1.- DECIR LA VERDAD. La Supervisón debe saber escuchar. No temer a decir la verdad. Transparencia y Honestidad a todo nivel. No envidia en el trabajo. Involucramiento en el trabajo. COMO GENERAR CONFIANZA
2.-LIDERAR CON EL EJEMPLO. Enseñar al que no sabe. Motivando al personal a realizar un trabajo. Saber reconocer sus errores y su responsabilidad. La supervisión debe ser proactivo. Capacitando y Retroalimentando al personal.
3.- MEJORAR LA COMUNICACIÓN. El receptor y emisor deben confirmar si se entendió el mensaje. El receptor debe ser analítico y preguntar al mínimo detalle. Si la condición es de alto riesgo debe ser por escrito y realizar el seguimiento. Todos los cambios de guardia se deben realizar con una ayuda de memoria.
4.- TRABAJO EN EQUIPO. Todo el personal es responsable de lograr los objetivos trazados en Seguridad y Operación. Dentro del equipo seguir las instrucciones del líder. Todos los integrantes deben dar su opinión y/o punto de vista. Aplicar la empatia en el equipo de trabajo. Perseverar en lo planeado a pesar de las dificultades.
5.- CUMPLIR LO QUE SE PROMETE. Que la palabra Empeñada sea un modelo de credibilidad La promesa cumplida da un valor a la persona. Una promesa cumplida vale más que mil promesas. La promesa cumplida estimula al beneficiado.