ELABORACION PERFILES POR COMPETENCIA DIRECCION COMERCIAL RESUMEN PRÁCTICA I Y II ELABORACION PERFILES POR COMPETENCIA DIRECCION COMERCIAL GERENCIA DE VENTAS TOYOTA DE COLOMBIA S.A Preparado por : Sara Burgos Mora

TOYOTA DE COLOMBIA S.A. La Marca TOYOTA inició en Colombia en el año 1998. En el año 2008 hay una escisión con la compañía Sofasa, y se crea Toyota de Colombia S.A.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL GENERAL PRESIDENCIA DIRECCION COMERCIAL DIRECCION ADMINISTRATIVA / FINANCIERA DIRECCION POSVENTA TOYOTA DE COLOMBIA S.A.

ORGANIGRAMA DIRECCION COMERCIAL GERENCIA VENTAS / DISTRIBUCION GERENCIA PUBLICIDAD GERENCIA FLOTAS DIRECCION COMERCIAL

ORGANIGRAMA GERENCIA VENTAS Y DISTRIBUCION GERENCIA VENTAS / DISTRIBUCION COORDINADORES DE ZONA Mdllin / Cali Costa / Santander Cafetera Centro SUBGERENCIA COMERCIO EXTERIOR Y LOGISTICA Facturación Logistica Transporte

ENTREVISTAS DENTRO DE LA EMPRESA Primer contacto fue la Analista de Recursos Humano Me ayuda a diagnosticar la falencia que hay en el proceso de selección de persona Quise hacer acercamiento con el Director Comercial para poder entrevistarlo, pero fue retirado en el pasado mes de Junio Intento hacer un acercamiento con el nuevo Director Comercial Las prioridades son otras muy distintas a hacer un mejoramiento en el área de RRHH

IMPORTANCIA DE LOS PERFILES POR COMPETENCIA Selección detallada y eficiente de personal Contribuye al mejoramiento del desempeño de las personas Aumenta la productividad de la organización Facilita el logro de los objetivos Da un nivel de autonomía en su cargo Se podría predecir el éxito de una persona en su cargo

INFORMACION PARA ELABORAR PERFILES POR COMPETENCIA La Analista de Recursos Humanos suministra información para poder elaborar los Perfiles por competencia por cargo. Existe un Diccionario de Competencias el cual es la herramienta para determinar el perfil de un candidato para determinado cargo. Los niveles o grados de competencia, usualmente se abren en cuatro: A, B, C, D. A – Superior o superlativo D - Mínimo de la competencia B y C – Intermedios entre ambos, considerando el grado B como suficientemente alto

ENCUESTA PERFIL DE CARGO Me suministran información de una Encuesta de perfil de cargo, la cual esta apoyada en el conocimiento que el entrevistador tiene del cargo. Se incluyen varias preguntas relacionadas con aptitudes verbales, numéricas, de interpretación de información, de comportamiento dentro del entorno de la organización

FORMATO PARA ELABORAR PERFILES POR COMPETENCIA

Notas Importantes Gerencia Administrativa no tiene claro la importancia de implementar un Perfil por Competencias por cargo. Proyectaba hacer un piloto con la Gerencia de Ventas Inminente fusión con compañía distribuidora de la marca Estructura Dirección Comercial ha cambiado varias veces en los últimos cuatro meses, incluyendo la Gerencia de Ventas, proyecto piloto En el momento de una fusión, el Organigrama de empresa podría cambiar en su totalidad Itentaré entrevistar por lo menos al Gerente de Ventas, quien conoce los requerimientos exactos para los cargos que dependen de él, y poder desarrollar los Perfiles por competencia.

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