4.- Nuestro compromiso con proveedores, contratistas y prestadores de servicios. Imagen de PEMEX como empresa honesta, seria y confiable Medidas de seguridad Alternativas para mejora de los procesos (VALORES-INNOVACION) Calidad en los insumos Transparencia en las licitaciones y asignación de contratos (publicas e igualitarias) Aplicar las leyes y normas (Ley de servidores públicos, prestaciones y servicios, etc) Aclaracion de las condiciones de pago Respeto a los demás e integración. NO SE PUEDE: Uso de información confidencial Favores, compadrazos Relacion familiar-contratos- trabajo Omitir impacto ambiental en servicios.

5.- Nuestro compromiso con los distribuidores Elemento clave en el negocio Comunicacion clara ye fectiva de los productos y servicios Seguridad y medio ambiente Mantener especificaciones Programas de transparencia, responsabilidad Retroalimentacion NO SE PUEDE: Incumplimiento Infraestructura en mal estado Preferencias

6.- Nuestro compromiso con el medio ambiente Respetar y mejorar el medio ambiente Innovacion en materia ambiental Optimizacion de recursos-RECICLAR Certificaciones y permisos en regla Relacion sustentable entre procesos productivos y el medio ambiente Crear conciencia Areas limpias Ahorro de recursos NO SE PUEDE: Acciones que pongan en peligro o el equilibrio ecologico

7.- Nuestro compromiso con la seguridad Cuidar la salud propia y de los compañeros Participacion en actividades Mecanismos que garanticen la integridad del personal Promover la imagen de Pemex como una empresa comprometida con la seguridad (POLITICAS) Sumistro de info a la sociedad NO SE PUEDE: Actuar de manera irresponsable y poner en riesgo la seguridad de los compañeros, la propia, el medio ambiente y las instalaciones

8.- Nuestro compromiso con las comunidades petroleras Acciones de colaboracion, respeto y mutuo entendimiento hacia las comunidades. Difundir los beneficios de la empresa y su presencia Conocer las riquezas culturales, turisticas de cada region. Respeto a los grupos sociales Atencion a dudas Respeto a las costumbres, tradiciones, cultura y derechos Participacion en caso de desastre. NO SE PUEDE: Asociarse y no participar en actividades propias. Actuar de manera indiferente Ignorar Desechar quejas y denuncias

9- Nuestro compromiso con la sociedad Comunicacion Transparencia Honestidad Quejas y sugerencias Demostrar confianza y credibilidad Congruencia NO SE PUEDE: Proselitismo político Indiferencia Contratacion de personal por influencias Cargos públicos Ocultar información. 10. Nuestro compromiso con el gobierno Seguir normas y lineamientos gubernamentales Compromiso con estrategias Respeto Fomentar cultura de planeacion, seguimiento y medicion de proyectos Normatividad NO SE PUEDE: Deshonestidad en presupuestos Gratificaciones