LAS REGLAS DE ORO DE TOTAL Seguridad en el puesto de trabajo Día Mundial de la Seguridad 2017

las Reglas de oro del Grupo UN POCO DE HISTORIA ● Observaciones de 2009: ■ Estancamiento de la cantidad de accidentes en el puesto de trabajo ■ Alta gravedad real o potencial de los accidentes ■ Cantidad importante de accidentes mortales ■ Identificación de 12 grandes causas de accidentes graves o mortales TRIR y accidentes mortales TRIR Proyección TRIR Accidentes mortales En el 2010, se implementaron las Reglas de oro del Grupo Recomendaciones que todos debemos aplicar, en cualquier situación, para controlar mejor los riesgos vinculados a nuestras actividades #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 2

HUBO AVANCES, PERO DEBEMOS IR MÁS ALLÁ ● Avances registrados en 10 años ■ El estricto cumplimiento de las Reglas de oro permitió evitar más del 85% de los accidentes mortales ● Un nuevo impulso para llegar más lejos ■ Era necesario revisar la redacción de las Reglas de oro después del profundo análisis de las causas de los accidentes mortales y de los incidentes con alto potencial de gravedad (HIPO) efectuado por el grupo de trabajo intersectorial “Cero accidentes mortales” TRIR y accidentes mortales ► Lecciones extraídas de la experiencia La redacción de las Reglas de oro no siempre facilita su aplicación ni su control, porque se presta a múltiples interpretaciones TRIR Proyección TRIR Accidentes mortales #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 3

UNA REDACCIÓN ÚNICA Y MÁS PRECISA ● Reglas enunciadas en forma de obligaciones y de prohibiciones: 50 puntos ineludibles que deben cumplir estrictamente todos los empleados de Total y de las empresas contratistas Para facilitar: ■ la comprensión de las Reglas de oro ■ su asimilación ■ su aplicación sin restricciones ■ su control ■ la posibilidad de actuar frente a un incumplimiento #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 4

MODIFICACIONES ESPECÍFICAS ● Modificaciones de 4 tipos: ■ Texto añadido ■ Precisiones ■ Simplificación de la presentación ■ En la versión anterior: 2 páginas por cada regla ■ La versión 2017 es más compacta y directa ■ Una nueva redacción en forma de 50 obligaciones y prohibiciones: ■ Redacción más completa que permite cubrir los riesgos o causas de accidentes mortales que no estaban explícitamente mencionados #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 5

UNA NUEVA REDACCIÓN ● Más simple ANTES: AHORA: ● Un lenguaje más directo, más preciso y común #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 6

2 3 4 6 7 9 PRINCIPALES CAMBIOS Circulación Utilizar su teléfono mientras conduce, incluso con dispositivos de manos libres. Circulación 2 Gestos, posturas y herramientas Utilizar una herramienta, incluyendo los accesorios de pruebas o tests, fuera de los límites fijados por el fabricante. 3 Usar un chaleco salvavidas cuando sea requerido. Equipos de protección 4 Operaciones de elevación Realizar un análisis de riesgos, seguir el plan de elevación y balizar la zona. 6 Sistemas alimentados con energía Verificar los aislamientos, su identificación y los cierres antes de trabajar y su retiro antes de la nueva puesta en servicio. 7 Trabajos de excavación Balizar la zona de excavación e identificar las obras subterráneas. 9 #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 7

UNA REDACCIÓN ÚNICA PARA TODOS aplicable a todo el Grupo, sin distinción de ramas ni de sectores. ● Un efecto visible tanto dentro como fuera del Grupo. ■ Mayor pertinencia y coherencia para nuestras empresas contratistas, que frecuentemente deben trabajar en diversos entidades del Grupo. ■ Si se traslada, encontrará las mismas Reglas de oro en todos lados, independientemente del sector, de la entidad o de la filial. Con las Reglas de oro, todos hablamos el mismo idioma Una redacción única para construir la cultura de seguridad One Total #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 8

¿CÓMO APLICA LAS REGLAS DE ORO EN SU TRABAJO DIARIO? Y USTED, ¿CÓMO APLICA LAS REGLAS DE ORO EN SU TRABAJO DIARIO? #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 9

MATERIAL DE APOYO A SU DISPOSICIÓN Un póster genérico de las Reglas de oro Un póster de cada Regla de oro Folleto de bolsillo de las Reglas de oro Manual Reglas de oro Un video de presentación de las Reglas de oro Un video de presentación de los cambios DESCUBRA LAS HERRAMIENTAS DE LA TOOL BOX HSE #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 10

