PLANIFICACION ESTRATEGICA Capitulo 4 Evaluación de los recursos y las capacidades competitivas de la compañia

Vision del capítulo Qué tan Bien está Trabajando la Estrategia Actual de la Compañía El Análisis DOFA Fortalezas y Debilidades Oportunidades y Amenazas El Análisis de Costo estratégico y Cadenas de Valor Evaluación de la Posición Competitiva de una Empresa Identificación de los Problemas Estratégicos de la compañía

El Análisis de Situación de compañía: Las Preguntas Importantes 1. ¿Qué tan bien esta trabajando la estrategia actual de la empresa ? 2. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los recursos de la empresa y sus oportunidades y amenazas externas? 3. ¿Los precios y costes de la empresa son competitivos? 4. ¿Qué tan fuerte es la posición competitiva de la empresa frente a los rivales? 5. ¿Qué problemas estratégicos enfrenta la empresa?

1. Estrategias Actuales de la Empresa Consideraciones Importantes Enfoque competitivo de la empresa Costo Bajo / Precio Bajo Diferenciación Costo – Beneficio Definir un amplio Espectro de Clientes o nicho específico de mercado Esfera de acción competitiva de la empresa en la industria Cobertura geográfica Clientes y volumen de compra Estrategias funcionales y operativas “Mientras más poderosos son el desempeño financiero y la posición de mercado de una compañía, más probabilidades hay de que tenga una estrategia bien concebida y bien ejecutada.” Indicadores de Éxito Cumplimiento de los objetivos financieros y estratégicos Desempeño superior al promedio de la industria

Oportunidades potenciales ¿Pregunta 2: Que son las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de la Empresa? MATRIZ DOFA Oportunidades potenciales Para La compañía Fortalezas del Negocio “..es algo en lo cual es competente una compañía o bien, una característica que le proporciona mayor competitividad.” “…son aquellas que ofrecen avenidas importantes para un crecimiento rentable,…tiene un mayor potencial de adquirir una ventaja competitiva...” Amenazas potenciales Para la compañía Debilidades del Negocio “…alguna carencia de la compañía, algún bajo desempeño…a una condición que la coloca en desventaja.” Son factores del ambiente externo que “amenazan” la rentabilidad y posición de mercado de la empresa.

Figura 4.1: Movilizando los Recursos de la Compañía para Producir la Ventaja Competitiva Los Recursos estratégicos y Logros de Mercado Competencias centrales y Competencias Distintivas Capacidades competitivas Recursos de la empresa

Tabla 4.1: El Análisis DOFA - Qué Buscar Fortalezas Posibles Debilidades Posibles Oportunidades Potenciales Amenazas Potenciales Una estrategia poderosa Una situación Financiera fuerte Una imagen/reputacion de la marca de fábrica fuerte Ser extensamente reconocido como líder del mercado Tecnología Patentada Las ventajas de costo Publicidad Poderosa Las habilidades de innovación de producto El servicio al cliente Excelente La calidad del producto Superior Alianzas estratégicas Ninguna dirección estratégica clara Medios obsoletos Balance general débil; deuda del exceso Superiores costos globales que los rivales Ausencia de alguna habilidad o competencia clave Ganancias inferiores debido a: Problemas operativos interiores. . . Retraso en R&D Línea de productos demasiado estrecha Habilidades de mercadeo débiles Servir a grupos adicionales de clientes Extensión a nuevas áreas geográficas Ampliar línea de productos para atender mas clientes Transferir habilidades a los nuevos productos La integración vertical Tomar participación en el mercado de los rivales Adquisición de rivales Alianzas para extender cobertura de mercado Oportunidades para aprovecharse de las nuevas tecnologías Oportunidades para extender el nombre imagen de la marca Entrada de nuevos competidores potentes La pérdida de ventas debido a productos substitutos Retardo en el crecimiento del mercado Los cambios adversos en las tasas de cambio & las políticas de comercio Nuevas regulaciones costosas La vulnerabilidad al ciclo comercial La influencia creciente de clientes o proveedores Cambios en las necesidades y gustos del consumidor Cambios demográficos

Competencias vs. Competencias centrales vs Competencias vs. Competencias centrales vs. Las Competencias distintivas Una competencia de la compañía es el producto del aprendizaje y experiencia organizacional y representa la habilidad real para realizar una actividad interior Una competencia central es una actividad interior bien realizada (no periférica o incidental) que es clave para la competitividad y rentabilidad de una compañía Una competencia distintiva es una actividad competitivamente valiosa que una compañía realiza mejor que sus rivales

La Competencia distintiva--Un Recurso Competitivamente Superior Una competencia distintiva es un actividad competitivamente significante que una compañía realiza mejor que sus competidores # 1 El Una competencia distintiva Representa competitivamente una valiosa capacidad que los rivales no tienen Presenta un potencial atractivo por ser una piedra angular de estrategia Puede proporcionar una ventaja competitiva en el mercado porque representa una fortaleza superior de los recursos

Determinando el Valor Competitivo de un Recurso de la Compañía Para calificar como la base para la ventaja competitiva sustentable, un" recurso" debe pasar 4 pruebas 1. ¿El recurso es difícil de copiar? 2. ¿El recurso tiene el poder de ser durable y permanente? 3. ¿El recurso es realmente superior competitivamente? 4. ¿El recurso puede verse superado por las diferentes capacidades de los rivales?

