TEORIA DE LA CONTINGENCIA

LA PALABRA CONTINGENCIA SIGNIFICA ALGO INCIERTO O EVENTUAL, QUE PUEDE OCURRIR O NO.

ORÍGENES DE LA TEORÍA CONTINGENCIAL NACIÓ A PARTIR DE UNA SERIE DE INVESTIGACIONES PARA VERIFICAR CUÀLES SON LOS MODELOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES MÀS EFICACES EN DETERMINADOS TIPOS DE INDUSTRIA

DEPENDEN DE LAS CIRCUNSTANCIAS LAWRENCE Y LORSCH (1972) DEPENDEN DE LAS CIRCUNSTANCIAS AMBIENTALES Y LA TECNOLOGÍA QUE ELLA UTILIZA. *CONCEPTO DE DIFERENCIACIÓN *CONCEPTO DE INTEGRACIÓN

ORGANIZACIÓN MECANICISTA ORGANIZACIÓN ORGÁNICAS BURNS Y STALKER (1961) RELACIÓN ENTRE EL MEDIO EXTERNO A LA EMPRESA Y SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZACIÓN MECANICISTA ORGANIZACIÓN ORGÁNICAS

TEORÌA DE LA CONTINGENCIA ENFATIZA QUE NO HAY NADA ABSOLUTO EN LAS ORGANIZACIONES TODO ES RELATIVO Y DEPENDE DE ALGÙN FACTOR.

ES TODO AQUELLO QUE RODEA EXTERNAMENTE UNA ORGANIZACIÒN AMBIENTE ES TODO AQUELLO QUE RODEA EXTERNAMENTE UNA ORGANIZACIÒN (O UN SISTEMA).

LA ORGANIZACIÒN MANTIENE TRANSACCIONES E INTERCAMBIO CON SU AMBIENTE. TODO LO QUE OCURRE EXTERNAMENTE EN EL AMBIENTE INFLUYA INTERNAMENTE EN LA ORGANIZACIÒN.

COMO EL AMBIENTE ES VASTO Y COMPLEJO, PUES INCLUYE TODO LO QUE LO RODEA PUEDE ANALIZARSE EN DOS SEGMENTOS: AMBIENTE GENERAL AMBIENTE DE TAREA.

AMBIENTE GENERAL Tecnológicas Legales Políticas Económicas Ecológicas Demográficas Culturales

AMBIENTE DE TAREA Clientes o Usuarios Competidores – Otras entidades Proveedores de Insumos Entidades Reguladoras

TIPOLOGÍA DE LOS AMBIENTES Según su estructura: Ambiente Heterogéneo: Mucha segmentación del mercado Características heterogéneas de proveedores, clientes y competidores. Complejidad ambiental. Estructura organizacional diferenciada. Ambiente Homogéneo: Poca segmentación de mercado. Características homogéneas de proveedores, clientes y competidores. Simplicidad ambiental Estructura organizacional simple.

TIPOLOGÍA DE LOS AMBIENTES Según su Dinámica: Ambiente Estable: Poco Cambio Problemas ambientales rutinarios. Previsibilidad y certeza Tendencia a la Burocracia. Énfasis en la eficiencia. Ambiente Inestable: Mucho Cambio. Problemas ambientales nuevos. Imprevisibilidad e incertidumbre. Tendencia a la adhocracia Énfasis en la eficacia.

PLANES DE CONTINGENCIA14 TIPOS DE PLANES ESTRATEGICOS OPERACIONALES CORTO PLAZO LARGO PLAZO PERMANENTES DIRECCIONALES USO ÙNICO ESPECÌFICOS