Aplicación para celulares con IOS o Android MATERIAL DE APOYO A SU DISPOSICIÓN Video de presentación de las 12 Reglas de oro reformuladas Aplicación para celulares con IOS o Android #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 11

PARA PROFUNDIZAR AÚN MÁS: ● Información útil: ■ Comparta sus preguntas y su experiencia relativas a las Reglas de oro con la comunidad One HSE: http://wat-social.corp.local/sites/d1881f93-876e-4cc1-a9b4-c2ecc0cd15ab_EN-US ■ Entérese de todas las novedades sobre las Reglas de oro en Wat Métier H3SEQ: http://wat.corp.local/sites/s215/fr-fr/pages/default.aspx ■ Descargue todas las herramientas y los materiales de divulgación sobre las Reglas de oro de la Tool Box HSE: http://www.toolbox-hse.total.com/fr ● Sus contactos: ■ El personal de la división Recursos Humanos y Organizacionales de la Dirección de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE). ■ Los jefes del proyecto Reglas de oro: anne.sable@total.com nicolas.forest@total.com #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 12

LAS 12 REGLAS DE ORO REFORMULADAS #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 13

LAS REGLAS DE ORO DE TOTAL OBJETIVOS SEGURIDAD EN EL PUESTO DE TRABAJO LAS REGLAS DE ORO DE TOTAL Para evitar accidentes en el puesto de trabajo y proteger la vida: Compartir las reglas básicas que todos deben conocer y aplicar Reforzar la prevención incitando a todos a intervenir en cuanto se observa un incumplimiento Detener el trabajo si el riesgo no es controlado Comunicar las anomalías #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 14

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 LAS REGLAS DE ORO DE TOTAL Sistemas alimentados con energía Situaciones de riesgo Circulación Espacios confinados Gestos, posturas y herramientas Trabajos de excavación Equipos de protección Trabajos en altura Permiso de trabajo Gestión del cambio Operaciones de elevación Operaciones simultáneas o co-actividades #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 15

SITUACIONES DE RIESGO ESTÁ PROHIBIDO: ES OBLIGATORIO: REGLA 1 Fumar fuera de las zonas autorizadas. Trabajar o conducir bajo la influencia del alcohol. Trabajar o conducir bajo la influencia de drogas. ES OBLIGATORIO: Analizar los riesgos antes de efectuar una operación poco frecuente o compleja, o en caso de situación degradada. Señalar a la jerarquía las situaciones degradadas, realizar su seguimiento, aplicar las medidas de reducción de los riesgos formalizar la información al personal concernido. Respetar los procedimientos de parada y de puesta en marcha, y seguir su avance. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 16

CIRCULACIÓN ESTÁ PROHIBIDO: ES OBLIGATORIO: REGLA 2 Rebasar los límites de velocidad y tiempos de conducción autorizados. Utilizar su teléfono mientras conduce, incluso con dispositivos de manos libres. ES OBLIGATORIO: Revisar el estado de los vehículos y la conformidad de los equipos antes de su utilización. Abrocharse el cinturón de seguridad. Tomar las vías peatonales y agarrarse de la baranda en las escaleras. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 17

GESTOS, POSTURAS Y HERRAMIENTAS REGLA 3 GESTOS, POSTURAS Y HERRAMIENTAS ESTÁ PROHIBIDO: Utilizar una herramienta defectuosa o no adaptada a la tarea y la zona de utilización. Utilizar alguna herramienta, incluyendo los accesorios de pruebas o tests, fuera de los límites fijados por el fabricante. ES OBLIGATORIO: Utilizar las herramientas previstas por el permiso de trabajo o los procedimientos, y adaptar los gestos y posturas de trabajo en función de los esfuerzos y su carácter repetitivo. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 18

EQUIPOS DE PROTECCIÓN ESTÁ PROHIBIDO: ES OBLIGATORIO: REGLA 4 Pasar o modificar una barrera de protección sin autorización. ES OBLIGATORIO: Usar los equipos de protección individual (EPI) definidos para la zona y la tarea a efectuar, y controlar su buen estado. Usar un chaleco salvavidas cuando sea requerido. Informar de las degradaciones o disfunciones de las barreras de protección. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 19

PERMISO DE TRABAJO ESTÁ PROHIBIDO: ES OBLIGATORIO: REGLA 5 Efectuar trabajos sin el permiso requerido validado. ES OBLIGATORIO: Analizar los riesgos antes de empezar un trabajo. Utilizar los permisos complementarios requeridos. Establecer un nuevo permiso si las condiciones cambian o si se modifica el modo operativo. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 20