3. ¿Qué Es el Análisis Estratégico del Costo? Se Enfoca en los costos de una empresa referidos a sus rivales Compara los costos de una empresa actividad contra los costos de rivales importantes Desde las materias primas compradas Hasta el Precio pagado por el último consumidor o cliente Resalta las actividades internas que son una fuente de ventaja o desventaja en costo

Figure 4.2: la Cadena de Valor de una Compañía Típica Logística De salida Operaciones Logística de entrada Ventas y Marketing Servicio Postventa Margen de Utilidad R&D, Tecnología y Desarrollo de los Sistemas, Dirección de los Recursos humanos Administración General y estructura de la firma Las Actividades y Costos primarios Actividades y Costos de apoyo Concepto de la Cadena de Valor “…identifica las principales actividades que crean un valor para los clientes y las actividades de apoyo relacionadas.”

estratégicos del canal El Sistema de la Cadena de Valor de Michael Porter Competitive Advantage, New York: The Free Press (1985) Act., costos, márgenes de los aliados y socios estratégicos del canal hacia adelante Cadenas de valor del comprador final Actividades, costos y márgenes de los proveedores Actividades internas de la empresa (costos ocultos) Cadena de valor aguas arriba Cadena de valor de la empresa Cadena de valor aguas abajo BENCHMARKING

Figure 4.3: El Sistema de Cadena de Valor para una Industria Valor aguas Arriba Cadena de Valor de la Compañía Cadena de Valor Aguas Abajo Las actividades, costos, & márgenes de Los proveedores Actividades, costos, & márgenes de Los aliados & Estratégicos Y socios Aguas abajo Las cadenas de valor Del consumidor final Actividades Realizadas Internamente costos, & márgenes

Tabla 4. 2: La Diferencia entre Contabilidad de costos Tradicional vs Tabla 4.2: La Diferencia entre Contabilidad de costos Tradicional vs. Cálculo de costes basado en actividades Las Categorías de la Contabilidad de costos tradicional en el Presupuesto del Departamento Sueldos $350,000 Beneficios 115,000 Suministros 6,500 Viaje 2,400 Depreciación 17,000 Otros Cargos fijos 124,000 Gastos Misceláneos de operacion 25,520 $640,150 $135,750 82,100 23,500 15,840 94,300 48,450 110,000 130,210 Costos Usando La Basadas en actividades Evalúar a los Proveedores Procesar los Órdenes de compra Entregas expeditas Proceso Interior expedito Verificar la Calidad del Artículo Verificar las Entregas Resolución de Problemas Administración interna

4. Del Análisis de Cadena de Valor a la Ventaja Competitiva Una compañía puede crear la ventaja competitiva manejando su cadena de valor a Integrando el conocimiento y habilidades de los empleados de manera valiosa y competitiva Desarrollando economías de aprendizaje / experiencia Coordinando las actividades relacionadas de maneras que construyan valiosas capacidades Dominando la especialización en una actividad de cadena de valor crítica para la satisfacción del cliente o éxito del mercado

Tabla 4.4 (UN): Valoración no ponderada de Fuerza Competitiva Reputación/imagen Capacidad industrial Habilidades tecnológicas Red de distribución Capacidad de innovación del producto Recursos financieros Posición relativa del costo Capacidad de servicio de cliente Fortaleza global 8 7 10 2 4 1 9 5 3 61 58 71 25 Medida de FCE Desempeño Calidad/producto ABC Co. Rival 1 Rival 2 Rival 3 Rival 4 6 32 Escala : 1 = muy débil; 5 = el promedio; 10 = muy muy bien

Tabla 4-4 (B): Una Valoración Ponderada de Fuerza Competitiva Medida de FCE Desempeño Calidad/producto Reputación/imagen Capacidad industrial Habilidades tecnológicas Red de distribución Capacidad de innovación del producto Recursos financieros Rival 1 Rival 2 5/0.50 10/1.00 7/0.70 4/0.40 1/0.05 7/0.35 4/0.20 10/0.50 Cía. ABC 8/0.80 2/0.20 9/0.45 Rival 3 1/0.10 3/0.15 5/0.25 3/0.30 Rival 4 6/0.60 8/0.40 Peso 0.10 0.05 Posición relativa del costo Capacidad de servicio de cliente 10/3.50 3/1.05 7/1.05 10/1.50 5/1.75 5/0.75 1/0.35 1/0.15 4/1.40 4/1.60 0.35 0.15 Suma de pesos 1.00 Fortaleza global 6.20 8.20 7.00 2.10 2.90 Escala : 1 = muy débil; 5 = el promedio; 10 = muy muy bien

5. Identificando los Problemas Estratégicos ¿La estrategia actual es adecuada a la luz de las presiones competitivas y las fuerzas impulsoras que están operando en la industria? ¿La estrategia se ajusta a los futuros factores de éxito importantes de la industria? ¿La compañía necesita nuevas o diferentes fortalezas de recursos y capacidades competitivas? ¿ La estrategia actual la protege adecuadamente contra las amenazas externas y debilidades internas? ¿Es la empresa vulnerable al ataque competitivo de los rivales? ¿Cuáles Fortalezas y Debilidades en la estrategia presente?

FIN