Entregable 2: Proyecto Informático 1 Integrantes: U700227 - SALAZAR IGLESIAS, Milton U620536 - LEON GRANADA, Raúl Lima, 18 Junio de 2011

Agenda Introducción Fundamentos teóricos Objeto de Estudio Campo de Acción Situación Problemática y Problema a Resolver Antecedentes Objetivo General Diagrama de casos de uso del negocio Diagrama de actividades Diagrama de clases Conclusiones

1. Introducción “El proceso de administrar estratégicamente el flujo y almacenamiento eficiente de las materias primas, de las existencias en proceso y de los bienes terminados del punto de origen al de consumo”

2. Fundamentos Teóricos Modelo de distribución comercial Sistema logístico de información Procesos operativos de un almacén Diseño de rutas de vehículos Dispositivos móviles Google latitude

3. Objeto de Estudio Empresa: Grupo Interforest

3. Objeto de Estudio La empresa cuenta con más de 20 años comercializando material para muebles. Hace 6 años se crea la marca Castor. Se ofrecen servicios de optimización, asesoramiento, venta y producción.

3. Objeto de Estudio Procesos Principales: Aprovisionamiento de mercadería Planificación de la producción Ejecución de la producción Preparación de mercadería Entrega de mercadería

4. Campo de Acción

5. Problemas de información a resolver Situación Problemática Problema a Resolver Verificación de pedidos se realiza con varios sistemas. Excesivo tiempo para la programación de los pedidos que van a ir a producción Planificación manual del proceso de picking. Excesivo tiempo en ejecución de proceso de picking debido a que se tiene que realizar demasiados viajes para reunir los materiales de todos los pedidos. La información de cada uno de los procesos solo se encuentra almacenada en hojas de cálculo. Pérdida de histórico de operaciones para poder gestionar la información. Conocimiento limitado o inexistente de los pedidos que se tienen que entregar. Incumplimiento en la entrega de los pedidos al cliente. Perdidas de futuras oportunidades de venta. Los sistemas que manejan la información del proceso de logística se encuentran aislados. Retraso en la entrega de información para la programación de producción. Escasa información del estado de los pedidos. Más de un involucrado, de acuerdo al área, tiene que proporcionar la información del estado de los pedidos. Información inoportuna cuando el cliente lo solicita. Falta de visibilidad sobre el estado del pedido. Preparación de transporte en base a lo que se requiere actualmente y no a lo planificado. Elevados costos de transporte. Retrasos con la entrega de los pedidos. Falta de capacidad prevista para transportar los pedidos o reaprovisionamientos. Falta de gestión del proceso para poder tomar una adecuada decisión de mejora de proceso. Incumplimiento en las horas acordadas con el cliente. Insatisfacción del cliente en el servicio brindado. Cálculo manual y complejo del aprovisionamiento de las tiendas. Abastecimiento incorrecto en algunos productos. Pérdida de oportunidades de ventas por falta de stock.

6. Antecedentes

6. Antecedentes

6. Antecedentes

6. Antecedentes Puntos a evaluar Sistema Propuesto Epicor Distribution Sage MAS 500 SAP SCM Manejo de base de datos relacional. 3 Aprovisionamiento automático entre tiendas. 2 Extracción de información de ventas de otros sistemas. Generar picking automático por diferentes criterios. 1 Control de tiempo de cada actividad. Seguimiento de actividades. Generación de packing list. Generación rápida de guías de remisión. Actualización de estado de entrega desde un dispositivo móvil. Generar un plan de entrega de pedidos. Generación de rutas Visualización de ruta de transportista. Registrar direcciones y coordenadas de los clientes. Registro de transportistas. Registro de conductores. Auditoria de transacciones. TOTAL 47 26 21 27

7. Objetivo General Automatización del proceso de aprovisionamiento y logística de salida mediante un sistema de información que asegure la eficiencia en los procesos operativos y reducción de costos, garantizando la fidelización del cliente y, con ello, el posicionamiento del Grupo Interforest en el mercado nacional.

8. Diagrama de casos de uso de negocio

9. Diagrama de actividades de casos de uso de negocio

10. Diagrama de clases

10. Diagrama de clases

11. Conclusiones La automatización de procesos permite reducir tiempos en las ejecuciones de algunas tareas de logística, tal y como lo muestra el proyecto. Siempre es importante desarrollar soluciones con tecnología avanzada que permita la escalabilidad de las aplicaciones y la competitividad tecnológica de la empresa ante las demás.