Conjunto de políticas, normas, actividades y procedimientos que se lleva a cabo en un hospital y que permite la selección, el reclutamiento, el entrenamiento, el bienestar y el crecimiento profesional y emocional, así como la disciplina de las personas que trabajan en la organización con asignación de actividades que permiten cumplir con los objetivos de la institución

Reclutamiento y selección Definición de los trabajos: o del perfil deseado, parte de establecer las funciones, obligaciones y las responsabilidades que se debe tener una posición de trabajo dentro de un hospital. Determinación de necesidades: es importante establecer las prioridades de las necesidades del personal, sus funciones, tareas especificas y carga de trabajo a desarrollar.

Reclutamiento y selección Descripción del trabajo: las destrezas y habilidades se refieren a la competencia en la ejecución de una actividad o tarea especifica y al comportamiento durante su desarrollo. Pronostico de las necesidad de personal: puede indicar las tendencias de crecimiento y las necesidades de personal. Determinar descontento, y prever posibles renuncias

Reclutamiento y selección Entrenamiento vs Idóneas: se cree que no se tiene tiempo para el entrenamientos, si se consigue una persona entrenada, pero con malos hábitos, puede costar mas que entrenar una persona sin experiencia.

Principios sobre reclutamiento Divulgar en los lugares apropiados Mensajes apropiados Competitividad Perseverancia Diferentes alternativas(UNIVERSIDAD, SOCIEDADES)

Selección de la persona correcta Formato de inscripción Entrevista y evaluación Exámenes o pruebas de selección Verificación de las referencias entregadas Análisis de resultados

Entrenamiento Importancia del entrenamiento La inducción La instrucción sobre el trabajo a desempeñar La necesidad Los beneficios (estándares o protocolos) Los problemas Orientación

Evaluación del desempeño Los buenos jefes evalúan periódicamente el desempeño en el trabajo de las personas que tienen a su cargo. Ellos deben supervisar todo el tiempo el trabajo de cada una de las actividades que desarrollan para que sea una continuación del entrenamiento recibido y ayuden al funcionario a mejorar sus conocimientos y habilidades

Etapas del proceso Preparación de la evaluación Hacer la evaluación Compartir la evaluación con el trabajador Hacerle el seguimiento

Disciplinas Un buen sistema disciplinario construye una valla de reglas dentro de las cuales los trabajadores tienen la libertad de desarrollar un trabajo de una manera ordenada. Las acciones disciplinarias se toman para mantener un orden que conviene tanto al hospital como a sus funcionarios, y también para mantener la vigencia de las disposiciones.

Procedimientos disciplinario Amonestación oral Amonestación escrita con copia a la hoja de vida Suspensión temporal Terminación del contrato

Bienestar y Motivación El termino motivación se refiere a cosas que llegan al corazón de las personas y las hace actuar de determinada manera; las necesidades, deseos, miedos y aspiraciones de cada persona, hacen que se comporten como son. La motivación es la energía inductiva que permite que las personas actúen, es la razón del comportamiento humano

Motivación por miedo El método de dar zanahoria y garrote Teoría del hombre económico Teoría de las relaciones humanas La jerarquía de las necesidades

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