Recordemos…cuando hablamos de AFIRMACIONES Describimos la manera como OBERVAMOS el MUNDO La palabra sigue al MUNDO (solo describe) Las AFIRMACIONES pueden ser VERDADERAS o FALSAS Nos COMPROMETEMOS a proporcionar evidencia de lo que estamos diciendo Las AFIRMACIONES siempre se dan dentro de una determinada COMUNIDAD y en un MOMENTO HISTÓRICO dado Recordar el postulado: Los RESULTADOS que obtenemos en nuestras vidas dependen de las ACCIONES que somos capaces o no somos capaces de acometer Nuestras acciones definirán: Nuestros logros La calidad de nuestras vidas El tipo de persona que somos 1

En cambio…cuando hablamos de DECLARACIONES DECLARAMOS la manera como OBSERVAMOS las cosas El mundo sigue a la PALABRA Las DECLARACIONES pueden ser VÁLIDAS O INVÁLIDAS COMPROMETEMOS tener LA AUTORIDAD para realizarlas COMPROMETEMOS que actuaremos en modo CONSISTENTE a lo declarado 2

La AUTORIDAD puede ser FORMAL (árbitro, profesor, juez, gerente,…) Los JUICIOS son un tipo de DECLARACIONES La EFECTIVIDAD del JUICIO reside en la AUTORIDAD que tengamos para hacerlos La AUTORIDAD puede ser FORMAL (árbitro, profesor, juez, gerente,…) La AUTORIDAD puede ser TÁCITA (padre, sabio, gurú, líder natural, amigo,…) Si la AUTORIDAD NO existe, el JUICIO NO debería ser EFECTIVO…pero esto no siempre es así… 3

El JUICIO hace de VENTANA AL ALMA HUMANA Estructura de temporalidad de los JUICIOS Al hacer un JUICIO, nos apoyamos en el PASADO para estimar lo que nos cabe esperar en el FUTURO Los JUICIOS hacen de brújula hacia el FUTURO Nos permiten encarar riesgos y enfrentar con mayor seguridad la incertidumbre del FUTURO Pero al mismo tiempo, al hacer un JUICIO, y calificar lo que observamos, nos constituímos, en este PRESENTE, en el tipo de observador que somos. Recordar el postulado: Los RESULTADOS que obtenemos en nuestras vidas dependen de las ACCIONES que somos capaces o no somos capaces de acometer Nuestras acciones definirán: Nuestros logros La calidad de nuestras vidas El tipo de persona que somos El JUICIO hace de VENTANA AL ALMA HUMANA 4

¿Cuál es la diferencia entre JUICIOS y AFIRMACIONES? Las AFIRMACIONES NO SON DISCREPABLES (refieren datos, remiten a lo observado). Los JUICIOS por el contrario, son por naturaleza DISCREPABLES. Cuando hacemos un juicio fijamos una posición, tomamos partido, damos nuestra opinión. Todo juicio remite AL OBSERVADOR que lo emite. El JUICIO que emitimos nos constituye en el OBSERVADOR que somos.

¿Porqué es importante FUNDAMENTAR los JUICIOS? La FUNDAMENTACIÓN es la forma en que el PASADO puede utilizarse en el PRESENTE para formular juicios que nos apoyen EFECTIVAMENTE para tratar con el FUTURO Hay 6 Condiciones Básicas para fundar los JUICIOS (IDEA)

¿Cómo se FUNDAN los JUICIOS? Juicio Seleccionado: “Tengo que seleccionar personas altas y ágiles” Juicio Seleccionado: “Estoy GOOOORRRDAAAA” JUICIO SELECCIONADO: Estoy GORDA

¿Cómo se FUNDAN los JUICIOS? 1° Condición (i) ¿Desde qué INQUIETUD hago este juicio? ¿Cuál es el PROPÓSITO implícito que tengo al hacerlo? ¿Qué ACCIÓN proyecto hacia el FUTURO al hacer el juicio? Nunca voy a llegar a ser Reina de Belleza Me preocupa mi salud ¿Porqué me decís esto? ¿Qué esperás que haga con esto que me acabás de decir? No consigo trabajo en un Centro de Estética Armado de la Selección de Basquet

¿Cómo se FUNDAN los JUICIOS? Estética y belleza corporal 2° Condición (d) ¿En qué DOMINIO particular estoy realizando este JUICIO? Estética y belleza corporal Calidad de vida Cuando emito una opinión, esa opinión es simplemente mi opinión en el dominio que me interesa. Trabajo

¿Cómo se FUNDAN los JUICIOS? 3° Condición (e) ¿Cuáles son los STÁNDARES que estoy utilizando para hacer este JUICIO? ¿Cuáles son los STÁNDARES con relación a la ACCIÓN FUTURA proyectada? Las personas saludables que conozco Reinas de Belleza En qué std estoy pensando cuando digo lo que digo? Personas que trabajan en los Centros de Estética

¿Cómo se FUNDAN los JUICIOS? Encesta 4° Condición (a) Bloquea al rival ¿Qué AFIRMACIONES (datos, acciones o eventos concretos) puedo utilizar para respaldar este juicio? Las personas delgadas, estadísticamente, tienen una calidad de vida superior a las obesas Las Reinas de Belleza tienen un peso que está por debajo del mío (considerando estatura y edad) Supera al rival Elude al rival La mayoría de las personas que trabajan en los Centros de Estética tienen 2 talles menos que yo Encesta fácilmente

