ENTORNO VIRTUAL PARA LA AUTOGESTIÓN DE LA DIABETES MELLITUS TIPO 1 POR PARTE DEL PACIENTE: DISEÑO, CONSTRUCCIÓN E IMPLANTACIÓN DEL ENTORNO VIRTUAL F. Cañas, L. Santos, A. Vidal, AM. Wägner y D. Mauricio Presentación Mapa de Tendencias 2010

OBJETIVOS GENERALES DEL PROYECTO Diseño de un entorno virtual de gestión de la diabetes centrado en el paciente: Configuración Creación de utilidades de comunicación e interacción del paciente con los profesionales Creación de utilidades de comunicación e interacción del paciente con su información (en Catalunya: CARPETA DE SALUT) Implantación del entorno y evaluación de la herramienta en condiciones de práctica real: Inclusión voluntaria de pacientes. Utilización de los recursos virtuales y convencionales Indicadores de resultado intermedio Evaluación de la calidad de vida y de la satisfacción por parte de los pacientes y profesionales de la salud

OBJETIVOS SUBPROYECTO LLEIDA Diseño: Creación de utilidades de comunicación e interacción del paciente con su información (en Catalunya: CARPETA DE SALUT) Implantación: Inclusión voluntaria de pacientes con diabetes mellitus tipo 1 en el Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida Evaluación de la herramienta: Utilización de los recursos virtuales y convencionales Indicadores de resultado intermedio Evaluación de la calidad de vida y de la satisfacción por parte de los pacientes y profesionales de la salud

FASES CONSTRUCCIÓN ENTORNO VIRTUAL Reclutamiento de pacientes Creación de los espacios de interacción de los pacientes con los profesionales sanitarios Introducción de los recursos de gestión de la información (en paralelo, el subprojecto PI10/02310 introducir los contenidos educativos) Implantación. Las variables estudiadas serán indicadores de proceso de la diabetes, indicadores de satisfacción con el propio tratamiento y calidad de vida. Se analizarán los resultados del estudio de las variables; los cuestionarios de usabilidad y las entrevistas cualitativas se evaluarán mediante el análisis del contenido.

Se crearán sesiones virtuales entre pacientes y profesionales. El paciente (con historia previa en el hospital) podrá consultar a los profesionales de la endocrinología, la enfermería o la dietética. Se pactarán plazos de respuesta y circuitos de acceso a los recursos presenciales. Sala de chat sincrónico, pero la comunicación priorizada será asincrónica. Se crearán sesiones virtuales entre pacientes y profesionales. Entorno de aprendizaje con cursos on y off line. Seguimiento continuo de la fidelización del paciente.

CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO Se desplazará el protagonismo de la responsabilidad sobre la propia enfermedad hacia la persona con diabetes y se hará factible la gestión y cuidado de la misma por parte del propio paciente. El paciente dispondrá de las herramientas necesarias y suficientes para tomar decisiones que afecten a su salud de la forma más autónoma posible. El será quien decidirá o no utilizar los instrumentos que pondremos a su disposición e intervendrá en la definición de los mismos

ENDOBLOCLLEIDA Comunidad virtual de práctica clínica entre profesionales de la salud Mauricio, D. Proyecto FIS PI0/00686 Fondo de Investigación Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación)

¿QUÉ ES LA COMUNIDAD VIRTUAL DE PRÁCTICA CLÍNICA EndoBlocLleida? NUEVA MANERA DE TRABAJAR BASADA EN EL TRABAJO COLABORATIVO Y EL APROVECHAMIENTO DE LA INTELIGENCIA COLECTIVA Profesionales sanitarios Servicio de Endocrinología y Nutrición de l’HUAV Profesionales sanitarios Atención Primaria

ESPACIOS EndoBlocLleida Consultas: Intervenciones sobre pacientes concretos Foro: sesiones clínicas virtuales y temas de tipo general e-Documentos: protocolos, guías, impresos… e-WiKi: trabajar en equipo en documentos realizados por todos o algunos miembros de la comunidad e-Blog: noticias, novedades, reuniones… e-Imágenes: imágenes debidamente etiquetadas

EQUIPO DE GESTIÓN: INTEGRANTES Y FUNCIÓN DIRECCIÓN DEL PROYECTO Ha de tener suficiente autoridad dentro de la Institución como para facilitar la implantación de la Comunidad Marca los objetivos de la comunidad Posibilita la participación de los integrantes Decide sobre las peticiones de la comunidad Asume la responsabilidad de las decisiones conjuntas GESTOR DE LA COMUNIDAD Ha de tener la formación adecuada para asesorar en la toma de decisiones en el entorno virtual y las herramientas 2.0 Trabaja con la dirección del proyecto en el diseño de la estrategia necesaria para conseguir los objetivos marcados. Hace un seguimiento parametrizado del proyecto Canaliza las peticiones de la comunidad Es interlocutor, asesor y apoyo de los moderadores en su tarea diaria MODERADOR DE LA COMUNIDAD Debe ser un referente para el colectivo de integrantes potenciales de la Comunidad Colabora con el gestor en establecer las correcciones necesarias para la consecución de los objetivos Promueve la participación de los integrantes Tiene una participación activa como miembro de la comunidad Asume la representación de la comunidad

BENEFICIOS PARA LOS PACIENTES BENEFICIOS (I) Profesionales sanitarios Servicio de Endocrinología y Nutrición de l’HUAV Profesionales sanitarios Atención Primaria PACIENTES Fácil comunicación y atemporal (protocolos…) Mayor interrelación entre profesionales (horizontal) Rapidez (en menos de 24h se responde a una consulta) Consultas y respuestas colectivas (36 lecturas media) Formación BENEFICIOS PARA LOS PACIENTES

BENEFICIOS (II) ¿Es coste-efectivo? probablemente sí ¿Es eficiente clínicamente? Poco tiempo (5-30m) muchos beneficios sí

RESULTADOS ESTADÍSTICOS ENDOBLOCLLEIDA (agosto 2009-noviembre 2010) 6.165 lecturas 120 integrantes 544 aportaciones 36 integrantes 132 integrantes 90,91% han leído 27,27% han aportado

Alt.concept Incali, E. Fotografía portada: “Old man by the sea” (2010) http://kismet.laylalawlor.com http://wallpapers.free-review.net/42_~_Mallorca.htm http://www.siemprehistoria.com.ar Mauricio, D. Proyecto FIS PI0/00686 Fondo de Investigación Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación. (2010) Thxs!