la informalidad empresarial permitiendo a los emprendedores acceder a otros mercados, servicios y capital, al tiempo que ofrecen un mejor servicio a los clientes.

14 Oferta Turística Pobre
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Oferta Turística Pobre PROPUESTA SITUACIÓN PROPUESTA IMPACTO Falta de un plan de turismo y marketing comprensivo. Servicios desconocidos. Dificiles de encontrar/desagregad os. Problema en estrategia de precios. Crear una agencia local, no gubernamental, de promoción del turismo. Debe identificar los desafíos comunes para las empresas turísticas y llevar a cabo estrategias coordinadas para hacerles frente. Apoyar la innovación y modernización de los negocios de Cobquecura mediante la exposición de los propietarios a buenas prácticas en otros lugares. Crear un mapa/guía de turismo donde se coordine y agregue los servicios y oferta turística. Coordinar y agregar la oferta turística en Cobquecura en torno a un plan coherente con una mayor calidad de servicio.

15 Marketing Insuficiente
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Marketing Insuficiente PROPUESTA SITUACIÓN PROPUESTA IMPACTO Baja promoción, solo boca a boca. Falta de promoción turística. No existe marketing turístico. Deficiente sitio web de turismo. Desarrollar un sitio web de turismo en varios idiomas para agregar la oferta turística de Cobquecura, con el contacto y la capacidad de reserva. Crear un plan de marketing. Promover Cobquecura nacional e internacionalmente. Contratar (pro-bono) una firma de relaciones públicas o una agencia de marketing/publicidad Apoyar los puntos anteriores agregando la oferta turística bajo un solo sitio web. Marketear las atracciones de Cobquecura fuera de la actual población turística de Cobquecura.

16 DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Estrategia de Turismo Agregar actividades para apuntar a nuevos mercados: Escuela de surf Cabalgatas Paseos y caminatas a la montaña Turismo ecológico orientado a la familia Turismo de voluntariado (en zona típica) Agregar y mejorar los servicios e instalaciones: Cabañas Hoteles Boutique Restaurants Piscinas, ciclo-vías, instalaciones en la playa. Acceso a Internet Agencia para promoción turística: Agencia privada para complementar a la municipal Promoción internacional con sitio web, estrategia de medios y eventos Apoyar a los operadores locales que quieren mejorar sus servicios Comida local y artesanías: Promocionar productos locales Cultivo y procesamiento de papaya/jaiba Instalar productos locales en restaurants Promover lana & otras artesanías locales Desarrollo Artesanal (Habilidades, Diseños, Ventas)

17 Potenciales efectos positivos y negativos de las recomendaciones
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Potenciales efectos positivos y negativos de las recomendaciones Tener un auge de turistas de bajo desembolso que socaven el concepto de un lugar tranquilo e inexplorado para turistas de mayor poder de compra. Entrar en un circulo vicioso, con turistas con bajo poder de compra induciendo servicios de bajo costo que llevan a una baja calidad que disuaden aún más la entrada de turistas con mayor poder adquisitivo. Mejorar los ingresos de la actividad turística que a su vez aumentarán los ingresos de los hogares. Efectos indirectos sobre la economía local debido al mayor impacto del turismo y mayores ingresos en los hogares. Reinversión de las utilidades en el turismo creará un circulo virtuoso en torno a la industria.

18 Proyectos relacionados al turismo de Recupera Chile en Cobquecura
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Proyectos relacionados al turismo de Recupera Chile en Cobquecura Proyectos Turísticos Servicios Turísticos Infraestructura Turística Oferta Turística Marketing Turístico Capacitación y creación de habilidades para la industria hotelera Consultor de Negocios Competencia de Emprendimiento Fondos de capital Angel. Desarrollar asociación de empresarios locales Equipamiento para surf Asociación de artesanos. Proyectos SERCOTEC (capital para pequeños negocios) Proyectos de infraestructura y servicios de TI. Proyecto SERNATUR para agregar la oferta de servicios turisticos. Proyecto estrategia de precios. Oficina de turismo local y visitantes. Proyecto de página web de Cobquecura. Campaña de promoción turística. Compañía de relaciones públicas/agencia para construir marca Cobquecura.

