SEMINARIO “BALANCE SCORECARD (BSC) COMO AGENTE DE INNOVACIÓN Y CONTROL EN ORGANIZACIONES ALTAMENTE COMPETITIVAS” Facilitador: Wilson Bonilla PABON INGENIERO INDUSTRIAL DR. GERENCIA Y POLITICAS EDUCATIVAS (A) mag. Educacion ESP. DOCENCIA UNIVERSITARIA AUDITOR ISO 9001/ ISO 17025 FUNDADOR: BONILLA Y ASOCIASOS SAS FUNDACION B&V

AGENDA Presentación Seminario Antecedentes Pre - saberes BSC Problema a resolver Competencia específica Antecedentes Organización vs empresa Tradicionales: Utilidades Pirámide administrativa Organización Altamente competitiva Pre - saberes Herramientas de calidad: OBSOLETAS? Indicadores de Gestión Mapa Estratégico BSC ¿Por qué nace? Definición Componente Innovación Perspectivas Estructura para BSC Caso Aplicación en EXCEL: Demostración FIN

Antecedentes

HERRAMIENTAS DE CALIDAD: ¿OBSOLETAS? NO CUANTITATIVAS: SUBJETIVAS

INDICADORES DE GESTION: SMART Definición: relación entre variables, que permiten observar la situación y tendencia en el objeto respecto al objetivo. Características. Nombre Fórmula de Cálculo. Unidades. Glosario. Ejemplo: Indicador: % Cumplimiento en ventas (% CV) Fórmula de Cálculo: % CV = Ventas Realizadas X 100 Meta de ventas Unidades: Ventas realizadas y meta en ventas (pesos) ($) Glosario: Ninguno.

Mapa Estratégico TRAZABILIDAD

Balance Scorecard BSC Herramienta de gerenciamiento, mide factores financieros y no financieros del estado de resultados de la organización. Instrumento para medir el desempeño corporativo; enlaza la misión, visión y la estrategia. Permite traducir la visión, expresada a través de su estrategia en términos de objetivos específicos, estableciendo un sistema de medición del logro de dichos objetivos. ES DECIR ……………….

PERSPECTIVAS BSC

PREGUNTAS CLAVE

Matriz Inductores Iniciativas ESTRUCTURA BSC Diagnóstico Inicial Herramientas Estadísticas Cuantitativas: Pareto Espina de pescado matemática Dofa reformada Entre otras Conceptos Misionales Mapa estratégico Matriz Inductores Iniciativas Matriz BSC

GRACIAS CONTACTO Ing. Wilson Bonilla Pabón Email: wbonilla112@udi.edu.co Móviles: 3164603939 “Compartir el conocimiento es una acción de seres inteligentes, que han probado que el conocimiento es un bien que crece a medida que se comparte”