1 Porsche Latín América Overlap Consultores Presentación de la compañía México D.F. 29 de Marzo de 2007

Porsche Latín América 2 Overlap Consultores Afrontar con nuestros clientes el reto de la consecución de sus planes estratégicos mediante la innovación de los procesos comerciales y de marketing y el desarrollo de sus equipos humanos. Automotriz EnergíaConsumoTelecom.BancaSanidad Consultores especializados por sector Nuestra misión Nuestra ventaja competitiva Desarrollo de acciones específicas por sector, tecnologías de vanguardia y globalización de soluciones

Porsche Latín América 3 Overlap Consultores OVERLAP como consultora especializada en el área Automotriz, es líder en asesoramiento global a las empresas del sector, mediante soluciones a medida e innovadoras en Consultoría y Formación. Nuestro conocimiento y experiencia en el sector nos permite dar soluciones que incrementan la eficiencia y generan resultados medibles en la actividad de nuestros clientes. Creemos que la satisfacción de nuestros clientes se deriva de los resultados obtenidos por nuestra colaboración. Por ello, las soluciones de nuestros especialistas en el área automotriz, están basadas en la importancia del cliente final y se dirigen a cada uno de los eslabones de la cadena de valor. Formación y Consultoría Fabricación Comercialización Redes de Distribución Cliente Final Dirección Equipos Procesos Marketing Comercial Postventa RRHH Gerencia V.N. V.O. Postventa

Porsche Latín América 4 Overlap Consultores Entendemos que no podemos crear valor en su actividad sin un profundo conocimiento del sector y su visión global. Esto nos obliga a incrementar continuamente nuestra preparación y conocimiento sobre la realidad de los clientes con los que trabajamos. Nuestra presencia en los distintos mercados donde el Sector Automotriz es más significativo, y la pertenencia a una red internacional de consultoras especializadas en el sector, nos permiten aportar una visión global en las soluciones a nuestros clientes. Creación del Modelo del Conocimiento Formación en tiempo real Formación a largo plazo Captura del conocimiento Apoyo a la formación y el desempeño Documentación y estructuración del conocimiento Medición y retroalimentación Mejores Prácticas Unidades de Conocimiento Plataforma de Formación y conocimiento Planes de formación E-Learning On The Job training Coaching EPSS ROI Auditoria de Formación Comunidad de interés

Porsche Latín América 5 Overlap Consultores Algunos de nuestros clientes Agip ABA Seguros Afore Santander Aldeasa AOL Astra-Zeneca Aventis México Barclays Bank Banca March Banco Santander Serfín Banco Popular Bankpyme Banco Atlántico British American Tobacco Best Foods Bimbo BBVA BIC BMW Latinoamérica BMW México Bovis Cadburi Schweppes Campofrío Coca-Cola Iberica Coca Cola FEMSA Cortefiel Danone Del Fuerte Decatlhon ENDESA Europcar Fiat –Alfa –Lancia Ford España / Argentina Gas Natural Gallina Blanca General Motors Argentina Gillette México / Lam Grupo Piaggio Henkel México HSBC México Iberdrola Iberia Inditex - ZARA Indelpa Fasa – Nissan Lam Iveco-Pegaso Lindt Liverpool Leroy Merlin L’Oreal Master lease Massimo Dutti Mercedes Benz Miele Nationale Nederlanden Nestlé Novartis México ONO Casa Pedro Domecq Pharmacía Philip Morris Philips Pfizer Puig-Gal Peugeot México Plus Ultra Porsche LAM Ralston Energy Systems Renault Centroamérica y caribe Repsol-YPF Rover Grupo Santander Serfin Sanitas Sanofi-synthelabo SC Johnson Seguros Génesis Shell Skoda Spontex Telefónica Total-Fina Thyssen Volvo Xerox Zurich Seguros

Porsche Latín América 6 Overlap Consultores Personas de contacto en cada uno de nuestros clientes en México y Centro América: Renault Centro América y Caribe –Hector Magaña Fasa – Nissan (Centro américa) –Marisa Durán BMW México –Julio Cantú –Guillermo Monroe Peugeot México –Jean Marie Barnabe –Jorge Luís Fonseca Porsche Latinoamérica –Santiago Mulas

