COMO UTILIZAR LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA
Hoy en día las empresas de todo el mundo intentan incorporar en sus estrategias de imagen, venta y atención al cliente a las redes sociales.
Crear perfiles en redes sociales y llegar a la audiencia potencial. Tener una personalidad en la red social definido, que no parezca que actúa una empresa sino una persona. Responder siempre. Promover el boca a boca
Los usuarios de una red social son personas, tienen inquietudes, preguntas, dudas, ganas de aprender, etc. Cuando una empresa se plantea entrar en una de ellas, debe tener claro que no sólo se trata de informar, sino también de interactuar, responder a preguntas y dudas que puedan planear los usuarios. Y no sólo es necesario que lo hagan, sino que deben hacerlo rápido.
Para concluir la primera parte del artículo, creo que formar parte o no de una red social no va a cambiar la situación de una empresa de forma radical, ni para lo bueno ni para lo malo. Entrar o no se deberá decidir en función de la estrategia comercial, publicitaria y de marketing de la empresa y de cuales sean sus objetivos a largo plazo.marketing