Método del compromiso coloreado Como generar compromisos de aprendizaje luego de la capacitación en organizaciones del sector público Visbal Pérez Elsy Thamara UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Departamento de Tecnología del Servicio Sede Litoral

Resumen: El método busca comprometer al trabajador con el aprendizaje transformacional en una organización El método incluye la administración de los compromisos de aprendizaje para la mejora continua, según lo establecido en los sistemas de gestión de la calidad.

. Según un estudio de ambiente interno realizado en la Universidad Simón Bolívar en el año 2008 El 58% de los trabajadores encuestados considera que no se les capacita para el trabajo. El 37% comenta que siempre se capacita al mismo personal. El 56% considera que el personal capacitado y adiestrado no genera cambio para si mismo ni para la organización.

. Por otra parte, el supervisor que prefiere no enviar al trabajador a la capacitación considera dos situaciones: a)Es una perdida de tiempo para la unidad que requiere al trabajador en su sitio de trabajo. b) Es un gasto innecesario para la organización ya que no se puede medir los resultados de la capacitación en términos de productividad para la organización.

¿Cómo satisfacer todas las expectativas? Se aplicaron las siguientes herramientas: Balance Score Card Sistemas de Gestión de la Calidad Capacitación basada en competencias Coaching ontológico

Por ejemplo, el Cuadro de Mando Integral en la Unidad de Adiestramiento se representa por:.

Método del compromiso coloreado

¿Han escuchado la frase “tanto que se ha capacitado y nada que aprende…”? Se propone generar indicadores de compromiso para aplicar el aprendizaje

Tipos de compromisos Rojo: Compromiso rojo de aprendizaje conductual para solución a conflictos planteados. Amarillo: Compromiso amarillo de aprendizaje conductual paulatino. Verde: Compromiso verde de aprendizaje de productividad y/o servicio.

Para lograr medir el aprendizaje transformacional se propone: Construcción de los compromisos acordados Medición de los compromisos Divulgación del logro de los compromisos Verificación del impacto de los compromisos Revisión del proceso de medición del aprendizaje transformacional

Construcción de los compromisos acordados

Medición de los compromisos acordados

Divulgación de los compromisos acordados dentro de la Unidad

Laberinto Cromovegetal de la USB

¿Qué significa aprender? ¿Acumular conocimientos? O ¿Transformarlo en vida? Paulo Coello, en la Bruja de Porto Bello