DIRECCIÓN DE DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL -DIDEFI-
MISIÓN Brindar asesoría, capacitación y monitoreo para asegurar el desarrollo y fortalecimiento institucional, a través de la implantación de un modelo de gestión con enfoque a procesos, que logre la satisfacción del usuario, la modernización y consolidación de una cultura de calidad en el Ministerio de Educación.
FUNCIÓN Actualizar periódicamente el organigrama institucional del Ministerio de Educación. Emitir dictámenes sobre la planificación de recursos humanos administrativo, conforme a los procesos establecidos. Realiza estudios de cargas de trabajo, descripción y funciones de puestos administrativos, de acuerdo con los procesos establecidos. Elaborar y mantener actualizaciones manuales de funciones y procedimientos de cada dependencia del Mineduc. Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos establecidos en Sistema de Gestión de Calidad, mediante monitoreo de los indicadores correspondientes.
¿PORQUÉ FUE CREADA? Mantener altos niveles de satisfacción de los(las) usuarios del Sistema de Gestión de la Calidad del Ministerio de Educación. Desarrollar y fortalecer una cultura de calidad y mejora continua dentro de Ministerio de Educación.
¿A QUIÉN BENEFICIA? Los niños y niñas de Guatemala se benefician con las nuevas prácticas, ahora que existen métodos de control y medición de los procesos administrativos.
¿PORQUÉ? Ahora es posible medir los resultados de cada proceso, están identificadas las entradas, los procesos para realizarlas y se evalúan los resultados para buscar deficiencias esto hace posible determinar los puntos en los que se tienen debilidades, tomando como base los resultados de los indicadores de calidad.