La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez el autoestima de los empleados.
Básicamente Ouchi considera que hay tres tipos de empresa: La del tipo A: que asimiló a las empresas Americanas. Las del tipo J: que asimiló a las firmas Japonesas.
Las de tipo Z: Son las que tienen una nueva cultura Z Teoría Z = Cultura Z. La teoría Z de Ouchi busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa.
La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como : Confianza. Trabajo en equipo. El empleo de por vida. Las relaciones personales estrechas. Toma de decisiones colectiva.
¿Quien desarrollo esta teoría? R= W.J. Reddin en efectividad gerencial. ¿Cuáles son los valores que más se destacan en la teoría Z? R= - Confianza en la gente. -Relaciones sociales estrechas. -Atención puesta en las sutilezas de las relaciones humanas. ¿En que se enfoca la teoría Z? R= En incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía, por medio de un trabajo de por vida, gran énfasis en el bienestar del empleado tanto dentro como fuera de su trabajo. ¿Cuáles son las principales bases de las empresas que siguen esta cultura de la teoría Z? R=la participación, el trabajo estable de por vida, las relaciones personales estrechas, el trabajo en equipo, la toma de decisiones entre todos y la confianza. ¿Por quien fue ideada esta teoría? R= por el japonés William Ouchi. ¿Cuales son los 3 tipos de empresas? R= la del tipo A, tipo J y tipo Z. ¿A que también fue dado el nombre de LA TEORIA Z? R= A la Escuela Japonesa popularizada durante el “boom” económico.