TRABAJO PRACTICO UNIDAD 3 “ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE ENFERMERIA”

Actividades relacionadas con el cuidado del paciente Es el establecimiento de relaciones efectivas de comportamiento entre personas de manera que puedan trabajar con eficiencia, bajo condiciones ambientales dadas para el propósito d alcanzar una meta u objetivo. -creación de mecanismos -formación de redes de comunicación -coordinación entre sectores Procesos Organización en enfermería Tipos -poner en practica los planes -alcanzar los objetivos del servicio y la institución fines informal formal Pilares de la organización -organigrama -manual de organización -manual de puestos -Manual de procedimientos Instrumentos Trabajo personal Lugar de trabajo Actividades componentes de Enfermaría. principios División de trabajo -Funciones -actividades -tareas -asistencia Materiales- Ambiente -clima laboral Autoridad y responsabilidad Asistencial administrativa Amplitud de mando delegación -perfil -capacidad -colaboración Actividades relacionadas con el cuidado del paciente Planeamiento Organización Dirección Control Coordinación del servicio de enfermería

Tiempo de organización Características Tiempo de organización Publico privado Privado Calidad de atención Volumen Complejidad infrestructura Planta física Recursos Misión Filosofía Políticas Institución – servicios de enfermería

LA COMUNICACIÓN “Es la transferencia de información de un emisor a un receptor, siendo la información comprendida por el receptor”.

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN MENSAJE TRANSMISIÓN REALIMENTACÓN RECEPTOR RECEPCIÓN DECODIFICACIÓN COMPRENSIÓN RUIDO EMISOR IDEA CODIFICACIÓN

Según los métodos de comunicación Tipos de comunicación Ascendente Descendente Horizontal Diagonal Según el flujo Escrita Oral No verbal Tecnológico Según los métodos de comunicación

Barreras de la comunicación Falta de planeación Suposiciones no aclaradas Distorsión semántica Mensajes mal expresados Perdida por transmisión y mala retención Escucha deficiente y evaluación prematura Desconfianza, amenaza y temor Comunicación impersonal Sobrecarga de información Periodo insuficiente para ajuste de cambio Barreras de la comunicación

Medios de comunicación en una unidad de Enfermería Entrevistas Reuniones Manual de procedimientos técnicos Planilla de francos Planilla de distribución y asignación de trabajo Tableros informativos Registros varios Llamadas telefónicas Informes anuales

Planillas de distribución y asignación de trabajo Que medios de comunicación utilizaria para cada uno de los casos siguientes Tablero informativo Carteles Juntas Reuniones Planillas de distribución y asignación de trabajo Planillas de franco del personal Entrevistas Formularios Entrevista Informes