ACTIVITATS COMERCIALS CAMPANYA SEGUIMENT ACTIVITATS COMERCIALS DE TERRASSA Badalona Desembre 2005

PLANIFICACIÓ DE L’ACTUACIÓ

Planificació dins el Territori Inspeccions d’ofici per zones/ districtes Inspeccions i control al·leatori envers l’acompliment d’horaris en festius Denuncies i Reclamacions rebudes.

CAMPANYA PER ZONES Terrassa està dividida en 6 districtes que fan un total de 35 barris Duració de la campanya 1 any Presència en tots els districtes Freqüència de rotació de 2 mesos

CAMPANYA PER ZONES Ordre al·leatori dels Districtes a Inspeccionar Sel·lecció dels barris més significatius comercialment Ordre al·leatori dels carrers a visitar dins el barri

Districtes i barris de Terrassa

Districte II

Districte II Districte II Superfície: 1.446.876,53 m2 Població: 17.561 habitants Ca n’Anglada: 538.370,85 m2 12.534 habitants 4068 m2 Superfície de venda 86,5 m2 Tamany mitjà 4,8 Concentració estab/100ml 364,8 Densitat superf/100 ml Torre-sana: 2.062 habitants Montserrat: 1.675 habitants Vilardell: 40.498,55 m2 909 habitants

Districte II i Districte VI

Districte VI Districte VI Superfície: 3.026.393,05 m2 Població: 37.268 habitants Sant Pere Nord: 711.987,27 m2 14.797 habitants 7327 m2 Superficie de venda 87,2 m2 Tamany mitjà 3,6 Concentració establ./100ml 373,3 Densitat (superf/100 ml) Les Arenes-La Gripia: 11.299 habitants Sant Llorenç: 4.653 habitants Ègara: 3.771 habitants

Protocol d’actuació de la inspecció Aixecament d’Acta d’Inspecció: Recull de dades, circunstàncies, fets observats i proves Comprovació en un termini de 15 dies Si l’incompliment persisteix: Faltes lleus: advertiments Faltes greus: Expedients sancionadors

Coordinació i Transversalitat

Amb altres administracions Amb les Associacions de Comerciants Coordinació Amb altres Regidories Amb altres administracions Amb les Associacions de Comerciants

Coordinació amb altres Regidories D’acord amb el tipus d’incompliment i del seu àmbit competent Derivació de còpia de l’Acta d’inspecció a la Regidoria corresponent - Àrea de Consum: Fulls de reclamació i exhibició de preus - Àrea d’Ingressos Fiscals: Conflictes amb el Cens d’Activitats - Àrea de Medi Ambient: Conflictes amb el Cens de Llicències - Consorci per a la Normalització Lingüística: Retolacions i capacitat per atendre en català

Coordinació amb les Associacions Reunió informativa previa a les visites dels establiments Respecte a la Campanya Respecte al protocol d’actuació Respecte a la normativa aplicable

Campanyes informatives

Campanyes informatives Escrit a tots els establiments censats Informació al Consell Consultiu de Comerç Sessió informativa a totes les Associacions Explicació a l’Assamblea de la Federació d’Associacions de Comerços (FACT)

VISITES REALITZADES PER DISTRICTES I BARRIS

Resum visites barri Ca n’Anglada. Districte II

Resum visites barri Sant Pere Nord. Districte VI

Resum Total Visites Inspecció a Terrassa

Resposta i valoració

Resposta i valoració dels comerciants i entitats del Comerç Positiva: Aclariment de dubtes envers la normativa Eliminació de llegendas urbanes Regularització d’incompliments

Anàlisis i avaluació

Anàlisis i avaluació Dificultats Recursos: Dimensionat de la ciutat Continuitat de les actuacions Manteniment de Bases de dades i treball administratiu Interpretació de la Llei. Autonómica / Estatal

Col·laboració amb les associacions Anàlisis i avaluació Elements d’Èxit Col·laboració amb les associacions Treball en xarxa amb altres Municipis Formació acurada de l’inspector - L’Inspector com a comunicador

Anàlisis i avaluació Impacte Voluntat de regularització d’incompliments per part dels comerços Posicionament positiu per part de les Associacions de Comerciants Bona acceptació per part dels ciutadans i consumidors

Gràcies per la vostra atenció francisco.gomez@terrassa.org