UNA MIRADA A LA ÉTICA DE LA RESPONSABILIDAD EN EL ROL GERENCIAL DE LOS ESTUDIANTES CON CARGOS DE DIRECCION DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA. SEDE MEDELLÍN-COLOMBIA Mg. Gustavo Adolfo Muñoz Garcia Fennibera Londoño Zapata Natalia Andrea Ramírez Pérez Claudia Andrea Sarmiento Cardona

RESUMEN Esta es una investigación que pretende analizar en qué medida influye la ética de la responsabilidad en los egresados y estudiantes en su con cargos de dirección del programa de administración de empresas de la Corporación Universitaria Americana sede Medellín. Los resultados alcanzados ponen de manifiesto que en sus roles gerenciales la ética de la responsabilidad es un aspecto clave para las organizaciones, lo que permite concluir, que las empresas pueden mostrar confianza en el entorno si se potencian la coherencia ética desde la responsabilidad orientadas hacia el fortalecimiento institucional con el contexto. Esta es una investigación que pretende analizar en qué medida influye la ética de la responsabilidad en los egresados y estudiantes en su rol gerencial con cargos de dirección del programa de administración de empresas de la Corporación Universitaria Americana sede Medellín. Los resultados alcanzados ponen de manifiesto que en sus roles gerenciales la ética de la responsabilidad es un aspecto clave para las organizaciones, lo que permite concluir, que las empresas pueden mostrar confianza en el entorno si se potencian la coherencia ética desde la responsabilidad orientadas hacia el fortalecimiento institucional con el contexto. Palabras clave: percepción, ética de la responsabilidad, rol gerencial, cargos de dirección, toma de decisiones.

INTRODUCCIÓN La ética debe estar relacionada con la responsabilidad, es decir, actos que estén enmarcados en lo legal, en la forma y manera de ofrecer un producto o servicios, en el respeto por la competencia, responsabilidad frente al medio ambiente, etc. El concepto de responsabilidad no debe verse desde lo civil y jurídico, sino bajo la dimensión moral desde los valores que brinden la fundamentación del actuar prospectivo en las decisiones cotidianas y en las empresariales y crear una cultura gerencial que resignifique la ética en las decisiones empresariales.

REVISIÓN DE LITERATURA Para este trabajo se tomaron algunas posturas, como las planteadas por Mintzberg (1973) en los aspectos de los roles gerenciales del administrador en las organizaciones. Asimismo, Cortina (1994), Jonas (1973), Guillen Parra (2006) y Pérez (2010) quienes expresan la importancia de la ética en los procesos de la gerencia bajo el actuar racionalmente justo basado en una responsabilidad moral que no se limite solo a las consecuencias, sino a la prevención del riesgo desde la perspectiva ética.

METODOLOGÍA Muestreo no probabilístico Intencional

METODOLOGÍA PERFIL DE LA MUESTRA Se destaca 2 gerentes dueños de empresa (alimentos y otro de salud), 1 director nacional de riesgos, 1 coordinador Administrativo de Litoempaques S.A.S., 1 Administrador de propiedad horizontal, 1 director de laboratorio de la empresa Convitec, 1 gerente de empresa familiar de confecciones y 1 subdirectora administrativa de una empresa de carga de Transporte.

RESULTADOS Rol Gerencial: (roI interpersonal) ¿Representa usted a la organización en asuntos legales?  Los gerentes toman en cuenta lo normativo y los procedimientos  los gerentes que atienden asuntos de negociación, firman en alguna negociación ya que algunos son de carácter técnico.

Rol Gerencial: (roI interpersonal) En qué momentos acostumbra el reconocimiento público de la labor de un empleado?  existe una orientación de estimular al empleado desde los resultados mostrados.  ofrecimiento en el crecimiento personal y familiar vinculado con la motivación, la autoestima y la ética que propicie el logro organizacional y el particular de los individuos.

Rol Gerencial: (roI interpersonal) ¿Qué importancia le da a la comunicación electrónica? Se percibe que las entrevistas relacionadas con la comunicación directa presencial, demuestra tener presente el estilo de gestión administrativa interpersonal. Ahora bien, creemos, que por los comentarios recolectados, tanto la entrevista a la subdirectora de carga de transporte, como el gerente de propiedad horizontal, el director de gestión de riesgos y el coordinador administración desarrollan una gestión situacional.

