Norma IRAM 30701 Guía para la interpretación de la Norma ISO 9001 en el Poder Legislativo Honorable Senado de la Nación Horacio Martirena Buenos Aires, 30 de setiembre de 2008
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ISO 9001 modelo de organización para satisfacer a los clientes basada en: enfoque por procesos mejora continua compromiso de todos los niveles
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