CERTIFICACION BAJO LAS NORMAS ISO 9001 EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS.

Presentación del tema: "CERTIFICACION BAJO LAS NORMAS ISO 9001 EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS."— Transcripción de la presentación:

1 CERTIFICACION BAJO LAS NORMAS ISO 9001 EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS

2 INTRODUCCION u Las características políticas, económicas y sociales demandan mayores exigencias de aquéllos especialistas que diseñan y planifican las actividades de formación educativa. u Se requiere entonces, de Instituciones educativas que presten servicios de acuerdo a las demandas del mercado laboral. u Sociedad, empresas, inversionistas y clientes de la formación profesional, requieren de ofrecimientos de Instituciones de formación profesional que le generen confianza.en relación a los servicios educativos. UN CAMINO PARA GENERAR CONFIANZA, EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS, ES IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE CALIDAD BAJO LAS NORMAS ISO 9001

3 Objetivo de una Organización GENERACIÓN DE CONFIANZA CONFIANZA Generar confianza en los clientes y otros entes involucrados de que los requisitos de calidad del servicio prestado se están logrando.

4 ¿Qué es ISO? I S O rORGANIZACION INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION r Sede : Ginebra, Suiza r Misión : Desarrollar y promover normas comunes a nivel internacional r Miembros: Más de 100 Países

5 Pirámide de la Documentación de la calidad Registros externos (especificaciones y normas de clientes, especificaciones y normas técnicas de la industria, requerimientos legales) Manual Procedimientos Formularios, Registros, Archivos, etc. Estándares y Códigos Política de Calidad Instrucciones de Trabajo Un Documento para cada función Un Documento para cada actividad Registros internos (formatos,informes listas) Referencia en Procedimientos Referencia en Manual de Calidad

6 Beneficios de la Certificación Reconocimiento Internacional del Sistema de Calidad de conformidad con las Normas ISO 9001.

7 BENEFICIOS A CORTO PLAZO à Formación y motivación del personal à Mejora en las comunicaciones internas à Garantiza la transmisión del Know-how

8 BENEFICIOS A MEDIANO Y LARGO PLAZO à Aumento en la eficiencia operacional à Mejor calidad de los servicios educativos

9 à Reconocimiento externo à Mejora de la imagen a nivel Internacional à Desarrollo de una cultura organizacional orientada hacia la calidad BENEFICIOS A MEDIANO Y LARGO PLAZO

10 ESTADISTICA DE ALGUNAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS CERTIFICADAS u SENAI BRASIL u PROMOTORA GENERAL DE ESTUDIOS ESPAÑA u ACADEMIA CCE ESPAÑA u CENTRO DE ESTUDIOS ARES-INFER ESPAÑA u UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES COLOMBIA u FUNENSEG-FUNDACAO ESCOLA NACIONAL DE SEGUROS BRASIL u CENTRE DE FORMACIO INLINGUA MOLLERUSSA ESPAÑA u BILINGUA IDIONAS SL ESPAÑA u SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL- SENATI PERU u UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES – OFICINA DE ADMISION PERU u UNIVERSIDAD NORBERT WINNER PERU