GRUPOS Y EQUIPOS

GRUPOS Y EQUIPOS Surgen por la necesidad de: Seguridad Sobrevivir Ademas por: Trabajo/Diversion y Desarrollo

GRUPOS Y EQUIPOS Definicion: La union de dos o mas personas interdependientes, que interactuan para alcanzar un objetivo.

GRUPOS Y EQUIPOS Clases o tipos de Grupos: Formales: Funcionales Interfuncionales Proyecto (tarea) Interempresas Informales Amistad Interes Duracion: Permanentes Temporales Proposito: Solucion de Problemas Desarrollo Otros

GRUPO Y EQUIPOS ¿Porque la gente se une a los grupos? Por proximidad Por similitud (valores, ideales similares) Por atraccion de metas y actividades Por seguridad (- vulnerables, + protegidos) Por status (posicion) Por poder (generacion de fuerzas) Por afiliacion (afecto y aceptacion) Para fortalecer la autoestima (ser valioso)

GRUPOS Y EQUIPOS Estructura de los grupos: Elementos Composicion (Homogeneo v/s Heterogeneo) Status (Posicion jerarquica) Rol (Papel ocupado por un miembro) Liderazgo (L. Formal / L Informal) Normas (Estandares de Comportamiento reglas y conductas) Tamaño Cohesion (Grado de Integracion)

GRUPOS Y EQUIPOS Conceptos básicos de Equipos. Cohesión del Equipo Equipo en que los que sus miembros casi siempre están de acuerdo, cooperan y se agradan unos a otros. Cohesión Alta Baja Aumento Decremento en la Productividad Productividad Alineación de las metas del grupo y la Organización Alta Baja Moderado Sin Efecto Incremento en la en la Productividad Productividad Relación entre la Cohesión y la Productividad

GRUPOS Y EQUIPOS Procesos y Desarrollo: Procesos Comunicaciones Toma de decisiones Liderazgo Manejo de Conflictos Desarrollo: Llevar a un grupo a converstirse en un equipo pasa por el aumento de su productividad por lo cual existe un concepto clave que es la “SINERGIA”.

GRUPOS Y EQUIPOS SINERGIA: “La suma de dos o mas elementos da como resultado un efecto diferente a la suma individual de estos”.

GRUPOS Y EQUIPOS La administracion ha encontrado que los equipos son mas flexibles y responden mejor a los eventos cambiantes que los departamentos (grupos) tradicionales u otras formas de agrupamiento permanente. Los equipos pueden: Reunirse Desplegarse Reenfocarse Desbandarse con mas rapidez Los equipos facilitan la participacion de los empleados en decisiones de operación y esto incrementa su motivacion y a la vez democratizan la organización.

Definición de un verdadero equipo Un número pequeño de personas con habilidades complementarias* que están comprometidas con una causa común, con metas muy definidas y con una forma de trabajar y accionar por la cual se sienten mutuamente responsables. *Cuando no se da hay efecto de Pensamiento de Grupo “Groupthinking”

Diferencias entre Grupos de Trabajo y Equipos Líderes Contribución = suma de las partes. Contribución > suma de las partes:Sinergia. No hay un gran reto o meta. Existe un reto o una meta bien definida y compartida.

Equipos Líderes Grupos de Trabajo Los miembros se concentran en sus responsabilidades individuales. Los miembros tienen un sentido de propiedad sobre las metas que todos ayudaron a fijar en equipo. Sienten una responsabilidad totalmente compartida. Se consigue una comu-nicación discreta y limitada. Existe una comunicación fluida, los miembros se sienten libres de expresar sus ideas, pensamientos y sentimientos.

Grupos de Trabajo Equipos Líderes Existe un líder que dirige al grupo. El liderazgo es compar-tido por el equipo. El líder toma las decisiones. Las decisiones se toman por consenso. Existe un nivel medio de compromiso y sentido de pertenencia. Existe un compromiso elevado de todos los miembros y un alto sen-tido de pertenencia.

GRUPOS Y EQUIPOS Etapas de Desarrollo de un Equipo: Formacion (desigancion/selección) Confusion (roles/organización) Normativa (objetivos/politicas) Desempeño (tareas/actividades) Disolucion

GRUPOS Y EQUIPOS Caracteristicas de los Equipos Efectivos: Metas claras Habilidades pertinentes Confianza mutua Compromiso unificado Buena comunicación Habilidades de negociacion Liderago apropiados Apoyo interno y externo

GRUPOS Y EQUIPOS Administracion de Equipos: Planificacion (Objetivos,estrategias,programas) Organización (Division del trabajo,dependencias,papeles) Direccion (Orientacion,motivacion,negociacion,conflictos,liderazgo) Control (Evaluacion de desempeños basados en planes)

GRUPOS Y EQUIPOS Miembros de un equipo: Facilitador Lider Secretario Coordinador Miembro

GRUPOS Y EQUIPOS Toma de Decisiones en Equipos: Ventajas Proporsiona informacion mas completa Genera mas alternativas Incrementa la aceptacion de una solucion Incrementa la legitimidad Proporciona vision bajo diferentes opticas Desventajas Quitan tiempo Responsabilidad Ambigua Presiones para conformarse “Groupthinking” Dominacion de minorias

Circunstancias que favorecen la toma de decisiones en Equipo. GRUPOS Y EQUIPOS Circunstancias que favorecen la toma de decisiones en Equipo. FACTOR EQUIPO INDIVIDUO TIPO DE PROBLEMA ACEPTACION DE LA DECISION CALIDAD DE LA SOLUCION CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN CANTIDAD DE TIEMPO DISPONIBLE CUANDO SE REQUIEREN DIVERSOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES CUANDO SE CONCEDE VALOR A LA ACEPTACION DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO CUANDO LAS APORTACIONES DE VARIOS MIEMBROS DEL EQUIPO PUEDEN MEJORAR LA SOLUCION CUANDO LOS MIEMBROS DEL EQUIPO TIENE EXPERIENCIA TRABAJANDO JUNTOS CUANDO LA CULTURA REFUERZA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS EN EQUIPO CUANDO EXISTE UNA CANTIDAD RELATIVAMENTE MAYOR DE TIEMPO DISPONIBLE CUANDO SE REQUIERE EFICIENCIA CUANDO LA ACEPTACION NO ES IMPORTANTE CUANDO SE PUEDE IDENTIFICAR A UN MIEMBRO MEJOR CUANDO LAS PERSONAS NO SON CAPACES DE COLABORAR CUANDO LA CULTURA ES COMPETITIVA CUANDO HAY RELATIVAMENTE POCO TIEMPO DISPONIBLE

GRUPOS Y EQUIPOS CASO DE GESTION CARIOCA