OPERACIONES DE ELEVACIÓN REGLA 6 OPERACIONES DE ELEVACIÓN ESTÁ PROHIBIDO: Pasar o permanecer debajo de una carga. ES OBLIGATORIO: Realizar un análisis de riesgos, seguir el plan de elevación y balizar la zona. Utilizar aparatos y accesorios de elevación conformes, que sean controlados frecuentemente y que estén en buen estado. Verificar que la fijación de las eslingas y el empaquetado de la carga sean apropiados. Designar a un jefe de maniobra y controlar la carga en movimiento. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 21

SISTEMAS ALIMENTADOS CON ENERGÍA ESTÁ PROHIBIDO: ES OBLIGATORIO: REGLA 7 SISTEMAS ALIMENTADOS CON ENERGÍA ESTÁ PROHIBIDO: Ejecutar intervenciones sin un control previo de la ausencia de energía y de fluidos (salvo autorización particular). ES OBLIGATORIO: Respetar el esquema de aislamiento y las consignas de supervisión asociados al permiso. Verificar los aislamientos, su identificación y los cierres antes de trabajar, y su retiro antes de la nueva puesta en servicio. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 22

ESPACIOS CONFINADOS ESTÁ PROHIBIDO: ES OBLIGATORIO: REGLA 8 Penetrar en un espacio confinado sin verificación de los aislamientos y sin control de la atmósfera. ES OBLIGATORIO: Tomar en cuenta los riesgos de asfixia, caída, deflagración, aplastamiento, ahogamiento, etc., en el permiso de trabajo específico. Disponer de una vigilancia permanente. Disponer de un plan de evacuación de urgencia. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 23

TRABAJOS DE EXCAVACIÓN REGLA 9 TRABAJOS DE EXCAVACIÓN ESTÁ PROHIBIDO: Posicionar los aparatos y la materia extraída a menos de un metro de la excavación. ES OBLIGATORIO: Realizar trabajos de excavación con un permiso establecido Consultando los planos del subsuelo. Aplicar las precauciones relacionadas con los espacios confinados si es necesario. Balizar la zona de excavación e identificar las obras subterráneas. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 24

TRABAJOS EN ALTURA ESTÁ PROHIBIDO: ES OBLIGATORIO: REGLA 10 Trabajar debajo de líneas eléctricas o cerca de estas sin respetar una distancia de seguridad. Trabajar sobre un techo (edificios, depósitos, etc.) sin verificar su solidez y sin colocar las protecciones adaptadas. Desplazar una plataforma elevadora móvil de personal (PEMP) en posición desplegada, salvo autorización específica. ES OBLIGATORIO: Trabajar en altura (> 2 m) con las herramientas ordenadas. Enganchar un arnés de seguridad de manera segura para trabajar fuera de las barreras fijas o en una PEMP. Utilizar un andamio verificado y adaptado a la necesidad. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 25

GESTIÓN DEL CAMBIO ESTÁ PROHIBIDO: ES OBLIGATORIO: REGLA 11 Realizar una modificación técnica u organizativa sin disponer de una autorización previa. ES OBLIGATORIO: Disponer de un análisis de riesgos y aplicar las medidas compensatorias. Formar al personal y actualizar la documentación asociada. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 26

OPERACIONES SIMULTÁNEAS O CO-ACTIVIDADES REGLA 12 OPERACIONES SIMULTÁNEAS O CO-ACTIVIDADES ESTÁ PROHIBIDO: Realizar operaciones simultáneas o con co-actividades sin visita preliminar. ES OBLIGATORIO: Efectuar un análisis de riesgos con participación del personal concernido. Reforzar la supervisión y designar a un coordinador que tenga autoridad sobre las operaciones. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 27

En caso de desviación, y especialmente de incumplimiento de una de las Reglas de oro, cada uno debe intervenir. Esta vigilancia compartida permite progresar juntos en materia de seguridad. Entre los procesos implementados, la Stop Card define que todos los actores de la empresa, colaboradores de Total e intervinientes contratados, tienen autoridad para detener un trabajo en caso de percepción de acciones o de situaciones de riesgo, incluso capaces de evolucionar hacia un accidente. Plantear un problema o una pregunta no ocasiona ninguna sanción. Toda transgresión de las reglas formuladas en forma de 50 prohibiciones y obligaciones ocasiona una reacción apropiada que se inserta en una política de reconocimiento y sanción. Las personas: • que violan de manera manifiesta una regla de seguridad, • que se rehúsan a obedecer una orden en caso de peligro inmediato, son excluidas inmediatamente de la tarea en curso y se les aplica las medidas disciplinarias correspondientes. #GoldenRules - Implementación de las Reglas de oro expresadas como obligaciones y prohibiciones 28