Teoría de la Comunicación Humana

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Transcripción de la presentación:

Teoría de la Comunicación Humana Axiomas de la Comunicación Paul Watzlawick Ph.D. Janet Beavin Bavelas Ph.D. Don D. Jackson M.D.

. Semántica: Tres áreas: Sintáctica: Transmisión de Información Codificación Propiedades estadísticas del Lenguaje . Semántica: Semiótica. Se ocupa del significado l

Pragmática Toda conducta y no solo el habla es comunicación. Efecto de la comunicación en el receptor y en el emisor Relación emisor-receptor que se establece por medio de la comunicación

Información y Retroalimentación Intercambio de energía Ej. Tropezar una piedra Intercambio de información Ej. Patear un perro . Retroalimentación: Positiva: lleva al cambio/ morfogénesis Negativa: Conserva el equilibrio /homeostasis Causalidad circular

Axiomas de la comunicación No es posible no comunicarse No hay nada que no sea lo contrario de conducta Mensaje: unidad comunicacional Interacción: serie de mensajes intercambiados entre personas

Aceptación de la comunicación Rechazo de la comunicación Descalificación de la comunicación Síntoma como comunicacion

Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicación. Contenido: aspecto referencial/trasmite información Relación: aspecto conativo/Como debe entenderse la comunicación

Los participantes concuerdan con respecto al contenido de sus comunicaciones y a la definición de la relación Los participantes están en desacuerdo con respecto al nivel del contenido y también el de relación Los participantes están en desacuerdo en el nivel del contenido pero ello no perturba su relación Los participantes están de acuerdo en el nivel del contenido, pero no en el relacional. Situaciones en las que una persona se ve obligada de un modo o de otro a dudar de sus propias percepciones en el nivel del contenido, a fin de no poner en peligro una relación vital con otra persona. Disconfirmacion

La naturaleza de la relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes Una serie de comunicaciones puede entenderse como una serie ininterrumpida de intercambios, para un observador La puntuación organiza la conducta

Profecía autocumplidora: una conducta que provoca en los demas la reacción frente a la cual esa conducta seria una reacción apropiada

Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la relación. El lenguaje analógico posee la semántica pero no una sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las relaciones

Errores de traducción entre material analógico y digital

Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según que estén basados en la igualdad o en la diferencia. Los participantes tienden a igualar su conducta reciproca o la conducta de uno complementa la del otro

Escalada Simétrica Complementariedad Rígida