CONCEPTO, TEORÍA O METODOLOGÍA: PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONALEquipo: DELI-CONTAS EJEMPLIFICACIÓN ¿Cuál podría ser un ejemplo pertinente del concepto o teoría? Este ejemplo debe abordar los elementos claves de la metodología Seleccionar el candidato idóneo para ocupar el puesto de Gerente General del Restaurant «Casa Blanca», el cual tiene una capacidad instalada para 100 personas. Trabajan 2 chef y 4 ayudantes de cocina, 5 meseros, 1 cajero. El nivel socioeconómico de los clientes es medio alto. Se encuentra ubicado en el centro de la ciudad. El horario de atención a clientes es de 7:00 am a 9:00 pm de lunes a domingo. Realizar el reclutamiento y selección de los candidatos. NOCIÓN ¿Cuál podría ser la definición más completa y actual del concepto o teoría? Reclutamiento: proceso de atraer a los individuos en el momento oportuno, en cantidades suficientes y con las cualidades apropiadas de manera que presenten su solicitud para ocupar los puestos disponibles en una organización. Mondy, Administración de Recursos humanos, 10ª. Edición. pag Editorial Pearson 2010 Selección: Proceso de elegir, a partir de un grupo de solicitantes de empleo, al individuo más apto para un puesto en particular y para la organización. Mondy, Administración de Recursos humanos, 10ª. Edición. pag Editorial Pearson 2010 CATEGORIZACIÓN ¿Dentro de qué proceso mayor o clase general está el concepto o teoría? ¿Cuáles son las características de este proceso mayor? Administración. Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. Koontz and O'Donnell, 2012, Mc Graw Hill, p 132, 14ª edición Administración de recursos humanos. Integración de personal Proceso de reclutamiento y selección de personal. CARACTERIZACIÓN ¿Cuáles son los elementos claves que le dan identidad al concepto o teoría? Explicar cada elemento Reclutamiento: atraer a los mejores candidatos a ocupar determinado puesto, aquellos que cumplan con los requisitos necesarios para ocuparlo. Selección: una selección adecuada se verá reflejada en la disminución de la rotación de personal. 1

DIFERENCIACIÓN ¿De qué otros conceptos cercanos y que estén en la misma categoría difiere el concepto o teoría? ¿Cuáles son las diferencias con esos otros conceptos cercanos? Subcontrataciones (proceso de contratar a un proveedor externo para que realice un trabajo que anteriormente se hacía en forma interna). SUBDIVISIÓN ¿Cuáles son las clases o tipos en que se divide el concepto o teoría? Describir los elementos distintivos de cada clase. Reclutamiento Interno y externo Interno (Anuncios y ofertas de empleo, referencias de empleados) Externo (convenios con colegios y universidades, competidores en el mercado local, ex empleados, publicidad a través de medios de comunicación, agencias de empleo, Internet, ferias de empleo, Herramientas de selección: entrevistas, revisión de solicitudes, diferentes exámenes (psicométricos, médicos, físicos, conocimientos…),, estudios de caso, pruebas prácticas, simulaciones, características del puesto, referencias laborales… VINCULACIÓN ¿Con qué procesos disciplinares, epistemológicos, sociales, históricos, económicos y políticos diferentes a la categoría se relaciona el concepto o teoría? Explicar el aporte de cada proceso al concepto o teoría central. Psicología (exámenes psicométricos…) Derecho (contratos, LFT) TICS (elaboración y/o publicación de avisos…exámenes psicométricos) Sociología (estudio de grupos…) Medicina (exámenes físicos…) METODOLOGÍA ¿Cuáles son los elementos metodológicos mínimos para aplicar el concepto o teoría? Describir los pasos o ejes claves. Reclutamiento interno: Inventario de recursos humanos, sindicatos, recomendaciones de los propios empleados, promociones internas… Reclutamiento externo: Bolsa de trabajo, ferias de empleo, redes sociales, universidades, agencias de colocación… Proceso de selección: Entrevista, Revisión de currículos y solicitudes, Aplicación de los diversos exámenes… Decisión de selección: Informe escrito con la puntuación del candidato elegido. 2