SISTEMA.

Presentación del tema: "SISTEMA."— Transcripción de la presentación:

1 SISTEMA

2 CURSO DE FORMACION DE AUDITORES INTERNOS DE NORMA ISO 9001:2008

3

4

5 Sistema (4)

6

7

8 Sistema de gestión de calidad
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD MEJORAMIENTO CONTINUO C l i e n t C l i e n t Responsabilidad Gerencial R e q u i s t o S a t i s f c ó n 3 Medición. análisis, mejoramiento Administración de Recursos 2 4 1 Ejecución del Producto Entradas Salidas Producto Sistema de gestión de calidad

9 Estructura de un Sistema de Gestión de Calidad
Comité de Calidad Equipo de Calidad Equipo de Auditores Internos Comité de Procesos

10 Política de Calidad Objetivos de Calidad Manual de Calidad Comité de Calidad Procedimientos Equipo de Calidad Auditoria Interna Equipo de Auditores Internos Procesos Comité de Procesos

11 Responsable de Medición y Mejora
Equipo de calidad Representante de la Dirección Equipo de calidad Auditor Interno Jefe Responsable de Medición y Mejora

12 Representante de la Dirección
Autoridad del SGC Controla Documentación Comité de Calidad Comité de Procesos Auditoria Seguimiento a las decisiones tomadas

13 Auditor Interno Jefe Planificar y Programar Auditoria Interna
Control de Auditorias Internas (Reportes) Levantamiento de No Conformidades Evidenciar Cierre de No Conformidades y Observaciones

14 Mejora continua Sist. de Información Gerencial
Resumen del Sist. de Información Gerencial Análisis de Tendencias Encuestas y sus tabulaciones

15 Equipo de Auditores Internos
Representantes de los diferentes procesos, que han aprobado un curso de formación de auditores internos de calidad de la Norma ISO 9001:2008

16 Responsable de proceso
Asegurar la calidad del proceso. Controlar la documentación y registro del proceso. Gestionar las mejoras del proceso. Liderar los cambios. Medir y comunicarlos datos de sus procesos. Gestionar el cierre de No Conformidades, Observaciones y Oportunidades de Mejora.

17 Enfoque a Procesos

18 Proceso

19 Determinación de Procesos (4.1)
PROCESOS de APOYO HACCP - CALIDAD OHSAS MANEJO AMBIENTAL JEFATURA DE LA PLANTA COMPRAS MANTENIMIENTO RECURSOS HUMANOS ASISTENTE ADMINISTRATIVO AUDITORIA INTERNA PROCESO CLAVE Línea de Producción

20 Estructura documental del Proceso
FTP: FICHA TÉCNICA DE PROCESO FGP: FLUJO GRAMA DE PROCESO PDP: PLAN DE PROCESO

21 FTP Entradas

22 Proceso: Plan Anual de Auditoria Responsable: Ing. Yosi Audito
FGP E ACTIVIDADES Proceso: Plan Anual de Auditoria Responsable: Ing. Yosi Audito S

23 PDP PDP PREGUNTAS SIGNIFICADO ¿Qué? OBJETIVO ¿Donde? ÁREA DE TRABAJO
¿Cómo? METODOLOGÍA ¿Quien? RESPONSABLES ¿Cuando? CRONOGRAMA ¿Cuanto? PRESUPUESTO ¿Con que? RECURSOS

24

25 Estructura Documental del SGC

26

27 Documentación (4.2)

28 Documentación (4.2)

29 Control de documentos (4.2.3)

30 Control de Registros (4.2.4)

31 GRACIAS POR SU ATENCION
Visite