19 Matriz Riesgo vs. Retorno
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Matriz Riesgo vs. Retorno Alto PROMOCIÓN TURÍSTICA GRANDES APUESTAS CLAVADOS PÁGINA WEB FONDO DE CAPITAL ANGEL SERNATUR CONCURSO EMPRENDIMIENTO EQUIPAMIENTO SURF/NANOSURF FIRMA RELACIONES PUBLICAS ASOCIACIÓN DE ARTESANOS RETORNO INFRAESTRUCTURA TI CAPACITACIÓN/DESARROLLO DE CAPACIDADES CASOS ESPECIALES “SIN LAMENTOS” SERVICIOS IT PROYECTOS SERCOTEC PROYECTO DE PRECIOS CONSULTOR DE NEGOCIOS CENTRO DE VISITANTES DESARROLLO DE CÁMARA DE COMERCIO Bajo Alto Bajo RIESGO

20 Resumen Proyecto Infraestructura TI
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Resumen Proyecto Infraestructura TI 1 Existe una falta de acceso a Wi-Fi e Internet en Cobquecura. La mayoría de los negocios no tiene acceso a internet que sea rápido y confiable. Muchos negocios no tienen conectividad, , sitios web, la abilidad de aceptar reservas, consultas o procesar pagos con tarjeta de crédito. Clientes y potenciales turistas no pueden acceder a información, precios, disponibilidad, hacer preguntas y planear o pagar un viaje. Los visitantes no tienen acceso a Wi-Fi en los negocios para conectar sus computadores o celulares. 2 Auditoria en Infraestructura TI (Análisis de deficiencias). Recupera Chile desarrollará una auditoría de los servicios de red de la infraestructura de TI existente y un análisis de deficiencias para mostrar donde están los servicios versus en que nivel deberían estar. El objetivo es identificar restricciones a la productividad. 3 Encontrar socios en telecomunicaciones que ayuden a crear una red de Wi-Fi asequible y confiable para proveer acceso a internet a los negocios locales. Una infraestructura confiable de Internet es crítica para el crecimiento de una economía competitiva, especialmente una basada en un alto nivel de turismo. Recupera Chile está trabajando en buscar un socio en el área de telecomunicaciones que pueda ayudar. 4 El objetivo es construir una infraestructura de TI que le permita a los emprendedores locales no estar en desventaja respecto a otras comunidades mejor conectadas.

21 Proyecto de Infraestructura TI – Arbol de Tareas
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Proyecto de Infraestructura TI – Arbol de Tareas Encontrar socio en telecomunicaciones Definir servicios a proveer Encontrar un socio en telecom. Diseñar red Wi-Fi Construir red Wi-Fi Falta de Wi-Fi y acceso a Internet Definir necesidades de acceso a red Auditoría TI & Análisis de Deficiencias Infraestructura de red existente vs. necesaria Servicios TI existentes vs. necesarios Equipamiento necesario para red Wi-Fi para negocios Socios corporativos Otros socios privados

22 Resumen Proyecto Servicios TI
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Resumen Proyecto Servicios TI 1 Existe una falta de servicios de tecnologías de información en Cobquecura. No existen expertos en TI y generalmente los problemas computacionales son resueltos fuera de Cobquecura. No hay técnicos que resuelvan problemas cuando ellos ocurren. No existe quien instale sistemas o enseñe, por lo que el aprendizaje de tecnología es lento. 2 Auditoria en Infraestructura TI (Análisis de deficiencias). Recupera Chile desarrollará una auditoría de los servicios de red de TI existente y hará un análisis de deficiencias para mostrar donde están los servicios versus en que nivel deberían estar. El objetivo es identificar restricciones a la productividad. 3 Financiar y capacitar a un emprenededor en TI. Un emprendedor está actualmente empezando un pequeño negocio de TI con la ayuda de un amigo de Santiago. Recupera Chile lo está asistiendo a través de recursos para comprar equipos y herramientas. 4 Desarrollar un plan de negocios y proveer capacitación técnica y de negocios para el emprendedor en TI. Recupera Chile conectará al emprendedor con capacitaciones en software y hardware en computadores y redes, especialmente en internet. Recupera Chile desarrollará un plan de negocios para apoyarlo y dar solución a las necesidades locales. 5 El objetivo es construir capacidad local para resolver problemas de TI que negocios locales puedan tener y para mejorar el uso y productividad tecnológica en negocios locales.

