Desarrollo de habilidades comunicativas.

EL LENGUAJE COMO GENERADOR El lenguaje nos permite “describir” el mundo El lenguaje “crea realidades”, generamos un mundo nuevo

INTERPRETAMOS AL LENGUAJE COMO GENERATIVO HACE QUE LAS COSAS SUCEDAN ES ACCIÓN = CREA REALIDADES

La conversación es permanente en nuestra vida

CONVERSAR HABLAR + ESCUCHAR = CONVERSAR

OIR + INTERPRETAR = ESCUCHAR

. Historia . Creencias . Valores Según nuestras: Interpretamos Historias Creencias Valores Emociones . Historia . Creencias . Valores

NOVARUM Capacitación y Desarrollo de Organizaciones Lic. Ismael R. Loyola Actos Lingüísticos Afirmaciones Declaraciones Juicios Pedidos Ofertas Promesas

Son descripciones de lo que observamos NOVARUM Capacitación y Desarrollo de Organizaciones Lic. Ismael R. Loyola AFIRMACIONES Son descripciones de lo que observamos 9

Verdaderas Falsas AFIRMACIONES NOVARUM Capacitación y Desarrollo de Organizaciones Lic. Ismael R. Loyola AFIRMACIONES Verdaderas Falsas 10

MOLDEAMOS NUESTRO FUTURO Y EL DE OTROS DECLARACIONES GENERA REALIDAD MOLDEAMOS NUESTRO FUTURO Y EL DE OTROS

TIPOS DE DECLARACIONES VÁLIDAS Tiene autoridad Es coherente Mañana voy a jugar al fútbol! INVÁLIDAS No tiene autoridad No es coherente

EL mundo de las interpretaciones Los Juicios EL mundo de las interpretaciones Los juicios Acerca de otra persona. Tipo de Declaración. De nosotros mismos. De una situación De una experiencia.

creo que el otro puede darme Pedidos Algo que quiero y creo que el otro puede darme POSIBILIDAD DE ACCION EN EL FUTURO

¿Qué TENER EN CUENTA PARA HACER UN PEDIDO? Uno que pide  ORADOR Uno que escucha  OYENTE Contexto Condiciones de Satisfacción Temporalidad

Algo que tengo y creo que el otro necesita Ofertas Algo que tengo y creo que el otro necesita

Elementos básicos de un OFERTA efectiva: Uno que ofrece  OFERENTE Uno que escucha  OYENTE Condiciones de Satisfacción Temporalidad Menú

OFERTA O PEDIDO + DECLARACIÓN DE “SI” = PROMESA PROMESAS OFERTA O PEDIDO + DECLARACIÓN DE “SI” = PROMESA

Nuestro CUERPO comunica mas allá de las palabras. En otra mirada podemos decir que el CUERPO y lo que DECIMOS necesitan ser COHERENTES Observando nuestro CUERPO podemos RECONOCERLO e INTERVENIRLO.

Emociones y Estados de Ánimo ¿Que son las EMOCIONES?

PREDISPOSICIÓN QUE LA PERSONA TIENE –EN UN MOMENTO DETERMINADO- PARA LA ACCIÓN, COMO RESULTADO DE UN EVENTO.