Plan de Innovación – Ayuntamiento de Málaga 1 LÍNEA 1 PARA LA SIMPLIFICACIÓN DEL TRABAJO Motivación: necesidad de simplificación de las actividades de la Organización. Objetivo: crear un grupo para elaborar un método de análisis de simplificación de trámites y tareas. Propósito: definir la metodología y los materiales que permitan conseguir la simplificación de la tramitación estándar y la organización del trabajo. Contenido: protocolo de simplificación y técnicas de reorganización. Alcance: se podrá abordar por actividades o trámites, por Unidad o todo el Departamento. Desarrollo Metodológico: La modernización y transformación continua constituye una necesidad de la sociedad actual, que exige mayor eficacia, eficiencia, calidad y una mayor orientación a la ciudadanía. Se trata de lograr un Ayuntamiento que funcione mejor, que cueste menos y que sea más responsable y receptivo a las demandas ciudadanas. Utilizando bases metodológicas (Lean,...) se trabajará para desarrollar el documento que guíe tanto en la forma de abordar la simplificación como en la secuenciación de las actividades. Se comenzará con el análisis de la situación actual identificando las etapas de la cadena de valor para identificar derroches. Durante el diagnóstico inicial se irán generando, por la metodología, mejoras rápidas que el equipo conjunto (consultores y personal del área) se encargará de transmitir a los implicados, con el objetivo de obtener resultados a corto plazo que impacten tanto a los participantes como a las áreas y grupos de interés afectados por estos cambios. ¡EL PROCEDIMIENTO MÁS SIMPLE ES EL QUE NO EXISTE! ¡EL ORDEN, LA SIMPLICIDAD, EL SENTIDO, LA LÓGICA,... SON UN VALOR Y UNA AYUDA! NUEVAS LÍNEAS DE INNOVACIÓN

Plan de Innovación – Ayuntamiento de Málaga 2 LÍNEA 9 PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS Motivación: Esta línea se dirige a conseguir implantar una cultura de la innovación y la creatividad en la organización, de especial importancia en esta situación de crisis que hace que tengamos que reformular y repensar nuestras formas de actuar en el ámbito profesional, a lo que ayuda, sin duda, los avances tecnológicos y de comunicación que se está produciendo en esta sociedad del conocimiento y de la información. Sin embargo, aunque tenemos que tener en cuenta el entorno tecnológico en que nos movemos, tal como se ha comentado, esta línea pretende centrarse en las personas y en los procesos que ellas generan, por lo que nuestras actuaciones irán dirigidas a fomentar las competencias necesarias para impulsar la cultura de la innovación y la creatividad en el Ayuntamiento de Málaga. Objetivo: facilitar las actuaciones de cambio, de innovación, de creatividad en las personas. Contenido: elaborar un perfil de competencias claves en los puestos sujetos a innovación que permita que las personas puedan sepan y quieran desarrollar las innovaciones. Alcance: toda la organización, en especial a las personas que desempeñan puestos donde se produce o debe producir innovación y, en especial, en aspectos más emocionales que de formación. Desarrollo Metodológico: Identificación de la situación de innovación y análisis situacional de Partida. Identificación de competencias que favorecen la innovación. Programación de actuaciones. Desarrollo y dinamización de la Innovación Seguimiento y evaluación de resultados. ¡INNOVATE A TI MISMO, FOMENTA TU CREATIVIDAD Y TU CAPACIDAD! NUEVAS LÍNEAS DE INNOVACIÓN