23 Proyecto de Servicios TI – Arbol de Tareas
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Proyecto de Servicios TI – Arbol de Tareas Analizar demanda por servicios de TI Definir servicios que serán ofrecidos Desarrollar un plan de negocios Definir los precios para el negocio Desarrollar estrategia de marketing Falta de habilidades y servicios en TI en Cobquecura Software Capacitación tecnológica y en negocios Hardware Equipos y herramientas necesarias para negocio de TI Fondo Recupera Chile Fondo SERCOTEC (postulando)

24 Resumen Proyecto Artesanías
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Resumen Proyecto Artesanías 1 La mayoría de los negocios en Cobquecura no se han recuperado completamente del terremoto. La mayoría aun necesitan nuevos equipos y/o parte de su infraestructura básica. La artesanía originaria es importante para el sustento de muchas familias y para la cultura e identidad de la comunidad. Ellos también son un atractivo para los turistas y representan una oportunidad de crecimiento para la economía. 2 El proyecto busca proveer a la asociación de artesanos con un lugar para trabajar y vender sus productos. Actualmente no están trabajando por falta de dicho lugar. 3 La asociación de artesanos está trabajando en un proyecto de construcción con un maestro local. Se ubicará frente a la plaza, cerca de su ubicación anterior. 4 Recupera Chile continuará desarrollando y capacitando artesanos. Recupera Chile ayuadrá a los artesanos con capacitaciones para la siguiente generación de artesanos y los asistirá en el desarrollo de habilidades necesarias para vender sus artesanías mientras se preserva y mantiene la cultura y patrimonio local. 5 EL objetivo es crear un lugar donde los turistas puedan observar y comprar productos locales hechos en Cobquecura, y preservar la cultura, arte y tradiciones locales.

25 Proyecto Asociación de Artesanos – Arbol de Tareas
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Proyecto Asociación de Artesanos – Arbol de Tareas Definir que se va a producir Trabajar en los diseños Desarrollar un plan de negocios Definir los precios de los productos Estrategis de ventas (potencial exportación) Entrenar a la siguiente generación en arte, marketing y negocios Falta un lugar para trabajar y vender artesanías Capacitaciones Consultoría de negocios Taller, equipos y herramientas Fondo Recupera Chile Otros recursos / donaciones

26 Resumen Proyecto NanoSurf
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Resumen Proyecto NanoSurf 1 Cobquecura tiene muchos grandes lugares para surfear, pero no hay un ambiente de surf en la ciudad. Por lo general los surfistas van directamente a la playa, se juntan ahí y luego salen. No hay un lugar establecido para comprar/arrendar equipos y pasar el rato. Potenciales ingresos por turismo ligado al surf no son capturados. 2 El proyecto busca mejorar la escuela de surf de Fernando (“Nano”) Ortiz. La escuela contaba con una construcción de madera ligera, donde se reunía con sus estudiantes para sus clases de surf. Recupera Chile ayudó a Nano a remodelarla en una atractiva escuela, tienda y lugar de reunión. 3 La intervención propuesta busca transformar la escuela en el centro de la actividad del surf en Cobquecura. Será un lugar emblemático para los surfistas para pasar el rato, comprar/arrendar equipo y tomar clases de surf. 4 El objetivo es crear un ambiente de surf en Cobquecura que atraerá no solo a los surfistas, sino que también a otros turistas. La cultura de surf es atractiva para muchos no surfistas y ayuda a soportar una imagen orgánica, al aire libre, ecológica, aventurera, deportista y de bellezas naturales en Cobquecura. Cobquecura no es un destino sofisticado, por lo que tiene que vender una experiencia más rústica y natural. Por esto una cultura surfista es perfecta para este mercado, generando un “ambiente” que se cimiente sobre las fortalezas existentes en la comunidad.