Rol Gerencial: (roI interpersonal) ¿Qué importancia le da usted a los procesos y los resultados dentro de su organización? resultados. la expresión es reiterativa en algunos directores como el de laboratorio y el gerente de propiedad horizontal Lo anterior, nos lleva a avistar que, a pesar de las declaraciones, el gerente de la IPS, la gerente de alimentos, el director de riesgos, la subdirectora administrativa y el gerente de confecciones, se inclinan por los resultados.

Rol Gerencial: (roI informativo) ¿ Qué tanto se actualiza en eventos académicos y empresariales y en qué medida comparten con sus empleados estas experiencias? los gerentes y directores que reciben capacitaciones tratan de mantener informados a todo su equipo de trabajo rol de monitor y diseminador

Rol Gerencial: (roI informativo) ¿ Qué importancia le da a las reuniones informativas? -Poco uso de esta herramienta para la elaboración de estrategias desde los procedimientos y los procesos. -Dado que, la información permitirá conocer la actualización del mercado.

Rol Gerencial: (roI Decisorio) ¿ nos podrá contar en que se basa para tomar una buena decisión?,  La responsabilidad  Los valores  la diversidad cultural planificación  La valoración de la planificación con método

Rol Gerencial: (roI Decisorio) ¿ ha tenido que tomar decisiones con base a la intuición? intuición existen momentos que la intuición nos indica buenas decisiones. normas los procedimientos están ya fijados por las normas de calidad, quienes nos dan criterios para la toma decisiones.

Responsabilidad ética: (Coherencia ética) ¿Qué piensa usted del concepto “los valores morales son diferentes en la vida personal y en la actividad empresarial? ¿Quiénes tiene más éxito, los que obran con sensatez y moderación o los arriesgados? -El comportamiento es igual. coherencia étic -el gerente dentro de su desempeño presenta la coherencia ética dentro los diferentes escenarios de su vida.  el éxito depende hoy de los arriesgados obrando con sensatez.  las decisiones que se toman deben tener un criterio de planeación.

Responsabilidad ética: (Coherencia ética) ¿qué es tomar una decisión racionalmente justa? ¿Cuál es la percepción que se tiene de la responsabilidad? balanza experiencia impactar  tener en la balanza que he aprendido en la experiencia y en que va a impactar a los demás. claridad ética  la claridad ética de lo que se dice y hace justicia  Toma de una decisión racional desde la justicia objetivos  es el cumplir los objetivos personales y profesionales

Responsabilidad ética: (Coherencia ética) ¿ Cuál es la percepción que se tiene de la responsabilidad?  proyecto de vida y responder a las actividades.  la responsabilidad moral es dado al ser, yo como profesional en lo que hago.  compromiso tanto como seres humanos como profesionales con la sociedad y el entorno.

CONCLUSIONES Las empresas y la sociedad deben de buscar estructuras más justas, equitativas y participativas, que tengan dentro de sus principios organizacionales y gerenciales, la ética y la responsabilidad como un factor que genere ventaja competitiva. La ética de la responsabilidad del gerente tiene una impronta en la cual puede generar una ventaja diferenciadora, logrando establecer condiciones propias en el mercado demostrando que la estrategia empresarial debe estar al servicio de la ética y no al contrario.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Cortina, A. (1994). Ética de la empresa. Claves para una nueva cultura empresarial. Madrid: Trotta. Guillen Parra, M. (2004). El lugar de la ética en la dirección de empresas. Los restos de la racionalidad. Recuperado de Jonas, H. (1995). El principio de responsabilidad: Ensayo de una ética para la civilización tecnológica. Barcelona: Herder. Mintzberg, H. (1973). Mintzberg y la dirección. Madrid: editorial Díaz de Santos. Pérez, R. (2010). El comportamiento moral en las organizaciones: una perspectiva desde la ética de la empresa. Tesis doctoral, Universidad Complutense, Madrid.

MUCHAS GRACIAS