M.C. Juan Carlos Olivares Rojas VoIP M.C. Juan Carlos Olivares Rojas

Introducción La infraestructura de redes de computadoras se originó para enviar datos. Debido a la gran demanda de otros servicios como video y voz fue necesario modificar los esquemas de red para poder hacer frente a estas nuevas demandas. El poder compartir información de cualquier tipo es uno de los objetivos de las redes de telecomunicaciones.

VoIP Voz sobre IP (Telefonía IP, o Telefonía por Internet) es el enrutamiento de conversaciones de voz sobre Internet o a través de alguna otra red basada en IP. Es más barato*, movilidad. Latencia, baja calidad de servicio. Protocolos: H.323, SIP, Skype, IAX.

VoIP Existen muchas tipos de alternativas VoIP como: Marcas Comerciales Avaya Cisco Software libre Asterisk Asterisk@home (Trixbox) SER YATE

Conexiones Existen tres tipo de conexiones en VoIP: PC - PC PC - Teléfono (y viceversa) Teléfono - Teléfono???

Asterisk Asterisk es una aplicación de código abierto de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI. Las compañías de telecomunicaciones de todo el mundo empiezan a utilizar Asterisk como sistema nativo de VoIP junto con SER (Sip Express Router) en lugar de otras marcas que ofrecen PBX propietarios como Alcatel, Cisco , Avaya ó Nortel.

Asterisk Asterisk incluye muchas características anteriormente sólo disponibles en caros sistemas propietarios PBX: buzón de voz, conferencias, IVR, distribución automática de llamadas, y otras muchas más. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lenguaje de script de Asterisk o añadiendo módulos escritos en lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programación soportado por Linux.

Asterisk Para conectar teléfonos normales analógicos hacen falta unas tarjetas telefónicas FXS o FXO fabricadas por Digium o por otros fabricantes, ya que para conectar el servidor a una línea externa no vale con un simple módem. Quizá lo más interesante de Asterisk es que soporta muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk puede interoperar con terminales IP actuando como un registrador y como gateway entre ambos.

Configuración Se sugiere utilizar la siguiente configuración básica: El protocolo SIP entre extensiones locales El protocolo IAX para troncales entre PBX asterisk El protocolo SIP entre PBX comerciales y asterisk

Configuración El protocolo IAX para extensiones remotas conectadas mediante WAN y a través de Firewall, NAT o Proxy. Minimizar riesgos de suministro de energía utilizando PoE. Otra parte importante son los algoritmos de compresión de voz para mejorar el desempeño. A continuación se definen los principales.

Configuración Codec Ancho de Banda (BW) G.711 PCM 64 kbps G.726 ADPCM G.727 E-ADPCM G.729 CS-ACELP 8 kbps G.728 LD-CELP 16 kbps G.723.1 CELP 6.3 / 5.3 kbps

Esquema básico

Desventajas Resistencia al cambio. Las redes locales NO cuentan con esquemas de QoS implementadas, para el manejo de voz y datos. Actualmente los dispositivos para telefonía IP como tarjetas y teléfonos son caros y poco disponibles en el mercado por su baja demanda.

Desventajas Las marcas que manejan Telefonía IP, no son compatibles entre si para poder desarrollar comunicaciones entre ellas (no todas). Las licencias son costosas y se emiten por puesto o por servicio (VoIP comercial).

Funcionalidades Marcado al exterior reduciendo costos significativamente. Transferencia de llamadas Conferencias multiusuarios Mensajeria de Voz (VoiceMail)

Funcionalidades Integración de conmutador con troncales locales Integración de troncales PSTN vía IP Traslado de extensiones a cualquier lugar del mundo. Integración de números libres para recibir llamadas nacionales e internacionales (01-800, 1-800).

Elementos Además del servidor de comunicaciones (PBX) se necesitan de otros elementos como lo son los teléfonos, los cuales pueden ser a través de hardware o software. Los hardphone pueden ser digitales (teléfonos IP) o bien analógicos por lo que se utiliza un dispositivo especial llamado ATA. Existen diversos tipos de softphone.

Elementos Para el caso de los softphone es necesario contar con altavoces, micrófonos y en algunos casos cámaras de video. Los mensajeros instantáneos tienen características de este tipo. ¿Es el MSN Messenger Telefonía IP?

Configuración

Configuración ATA Los ATA Linksys pueden configurarse a través de un menú de voz el cual se obtiene presionando ****. Las demás opciones se introducen finalizando con # 100 Checar el tipo de conexión a Internet. 110 Checar dirección IP de Internet. 120 Máscara de red. 130 Dirección IP del gateway. 140 checar Dirección MAC.

Configuración ATA 150 Versión del Firmware 160 dirección IP del servidor DNS principal 170 Puerto del Servidor Web 210 Dirección IP Local 101 Configurar tipo de conexión a _Internet 111 Configurar dirección IP estática 121 Configurar máscara de red 131 Configurar dirección IP del Gateway 161 Configurar dirección IP del servidorDNS

Configuración ATA 7932 Habilita/Deshabilita la Interfaz Web 732668 Reinicio manual 73738 Reinicio de fábrica 877778 Reinicio de Fábrica por parte del Usuario

Restricciones La comunicación externa depende del proveedor de acceso (enlace). La calidad de la comunicación depende del ancho de banda y la infraestructura IP. Se requiere activar en servidores de seguridad los puertos adecuados.

Restricciones La comunicación de telefonía IP es sincrona (full duplex) . A mayor número de llamadas concurrentes se requiere un enlace mas robusto. Falta de recursos humanos capacitados.

¿Preguntas, dudas y comentarios?