COMUNICACIÓN VERBAL Por: Luis A. Pérez Ríos Curso: SEMI 1001 Profesora Maldonado

OBJETIVOS Definir lo que es comunicación verbal. Elementos de la comunicación verbal. Principios y características básicas para una comunicación verbal efectiva.

DEFINICION La comunicación verbal es aquella que se establece entre dos o mas personas, donde se intercambia información y se comunican pensamientos, sentimientos y deseos.

INTRODUCCION Existen varios tipos de comunicación. Entre estos esta la comunicación verbal, no verbal y escrita. En esta presentación vamos a concentrarnos en la comunicación verbal, esta es la que nos diferencia de los animales y es la que logramos a través de la palabra. Actualmente la sociedad nos exige que tengamos un alto dominio en la manera de expresarnos de forma clara y coherente para mantener buenas expectativas tanto a nivel profesional como personal.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACION VERBAL La comunicación verbal debe constar de un emisor(quien lleva la información o el mensaje) y un receptor(quien recibe el mensaje y tiene reacción o respuesta al información recibida).

PRINCIPIOS BASICOS Para que nuestro mensaje sea comprendido debemos tener en cuenta los siguientes principios: Definición: Mencionar brevemente el motivo de nuestro mensaje. Estructura: Dar un mensaje ordenado y coherente. Énfasis: Uso de estrategias para reforzar el mensaje.

PRINCIPIOS BASICOS cont. Repetición: Captar atención y lograr mayor comprensión Sencillez: Uso de vocabulario claro y accesible de acuerdo al receptor del mensaje

CARACTERISTICAS Claridad: Evitar palabras muy técnicas Brevedad: Concentrarse en el tema Cortesía: Presentación y saludo antes de comenzar a hablar. Cercanía: Usar expresiones en primera persona.

CONCLUSION El conocer estos principios y aplicarlos nos ayudaran a desarrollarnos profesional y socialmente. Una vez escuche que por nuestra manera de hablar se podía determinar nuestro nivel educativo e intelectual. Así que como parte de mi desarrollo profesional está mi meta personal de mejorar mi comunicación verbal por tal razón, fue que escogí este tema. Quiero recordar que a la par con este tipo de comunicación está el lenguaje no verbal que incluye la apariencia personal, la mirada, la expresión facial, los gestos, la postura y el contacto físico. Les insto a autoevaluarse y determinar en que pueden mejorar con respecto a lo aquí expuesto.

REFERENCIAS Gutiérrez, A. Comunicación oral. nicacin-oral Recuperado 17 de septiembre de 2013 Pérez, K. Comunicación oral Recuperado 17 de septiembre de 2013 Ramírez, P. Comunicación verbal y no verbal. no-verbal-y-verbal. Recuperado 17 de septiembre de 2013