27 Proyecto NanoSurf – Arbol de Tareas
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Proyecto NanoSurf – Arbol de Tareas Crear un lugar donde vayan los surfistas Definir los servicios (clases, venta/arriendo de equipos) Desarrollar un plan de negocios Definir los precios para los servicios Desarrollar estrategia de marketing Falta de un centro/eje surfista en Cobquecura Construcción (permisos) Formalizar el negocio Negocio (patentes) Actividad (autorización naval) Mejorar la infraestructura y adquirir el equipo necesario Fondo Recupera Chile Donaciones potenciales

28 Resumen Proyecto Página Web Turismo
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Resumen Proyecto Página Web Turismo 1 La mayoría de los negocios en Cobquecura no tienen un sitio web para promocionar sus servicios, dar información o aceptar reservas. La mayoría no tiene acceso regular a internet o . Los negocios están perdiendo la oportunidad de atraer turistas en la red. 2 Un sitio web mejorado agregando toda la oferta turística de Cobquecura proveerá información a potenciales turistas. Esta medida expandirá la base de potenciales turistas y hará la planificación y reserva de viajes a Cobquecura más fácil. 3 Los turistas se sentirán mas inclinados a visitar Cobquecura por primera vez si son capaces de observar los servicios, precios y hacer reservaciones por adelantado. La página web tendrá un impacto en la expansión de la base de turistas. 4 Los turistas se sentirán mas inclinados a visitar Cobquecura por primera vez si son capaces de observar los servicios, precios y hacer reservaciones por adelantado. La página web tendrá un impacto en la expansión de la base de turistas. La información debe ser precisa y correcta en cuanto a precios, disponibilidad y contactos. 5 Recupera Chile ayudará a constuir el sitio web y capacitará a empresarios locales. Recupera Chile está buscando una agencia de diseño internacional para que construya el sitio. Trabajando con el proyecto de Ti y las consultorías, los empresarios se capacitarán en como actualizar sus páginas web y como administrarlas.

29 Proyecto Página Web – Arbol de Tareas
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Proyecto Página Web – Arbol de Tareas Pro-bono Econtrar una agencia de diseño web como socio del proyecto En EEUU con oficina en LA. Visita a Cobquecura (para conocer necesidades) Falta de página web donde los turistas pueda encontrar información respecto a las actividades y servicios existentes en Cobquecura para planificar su viaje con anticipación. Desarrollar una estrategia de marketing en la red Definir los participantes Definir el contenido que se publicará Definir el contenido Sistema de preguntas y reservas Acceso a WiFi e internet para todos los negocios (cer proyecto de infraestructura TI) Capacitación en administración de páginas web para empresarios Llevar servicio de preguntas/respuestas/confirmaciones/reservas/información a estándares internacionales.

30 Resumen Proyecto Concurso de Emprendimiento
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Resumen Proyecto Concurso de Emprendimiento 1 Muchos emprendedores viven decentemente en Cobquecura, pero hay espacio para mucho más emprendimiento. Muchos negocios podrían emprenderse, o existentes podrían expanderse, con un mayor enfasis en el emprendimiento. 2 La productividad podría mejorarse a través de la innovación y la adopción de mejores prácticas en negovcios. Innovar en hacer las cosas mejor o más eficientemente puede mejorar los sustentos de los emprendedores y expander la economía local. 3 Debido a restricciones en capital y capacidade básicas de negocios, existe poco incentivo inmendiato a innovar, iniciar un negocio o expandir uno existente. Una cultura de emprendimiento se tiene que desarrollar, e incentivos, acceso a capital y a consultorias tienen que ser proveidas para poder ver estas ganancias. 4 Recupera Chile estimula una cultura de emprendimiento e innovación al desarrollar una competencia de emprendimiento anual (de planes de negocio) en Cobquecura. La segunda versión fundará la implementación del mejor plan entregado, pero también dará premios menores para el segundo y tercer lugar. 5 Recupera Chile ayuda a los ganadores de la competencia con la implementación de sus planes de negocio y provee asesoría constantes a estos emprendedores.