¿Cómo se FUNDAN los JUICIOS? 5° Condición Las Reinas de Belleza elegidas en los últimos 10 años presentaron exceso de peso (similar al mío) No encontrar fundamento suficiente para sostener el JUICIO CONTRARIO La gente con exceso de peso no tiene problemas de salud relacionados con su exceso de peso Los obesos suelen tener variados problemas de salud que tienden a complicarse por su obesidad Ninguna reina de belleza, en los últimos 10 años, presentó exceso de peso ni se acercó a mi peso actual Los obesos no consiguen trabajo en los centros de salud La gente con exceso de peso trabaja en los Centros de Salud

¿Cómo se FUNDAN los JUICIOS? 6° Condición Los jurados me recomiendan bajar sustancialmente de peso COMPARTIR el juicio con otros (idealmente “experto”) Mi médico y amigas me recomiendan bajar de peso para asegurar una vida sana Mi médico y familiares me recomiendan bajar de peso si quiero asegurar cierta calidad de vida Los jurados de los concursos me recomiendan que baje sustancialmente de peso Los dueños de los centros de belleza me recomiendan un aspecto consistente con el lugar en el que trabajaré Los Centros de Estética en los que trabajé se preocupaban por mi exceso de peso

JUICIOS en el entorno del TRABAJO ¿Cuáles son los JUICIOS que escuchás con mayor frecuencia y que hacen referencia a TU COMPORTAMIENTO o a los COMPORTAMIENTOS de tu equipo de trabajo? Son profesionales (o el juicio contrario)? Competitivos (o el juicio contrario)? Dispersos (o el juicio contrario)? Creativos (o el juicio contrario)? Puntuales (o el juicio contrario)? Motivados (o el juicio contrario)? Comprometidos (o el juicio contrario)? Saben trabajar en equipo (o el juicio contrario)? Son respetuosos (o el juicio contrario)? Se orientan al cliente (o el juicio contrario)? Se orientan a resultados (o el juicio contrario)? Se comunican adecuadamente (o el juicio contrario)? Son autónomos (o el juicio contrario)?

¿Cómo espera tu jefe que trabajes? ¿Qué te comentó de vos en la Entrevista de Feedback? ¿Qué análisis hiciste en tu Autoevaluación? ¿Coincidieron tus juicios con los de tu jefe? ¿En qué discreparon?

Analizá tu Performance… Pensá en los juicios en los que tuviste DISCREPANCIAS Veamos si estos juicios cumplen con las 6 condiciones necesarias para fundamentar los juicios

¿Pasamos los juicios tuyos y los de tu evaluador a través de las 6 CONDICIONES? 1 ¿Qué ACCIÓN proyectaron hacia el FUTURO al hacer el juicio? 2 ¿En qué DOMINIO particular fueron realizados los JUICIOS? ¿Cuáles son los STÁNDARES con relación a la ACCIÓN FUTURA proyectada? 3 ¿Qué AFIRMACIONES (acciones o eventos concretos) pueden utilizar para respaldar este juicio? 4 5 ¿Hay fundamento suficiente para sostener el JUICIO CONTRARIO? 6 ¿COMPARTIERON el juicio con otros?

¿Cómo nos comportamos frente a los JUICIOS? Recibir JUICIOS, particularmente cuando son críticos, no es fácil. Nuestra primera reacción suele ser defensiva Nos sentimos cuestionado, ofendidos, avergonzados Acudimos espontáneamente a factores externos en los que diluímos nuestra responsabilidad, para explicar y justificar resultados insatisfactorios Desarrollamos múltiples mecanismos para eludir la crítica

¿Cómo RECIBIR JUICIOS? Preparar el CUERPO y la EMOCIONALIDAD 1 Preparar el CUERPO y la EMOCIONALIDAD 2 Reconocer que se trata de JUICIOS no de afirmaciones 3 Evaluar la concesión de AUTORIDAD 4 Apertura al ESCUCHAR 5 Indagar

¿Cómo RECIBIR JUICIOS? Chequear ESCUCHA 6 Chequear ESCUCHA 7 LEGITIMAR el punto de vista del otro 8 ACEPTAR puntos válidos 9 TOMARSE TIEMPO para responder 10 AGRADECER

¿Cómo ENTREGAR JUICIOS? Y si soy yo quien evalúa… ¿Cómo ENTREGAR JUICIOS? 1 Preparar el entorno, el CUERPO y la EMOCIONALIDAD Crear CONTEXTO, traer la VISIÓN COMPARTIDA y el compromiso de ambos interlocutores con ella 2 3 NO ETIQUETAR, ni personalizar 4 NO GENERALIZAR, ni exagerar 5 NO adscribir INTENCIONES o MOTIVOS

¿Cómo ENTREGAR JUICIOS? 6 Referirse a las ACCIONES, al comportamiento del otro Hablar de cómo esas cosas ME AFECTAN, o tienen EN MI OPINIÓN resultados negativos, SEÑALANDO PORQUÉ 7 8 NO INVOCAR el nombre de otros en falso 9 INDAGAR el punto de vista del otro, ESCUCHARLO 10 PEDIR CAMBIOS CONCRETOS en el comportamiento del otro

Cuando callamos nuestros juicios CRÍTICOS, ellos NO DESAPARECEN, ni pierden operatividad Si bien el otro no los escucha, LOS SIENTE, Los JUICIOS críticos que no son adecuadamente VENTILADOS ejercen un efecto TÓXICO y CONTAMINAN el desempeño de los individuos