Porsche Latín América 7 Overlap Consultores Equipo del Sector Automotriz Overlap México Rafael Torrijos Gerente del sector automotriz Licenciado en Gestión Comercial y Mercadotecnia Años de experiencia en consultoría de Formación 7 Proyectos en los que ha participado Implementación de Universidades Corporativas Programa de Certificación de Gerentes Generales Programas de Certificación de Gerentes de Ventas Escuelas Comerciales para Ejecutivos de Venta Escuelas de Gerentes de Servicio Escuela de Asesores de Servicio Lanzamientos de Modelos Diseño e implementación de proyectos de Mistery Shoppers Auditorias y certificación de calidad de concesionarios Definición de competencias y perfiles de personal automotriz Programas de certificación de Gerentes de Distrito Acompañamiento y coaching a Gerentes de Distrito e implementación de planes de acción en concesionarios Seguimiento y mejora de ISC en concesionarios Lanzamiento de producto y presentación nuevos modelos Gestión de Autos Usados Aplicación de Assessment a la Red de Distribuidores Silvia Banegas Consultor Senior del sector automotriz Licenciada en Pedagogía y Master en RRHH Años de experiencia en consultoría de Formación 9 Proyectos en los que ha participado Aplicación de Assessment a la Red de Distribuidores Programa de Certificación de Gerentes Generales Escuelas Comerciales para Ejecutivos de Venta Diseño e implementación de proyectos de Mistery Shoppers Auditorias y certificación de calidad de concesionarios Definición de competencias y perfiles de personal automotriz Programas de certificación de Gerentes de Distrito Acompañamiento y coaching a Gerentes de Distrito e implementación de planes de acción en concesionarios Seguimiento y mejora de ISC en concesionarios Lanzamiento de producto y presentación nuevos modelos

Porsche Latín América 8 Overlap Consultores Equipo del Sector Automotriz Overlap México Juan Río Consultor Senior del sector automotriz Licenciado en Economía y Administración de Empresas Años de experiencia en consultoría de Formación 11 Proyectos en los que ha participado Programa de Certificación de Gerentes Generales Programas de Certificación de Gerentes de Ventas Escuelas Comerciales para Ejecutivos de Venta Escuelas de Gerentes de Servicio Escuela de Asesores de Servicio Lanzamientos de Modelos Diseño e implementación de proyectos de Mistery Shoppers Auditorias y certificación de calidad de concesionarios Programas de certificación de Gerentes de Distrito Acompañamiento y coaching a Gerentes de Distrito e implementación de planes de acción en concesionarios Lanzamiento de producto y presentación nuevos modelos Aplicación de Assessment a la Red de Distribuidores Agustín Marques Consultor Senior del sector automotriz Licenciado en Administración de Empresas Años de experiencia en consultoría de Formación 8 Proyectos en los que ha participado Aplicación de Assessment a la Red de Distribuidores Escuelas Comerciales para Ejecutivos de Venta Lanzamientos de Modelos Diseño e implementación de proyectos de Mistery Shoppers Auditorias y certificación de calidad de concesionarios Programas de certificación de Gerentes de Distrito Acompañamiento y coaching a Gerentes de Distrito e implementación de planes de acción en concesionarios Seguimiento y mejora de ISC en concesionarios Lanzamiento de producto y presentación nuevos modelos

Porsche Latín América 9 Overlap Consultores Equipo del Sector Automotriz Overlap México Andres Valdez Consultor Senior del sector automotriz Licenciado en Contabilidad Pública y MBA Años de experiencia en consultoría de Formación 4 Proyectos en los que ha participado Programa de Certificación de Gerentes Generales Programas de Certificación de Gerentes de Ventas Escuelas Comerciales para Ejecutivos de Venta Escuelas de Gerentes de Servicio Escuela de Asesores de Servicio Lanzamientos de Modelos Diseño e implementación de proyectos de Mistery Shoppers Auditorias y certificación de calidad de concesionarios Definición de competencias y perfiles de personal automotriz Acompañamiento y coaching a Gerentes de Distrito e implementación de planes de acción en concesionarios Luís del Real Consultor Junior del sector automotriz Licenciada en Administración de Empresas Años de experiencia en consultoría de Formación 1 Proyectos en los que ha participado Escuelas Comerciales para Ejecutivos de Venta Diseño e implementación de proyectos de Mistery Shoppers Auditorias y certificación de calidad de concesionarios Acompañamiento y coaching a Gerentes de Distrito e implementación de planes de acción en concesionarios Seguimiento y mejora de ISC en concesionarios Lanzamiento de producto y presentación nuevos modelos

Porsche Latín América 10 Overlap Consultores ¿Dónde nos encontramos? Overlap cuenta con oficinas en Madrid, Barcelona, Buenos Aires, Sao Paulo y México D.F. desde las que cubre las necesidades de sus clientes en los mercados en los que opera. México D.F. Monte Pelvoux 111, segunda piso Lomas de Chapultepec. México D.F. C.P Tlf.: (+52 55)