31 Concurso de Emprendimiento – Arbol de Tareas
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Concurso de Emprendimiento – Arbol de Tareas Incentivos (premios) por pensar en innovación e ideas de negocios Crear un enfasis en emprendimiento (crear una cultura de innovación) Prestigio y reconocimiento externo por ser un emprendedor Espacio para nuevos negocios, expansionde existentes e innovación Usar la compatitiidad natural para estimular emprendimiento Competencia anual de planes de negocio El premio es el capital para implementar el plan de negicios. Competencia anual Consultor de negocios con emprendedores en sus ideas y planes de negocios Consultoría con emprendedores sobre sus ideas antes de ser enviadas Consultoría en profundidad con los ganadores del concurso

32 Resumen Proyecto SERNATUR
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Resumen Proyecto SERNATUR 1 La mayoría de los negocios en Cobquecura no trabajan en conjunto en promover/complementar sus servicios. Existe una falta de asociatividad en Cobquecura en cuanto a sus negocios y no existe una historia común de cooperación y coordinación. 2 SERNATUR (agencia gubernamental de turismo) está trabajando con la comunidad a través de talleres para capacitar a empresarios locales. La idea es crear una visión común de que es lo que Cobquecura quiere vender como turismo (oferta de turismo coordinada). 3 Recupera Chile estará trabajando con SERNATUR en desarrollar un registro agregado de toda la industria turística presente en Cobquecura. La idea detrás es permitir que los turistas que servicios están disponibles, que ofrecen y donde se encuentran ubicados. 4 Un centro de informaciones se instalará durante el verano. Proveerá un acceso concentrado y fácil para los turistas para adquirir información sobre donde adquirir productos y servicios. 5 El objetivo es proveer una fuente de información concentrada para los turistas, y capacitar a los negocios en los beneficios que puede traer la cooperación y el trabajo en conjunto en la promoción del turismo, crear paquetes con ofertas, y encontrar sinergías y oportunidades de trabajo conjunto entre empresas.

33 Resumen Proyecto de Aplicación a Fondos SERCOTEC
DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Resumen Proyecto de Aplicación a Fondos SERCOTEC 1 La mayoría de los negocios locales en Cobquecura no se han recuperado completamente del terremoto de La mayoría todavía necesita equipamiento, inventario y/o reconstrución de infraestructura. 2 La agencia Chilena SERCOTEC provee fondos para el desarrollo de pequeños negocios. Emprendedores pueden postular a fondos si es que cumplen los criterios de selección. Muchos negocios desconocían el programa. Recupera Chile identificó a muchos negocios que desconocían los fondos disponibles o tenían dificultades en la postulación. 3 Con la ayuda de Recupera Chile, emprendedores locales han postulado a fondos SERCOTEC. La mayoría de ellos busca fondos para reparar o reemplazar sus pérdidas en infraestructura, equipamiento e inventario. Muchos buscan mejorar la calidad de sus productos oexpander/diversificar sus negocios. 4 Los resultados de los fondos SERCOTEC estarán disponibles a lo largo del año. A los emprendedores que sean seleccionados se les apoyará en el desarrollo e implementación de sus planes de negocio. 5 Trabajo adicional se realizará con aquiellos que no obtengan fondos SERCOTEC. Sus planes de negocio serán revisados y mejorados para que puedan postular a la siguiente ronda de fondos SERCOTEC. Se buscarán otras formas de acceso a capital.

34 DIAGNÓSTICO PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN SEGUIMIENTO Un proceso de medición y evaluación será desarrollado para cada proyecto por un equipo de investigadores en Cambridge, EEUU y el equipo en Chile. Las metodologías de medición y evaluación seguirán rigurosos estándares académicos tanto para análisis cualitativos como cuantitativos cuando sea posible.

35 www.recuperachile.org Harvard University David Rockefeller Center for
Latin American Studies Avenida Dag Hammarskjold 3269 Vitacura, Santiago, Chile Harvard Center for International Development Harvard Kennedy School 79 JFK Street Cambridge, MA 02138


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