Backpacker’s Cadena chilena de hostales juveniles

QUIÉNES SOMOS Integrantes: Constanza Álvarez Valentina García Valerie Heavey Agustín Maillard Patricio Romero María José Zamorano

BACKPACKER’S EN CHILE La Serena / Coquimbo (1,5 años después) Valparaíso Santiago (1 año después) Pucón (6 meses después) Lago Llanquihue (1 año después) Chiloé (1,5 años después)

NECESIDAD INSATISFECHA, PROBLEMÁTICA INDUSTRIAL Falta de accesibilidad de alojamiento a jóvenes viajeros que buscan cercanía y seguridad al momento de elegir donde dormir. En Chile no existen cadenas de hostales prestigiosas juveniles que aporten seguridad a un bajo precio. Escasez de experiencia que existe en el rubro a modo nacional. Modo eficiente de mantener prestigio en nuestra cadena. ¿Por qué es atractivo resolver esta problemática? http://www.sernatur.cl/institucional/scripts/estadisticas.php Turistas no tienen el contacto de cadenas en Chile como se da en Europa u otros lugares del mundo que brinde seguridad y comodidad a un bajo precio.

SOLUCIÓN DEL PROBLEMA PROPUESTA DE VALOR Creación de una cadena nacional de hostales juveniles en las ciudades más turísticas del país. PROPUESTA DE VALOR Exclusividad del “backpacker”  en Chile no existe el concepto de cadena de hostales juveniles que permitan a los viajeros confianza, una mayor comodidad, personalización, y una estadía que les facilite sus viajes y experiencia las 24 horas del día.

Alianzas Propuesta de valor De Clientes Segmentos Flujo de Ingreso Actividades Clave Propuesta de valor Ofrecer un servicio completo de alojamiento a través de una cadena de hostales ubicada en partes turísticas de Chile, con distintas posibilidades de reducir el costo de estadía y ofreciendo servicios adicionales al del hospedaje. Llegaremos al cliente a través de una plataforma virtual donde pueda escoger libremente un lugar de destino, con opción de hospedar en hostales de nuestra misma cadena. Relación con los clientes De Clientes Segmentos Revistas, sitios de internet, Sernatur, Embajada Chilena, hostales internacionales, agencias de viajes, tiendas deportivas, institutos (ecoturismo), Empresas de transporte aéreo y terrestre, Conaf. Turistas jóvenes con el deseo de obtener nuevas experiencias, y que tengan un presupuesto limitado para hospedaje. Alojamiento a turistas con presupuesto limitado. Servicio al cliente. Aseo. Servicios adicionales. Personal de servicio. Guías turísticos. Personal administrativo. Recursos físicos (terreno hostal, camas, bicicletas, etc.) Recurso Canales De Distribución Medios masivos de internet. Sernatur. Municipalidades. Estructura De Costos Sueldos fijos del personal, gastos de luz, agua y gas, gastos específicos de materiales de turismo (bicicletas, accesorios trekking, etc)., gastos publicidad. Los clientes pagaran dependiendo de la forma de hospedaje (pieza individual, piezas compartidas solo hombres/mujeres, piezas compartidas mixtas) y también pagaran los servicios adicionales que quieran obtener como tours en la región, arriendo bicicletas, cabalgatas a caballo, kayak, etc. Flujo de Ingreso

FACTOR INNOVADOR PATENTES Patente comercial Patente alcoholes Red de hostales en el país  Organizar y facilitarle organización de viaje al turista  Encontrar en un solo lugar mas de lo que el cliente espera (bar, actividades…)  Fomentar el espíritu del turista de conocer gente que busque cosas similares PATENTES Patente comercial *Certificado de destino otorgado por la Dirección de Obras Municipales *Recibo de Iniciación de Actividades extendido por el Servicio de Impuestos Internos. *Resolución Sanitaria de Funcionamiento otorgada por el Servicio de Salud *Acreditación de la propiedad de la edificación o contrato de arriendo Patente alcoholes Patentes temporales: patente por 4 meses en lugares de turismo Patente de turismo

ESTRATEGIA PARA LLEGAR AL CLIENTE Red de contacto con encargados de intercambios estudiantiles en las diferentes universidades del país Dejar flyers en hostales en distintas partes del mundo para darnos a conocer a turistas Alianzas con planes de viajes y tours que recomienden nuestro servicio Agencias de turismo Finalmente un boca a boca por la cadena de hostales a lo largo del país

COMPETENCIA SERVICIOS CON LOS QUE COMPETIMOS Hoteles, hostales y albergues del país Hostales juveniles Campings SERVICIOS CON LOS QUE COMPETIMOS Servicios de promociones de alojamientos Groupones Páginas web hostales - Páginas propias - Buscadores de alojamiento - Recomendadores de hostales (www.backpackerschile.com)

EQUIPO El equipo principal está compuesto por los administradores de Backpackers Chile, guías turísticos, personal especializados en actividades adicionales (trekking, cabalgatas, kayak, sandboard, etc) y personal de aseo. El directorio y los asesores claves deben tener especialización en administración y estudios de ecoturismo.

PROYECCIONES AL 3ER AÑO INGRESOS $ 518.400.000 COSTO VARIABLE $ 518.400.000 COSTO VARIABLE $ 77.760.000 MARGEN $ 440.640.000 ARRIENDOS $ 57.600.000 SUELDOS $ 156.000.000 SERVICIOS PAGO $ 3.600.000 TOTAL COSTO FIJO $ 217.200.000 UTILIDAD $ 223.440.000 Supuestos: Un año tiene 360 dias. Al 3er año están las 6 hostales abiertas. Casa hostal tiene 60 camas, de las cuales en promedio se usa el 40% de ellas diariamente. El precio por cama es de $10.000. Los costos variables son de $1.500 los cuales incluye el lavado, luz, agua, gas, papel higiénico, jabón, etc… El arriendo en promedio es de $800.000 mensual. En sueldos se incluye a los trabajadores ya descrito anteriormente. Servicios pago son los servicios de TV e Internet.

STATUS PROYECTO Utilización de recursos Metas deseadas: - 6 meses: 2 “backpackers” funcionando - 1 año: 4 “backpackers” funcionando - 5 años: 6 “backpackers” funcionando para lograr las proyecciones Hitos a la fecha

ANEXOS:

3 meses para comenzar su funcionamiento ENTREVISTADOS Hostal Andes Pucón (www.hostalandespucon.com) Ronald Garrido Pucón, Chile Hostal --------- Cristian Romero Matanzas, Chile Hostal Mercado Moderno 450 Margarita Avsolomovich Valparaíso, Chile 10 meses de funcionamiento 3 meses para comenzar su funcionamiento Años en funcionamiento

TRABAJADORES EN UN HOSTAL 1 administrador 3 personas de turno para el check-in 2 personas de aseo 1 maestro TRABAJADORES PARA LA CADENA 1 Administración general 1 RRPP / publicista y encargado de marketing