TEORÍA ORGANIZACIONAL Ayudantia 3 Segmentación de Mercado y MK MIX
Segmentación de mercado Dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y/o necesidades semejantes; reaccionan de manera similar o parecida frente a un determinado producto o servicio.
Segmentación de mercado Para segmentar se utilizan las siguientes variables: Variables geográficas Variables demográficas Variables Psicográficas Variables de comportamiento
Segmentación de mercado Variables geográficas: Región del mundo o del país, Tamaño del país, Clima. Variables demográficas: Edad ,Género ,Profesión , Ingresos, Religión. Variables Psicográficas: Personalidad, Estilo de Vida, Actitudes. Variables de comportamiento: Tasa utilización de producto, Fidelidad a la marca.
Segmentación de mercado Beneficios de la segmentación de mercado Identificación de necesidades en forma específica (de otros mercados), generando la instancia de identificación de un nicho donde no exista competencia directa. Focalizar mejor la estrategia de marketing optimizando el uso de los recursos empresariales de Marketing, Producción, Logística. Hacer publicidad más efectiva. Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin competidores.
Segmentación de mercado Ejemplos: BMW 118i Agua Mineral Cachantún Agua Mineral Next Apple iPhone RIM BlackBerry Banco HSBC (grandes inversiones) Apple MacBook Pro
(Solución para el consumidor) Marketing Mix Producto Plaza Promoción Precio Conveniencia “Customizado” (Solución para el consumidor) Costo (para el consumidor) Comunicación
Producto Precio Comunicación Distribución Marketing Mix Producto Precio Comunicación Distribución Lista de precios Descuentos Rebajas Período de pago Créditos Promoción de ventas Publicidad Relaciones públicas Marketing directo Canales Cobertura Variedad Localización Inventario Transporte Variedad de productos Calidad Características Diseño Nombre de marca Empaquetado Tamaños Sevicios Garantías Devoluciones Público Objetivo
Ayudantia 1 Segmentación de Mercado y Marcas MARKETING Ayudantia 1 Segmentación de Mercado y Marcas